一家车企海外销量增长短期会是由于一两款热门产品、渠道扩张或者是某个区域市场的需求变化所造成;但是要在一个国家或者多个国家长期经营,真正考验的是产品、技术、制造和服务能否形成稳定的体系。奇瑞这些年一直强调“原生全球车”,重点并不是把车卖到更多的地方,而是把全球市场的需要融入到研发的起点当中去。
这也是理解奇瑞全球化路径的一个关键。很多企业国际化的过程一般会经历先在国内做大规模业务然后再将成熟的产品推向海外的过程。这样的模式并不乏价值,但是当车辆要面对不同的地区法规、安全标准、道路状况、能源构成以及使用习惯的时候,后续调整的成本就会愈来愈高。
奇瑞走的是另一条更早介入的道路。产品定义阶段就须考虑各个国家和地区所规定的法规要求,并且把当地消费者对于空间、配置、动力以及设计和耐久性等各方面的需要作为开发输入的一部分。因此,该种做法的难度较大,因为这意味着研发工作不能只针对单一市场展开,而必须从一开始就处理更多的变量。
“全球车”不是给出口车型换一套语言、加几个配置的问题。“碰撞安全”,排放,“电气系统”,智能功能,“零部件耐候性”等各方面的要求也各不相同。中东的高温、拉美的复杂路况、东南亚的湿热环境和欧洲更严格的法规体系,都对企业在研发和验证阶段留下足够的余量提出要求。
该种能力背后是长期的技术投入。发动机、混动系统、电池、电驱以及底盘电子电气架构等各方面决定着车辆能否在各种环境下稳定运行。对于企业而言,平台化的含义就是减少重复开发,使同一套基础技术可以产生燃油、混动和纯电等不同动力方案,并且服务于不同的尺寸及定位车型。
这并不意味着所有的市场只能出售相同的产品。“真正的有效全球化”,正是要在统一的品质标准之下进行本地化的适配。不同的地区可以有不同的动力组合、配置取舍和服务方案,但是安全、可靠性和制造标准不能因为市场的不同而产生明显的差异。用户最终感觉到的,不只是“这是出口车”,而是这款车是否真的适合当地日常使用。 奇瑞多品牌布局的价值,在于它更细致地满足了市场需求。主流家用、高端出行、旅行场景、个性化产品和越野需求,就对应着不同的人群。品牌定位可以不同,但是研发、供应链、质量管理以及售后服务的能力要统一共享一个基础。如果不能共享这个基础,那么更多的品牌就会产生更大的管理难度,并且会使得海外市场认知变得容易被切断。
新能源转型又给全球竞争带来了新的变量。不同国家电网条件、充电设施、油价水平和政策环境差异很大,纯电也不一定在所有地区都是同一个阶段的答案。因此可以同时提供燃油、混动和纯电产品的企业,在进入多元市场时一般都会有更多的选择空间。
产品路线的灵活与否,是全球化能力的一部分。
海外市场从来不是国内竞争压力下的临时出口。当地消费者会比较产品质量、维修便利性、零部件供应、二手车残值和品牌信誉,一次销售完成后,真正的考验才刚刚开始。没有本地制造、供应保障、渠道管理和服务网络的支撑,依靠贸易型出口很难树立起长期口碑。
奇瑞多年经营海外市场的意义就在于它把“卖车”延伸成了一个完整的体系运营。产品要适应当地的需求,制造要保证效率,并且服务要覆盖到每一位用户身上,品牌还要经受住时间的考验。出口数据重要的是最终结果而不是全部原因。
中国汽车走向世界已经不只是把价格、配置带到海外了。下一阶段竞争会看谁能够把研发标准、品质体系以及用户服务真正落实到不同的市场当中去。奇瑞提出的原生全球车,其背后所指的就是这一点,即全球化不是产品完成之后才进行的附加工作,而应该成为一家车企从研发开始就作出的长期选择。