买了二手车怎么查看保险出险记录呢？知道这5招，车况立马清楚！

买二手车的朋友们注意啦，一定要利用出险记录去判断车辆是不是泡水车、碰撞事故车、火烧车，这特别重要。出险记录能把车辆以前出险的情况都展示出来。要是出险记录报告说车辆有过重大碰撞事故，那车身结构可能已经坏了，安全隐患也不少。大家赶紧行动起来，查看这些记录，躲开有重大隐患的车，不买车况不好、后续维修费用高的二手车，保障自己的权益。买了二手车怎么查看保险出险记录呢？知道这5招，车况立马清楚！

一、第三方车辆信息查询平台

目前，查询车况比较方便的是借助第三方车辆信息查询平台，比如：“万车明鉴”微信小程序或者公众号，用户只需输入车辆的VIN码(车辆识别码)或上传行驶证照片，即可获取相关报告。具体步骤如下：

1、打开微信，搜索：万车明鉴，并进入该小程序或者公众号

2、根据自己需要，选择对应的查询项目：“车辆事故出险记录查询”、“车辆维修保养记录查询”

温馨提示：提交订单前，注意查看项目介绍和报告样例。

这种方法操作简单快捷，是许多车主的首选。

(万车明鉴，提供车辆事故出险记录、维修保养记录，交强险电子保单、商业险详情、车辆抵押状态、车五项、新能源电池报告等各项车辆信息查询服务。)

二、通过保险公司查询

最为直接的办法就是与车辆此前投保的保险公司取得联系。然而，鉴于隐私保护的相关规定，个人往往很难直接获取到此类信息，除非本人就是车主，或是已经获得了车主的明确许可。

三、当地车管所：

部分地区车管所也提供车辆历史记录查询服务，可以前往咨询或通过其官方网站查询。

四、4S店及维修厂

倘若车辆一直选择在同一家4S店或者维修厂进行保养和维修，那么这些服务机构大概率会留存该车辆的维修历史记录。

五、询问卖家

一般二手车卖家知道车辆出险记录和维保记录，不过要注意核查卖家所提供信息的真实性！

养车小常识：

提升事故车辆维修服务的客户体验感，需要从维修前、维修中、维修后三个阶段入手，覆盖服务的各个环节，以下是详细策略：

维修前：快速响应与信息透明

建立高效救援体系

24小时救援服务：组建专业的救援团队，配备齐全的救援设备和车辆，确保全天候随时待命。例如，设置专门的救援热线，安排专人接听，保证在接到客户求助电话后的10 - 15分钟内做出响应，30分钟内到达事故现场(市区范围内)。

快速评估与沟通：救援人员到达现场后，迅速对车辆受损情况进行初步评估，并与客户进行详细沟通，告知客户大致的维修方向和可能需要的费用范围，让客户心中有数。

优化接待流程

一站式接待：在维修接待处设置专门的事故车辆接待通道，安排经验丰富、沟通能力强的接待人员。客户到店后，接待人员主动迎接，引导客户完成报案、登记等一系列手续，减少客户等待时间。

详细记录信息：认真记录客户的车辆信息、事故经过、联系方式等，同时向客户了解车辆的使用习惯和特殊需求，为后续的维修工作提供参考。

提供透明报价

精准估价：维修技师根据车辆受损情况和市场价格，为客户提供详细的维修报价单，包括零部件费用、工时费、其他杂费等，确保每一项费用都清晰明了。

解释费用构成：接待人员向客户详细解释报价单上的各项费用，让客户清楚了解每一笔钱的去向。如果客户对某些费用有疑问，及时进行解答和说明。