消费者活该吃亏吗,女子怒斥新买电车续航严重虚标,宣传纯电230公里实际仅120就没电,店长甩锅厂家网友炸锅
有个郑州大姐咬牙买了辆新电车,本想省油钱,平时上下班也方便,结果没几天就气冲冲跑去4S店要说法。她买的车,商家说纯电能跑230公里,销售员当时说得头头是道,市区开几天充一次电,绝对够用,可真开起来,满电出去,基本120公里就没电了,差距大到让人直摇头。
大姐挺细心的,提车后就开始记账,前后充了6次电,按商家说的230公里算,6次怎么也该跑一千多公里,可实际加起来,连600公里都不到。她觉得这明显不对劲,花了大把钱买的车,怎么就这么不靠谱,直接冲到店里问清楚。
没想到店长回话说,他们宣传全按厂家给的数字来,厂家标多少他们就说多少,没多吹牛,至于为什么实际跑不了这么多,他们也不知道。这话一出,大姐更来气了,意思是厂家随便标,店里就跟着说,问题出在哪就推给别人?
事情上网一发,网友们马上围上来,有人直接问,厂家就能这么乱标数字骗人吗?还有人说,现在好多电车跑的距离都有点水分,但缩水一半也太夸张了,这不是正常情况。
其实电车跑的距离会打点折扣挺常见的,厂家测的都是实验室里完美条件下的数据,现实中开车,冬天吹热风,夏天开空调,堵车或者高速跑,都会让距离短一些。可宣传230公里,实际只到120公里,这差得太远了,店里卖车时光说最好情况,也不提现实中会少一半,明显没说实话,容易让人上当。
油车也有油耗标得不准的时候,但电车这样直接砍一半,买的人真没法忍,本来想图个轻松,结果老得充电,耽误时间,谁还乐意买?大姐这事其实不少人遇到过,新能源车越来越多,这种跑距离标得不实,店里推责任的问题,总让人觉得不踏实。
大姐现在还在店里谈怎么处理,大家伙儿也跟着看后续。网友们一边吐槽,一边提醒买车得自己多问问实际能跑多少,别光听宣传。厂家标数字时,得想想现实开车啥样,店员卖车也得多说说冬天夏天区别啥的,这样大家买着才放心。
话说回来,这车续航虚标的事儿,说白了就是理想数据和真开车脱节。实验室里测,车慢慢匀速跑,不开灯不开空调,电池满满的,数据自然亮眼。可真上路,空调一开,电就哗哗往下掉,尤其冬天,冷空气让电池效率低,距离能少三成,四成都有可能。
夏天高温也麻烦,空调拼命吹,同样吃电。加上城市里堵车,急刹急加速,电耗更高,高速上风阻大,跑得快电也快没。
大姐那车,宣传230公里,实际120,差不多腰斩,超出了正常折扣。正常来说,冬天可能少20%到30%,但一半太狠了。她充6次电,实际跑不到600公里,按理该一千多,这账算下来,平均每次电只跑100公里出头,远低于标称。
销售员当时没提这些坑,销售页上也没写清楚实际用车会少这么多,买家一看宣传就信了,结果上当。
店长甩锅厂家,也有点道理,厂家给数据,他们照搬,可厂家为啥不标实际范围呢?比如说,理想230,实际市区150到200,冬天120啥的,这样多好。网友炸锅正常,谁买车都想实打实,现在新能源热,厂家竞争猛,数据好看销量就好,可坑了消费者,长远看大家不买账。
大姐去店里闹,估计得测车验证,或者退换啥的。类似事儿不少,网上搜搜,电车虚标投诉一大堆,有人实际跑比标少40%,有人夏天空调一开,续航剩一半。买车前最好试开试跑,问问真实反馈,别光看广告。电车好处多,安静省钱,但续航得靠谱才行。
这事儿闹大,提醒大家,买新能源车,多留意电池类型,磷酸铁锂还是三元,冬天耐冷啥的。厂家也得改改宣传方式,别光吹最高值,加个脚注说实际因条件变。店里培训销售,让他们实话实说,消费者问实际距离,就直说可能少20%,这样买卖公平。
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