一上钩就原形毕露?22家车企集体反水,有车主发现终身质保已失效

大家都知道,在过去几年时间里,国内有很多厂商,都推出了终身质保策略,这一点还是非常有吸引力的,尤其对于新能源汽车来说,之前大家就非常担心时间一长,电池出现了快速衰减或者损坏,电池价格太高换不起,所以有了终身质保打底之后,很多消费者纷纷“上车”。尤其是一些初创车企,为了吸引消费者“上车”,还是很大胆的承诺终身质保,但是后来的情况,大家也知道了,有些车企已经凉透了,所谓的终身质保也成为了水中月、镜中花……

一上钩就原形毕露?22家车企集体反水,有车主发现终身质保已失效-有驾

不过随着汽车行业竞争越来越激烈,以及有很多车企已经度过了最初的生存期,关于终身质保或者超长周期质保这件事,也就成为了成本和价格之间的矛盾。

所以最近一段时间,汽车行业就迎来了一次比较隐蔽、但却实实在在发生的变化,那就是有多达22家车企同步收缩了终身质保和超长质保策略,甚至有一些将已购车车主的质保权益“偷偷”进行了压缩……我们也建议,很多买了新能源汽车产品,当初承诺了终身质保和超长质保的用户,再去询问和核实一下自己的质保权益,小心到了需要质保发挥作用的时候,突然发现没了……

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实际这就是市场和行业发展到现在的必然结果,原因也非常简单,因为当初很多车企提出终身质保策略的时候,就是为了尽可能打消消费者对这个品牌和产品的疑虑,反正这种承诺,本身也没什么约束力,增加一些限制条款和隐性规则,就能轻松让终身质保退回到有限质保。而且就算答应了用户,车企一旦最终还是没挺过去,那也是消费者承担结果,和树倒猢狲散的车企们关系不大。

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但是到了现在,很多车企的确已经度过了当年生死存亡的阶段,在市场层面也有了自己的知名度和用户群体,销量也是越来越高了。那么这个时候,就要考虑到成本和可持续发展了,那么终身质保就是一个非常沉重的成本包袱,因为随着销量越来越多,车企需要承担的售后费用也会越来越大,终身质保需要付出的代价也就越大。

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而且这几年时间,随着国内汽车市场持续内卷,本质上来说,造车这件事本身的利润就已经没有那么大了,很多车企甚至亏本造车,经销商在亏本卖车。在这种情况下,车企还要承担终身质保和超长期质保带来的长期成本,也可能激化厂商和经销商门店之间的矛盾,所以在这种情况下,很多车企就不得不转变策略,将终身质保和超长期质保权益进行压缩,以缓解成本方面的压力。

之前我们就不止一次说过,大家在买车的时候,不要对终身质保这件事过于看重,有些小伙伴认为,正是因为这些车企对自己的产品和质量特别有信心,所以才会推出终身质保,就不怕车辆动不动就坏了,需要频繁维修。但是终身质保的前提是,车企得终身存在,如果车企不存在了,所谓的终身质保,就是个笑话了。当年的比速、幻速、威马等品牌都推出过终身质保,结果现在这些品牌的车主到处在找配件,修一次车的花费,可能是别人修几辆的。

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所以从结果上来看,终身质保本身就不具有长期可持续性!而对于准备买新能源汽车的用户来说,这么多车企集体收缩质保权益,也带来了新的挑战,这就要求消费者在购车的时候,认准品牌和产品,不要图低价位、高配置,而是要多看看零部件的供应商、车企的财务状况等等,尤其是新能源汽车的电池等核心部件。

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