新能源车半夜“闭眼”撞护栏,车主懵了:我跟车机,到底谁开车?

凌晨一点的高速上,除了车轮摩擦地面的声音,只剩下无尽的漆黑。河南这位开领克Z20的车主,怎么也没想到,他这辈子差点被“一句话”给交代了。

他想关掉的,不过是头顶那盏有点晃眼的阅读灯。对着车机说了句指令,结果,车“听话”地闭上了所有的眼睛——大灯、示宽灯,全灭了。前方瞬间从国道变成了黑洞。心一慌,话就急,越急,那车机就越听不懂人话。一声闷响,车撞上了护栏。万幸,人没事。事后看行车记录仪,车主一遍遍喊开灯,车机温柔又坚定地回复:“暂时还不会哟。”

新能源车半夜“闭眼”撞护栏,车主懵了:我跟车机,到底谁开车?-有驾

这话听的,真是让人后背发凉。

一、不是车变聪明了,是人得变“傻”了?

领克反应很快,出事第二天,副总就亲自出来道歉,说连夜把“补丁”通过云端打上了。现在开车时,你想用语音关大灯?不好使了,必须用手去拧。

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这处理,够及时,态度也算端正。但这事,真不是打个补丁就能翻篇的。

咱们琢磨琢磨,这问题出在哪?表面看,是语音识别算法“耳背”,听错了指令。可往深了想,这本质上是把一项关乎生死的基础操作——开关车灯,过度交给了还不够靠谱的“智能”。

以前开老车,灯在哪?方向盘旁边,一个旋钮,一拧,咔哒一声,心里踏踏实实。现在呢,藏在好几层的屏幕菜单里,或者,交给一个时灵时不灵的语音助手。这设计逻辑,说白了,是工程师觉得“这样很酷很未来”,却忘了开车第一要务是“安全”。

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为了追求那种无按钮的“简约科技感”,把最常用、最不能出错的功能,弄得复杂无比。这到底是为了方便用户,还是方便了厂商讲“智能”故事?

二、“神仙打架”的智能内卷,最后谁在买单?

这两年新能源车竞争多激烈,咱们都看在眼里。各家拼什么?拼屏幕大小,拼芯片算力,拼谁的语音助手能听懂更多句“废话文学”。你有的功能我必须得有,而且还得更炫。

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这种内卷,像极了一场“神仙打架”。可神仙法力无边,遭殃的往往是地上的凡人。

车企疯狂堆料,车机功能越来越花哨,从能点外卖到能打游戏。但最基础、最关乎安全的底层逻辑和交互测试,真的跟上了吗?这次是误关大灯,下次会不会是误触巡航?误判障碍?

那个在漆黑高速上手忙脚乱、与失灵车机对话的车主,他就是为这场“智能军备竞赛”买单的普通人。车企们秀出的每一个酷炫功能,背后都需要海量的、极端场景下的测试来兜底。显然,有的测试,被浮躁的节奏落下了。

咱老百姓买辆车,图的是个安全、省心。结果现在还得学一门“如何正确与车机对话”的玄学,生怕哪句话说错,它就给咱来个“惊喜”。这账,怎么算都觉得别扭。

三、安全这扇“门”,不能只靠OTA来修补

领克这次云端OTA(在线升级),效率是高。但这件事,给我们所有人,尤其是车企,提了一个醒:安全,应该是出厂时就焊死的底线,而不是事后可以无限打补丁的软件。

汽车,不是手机。手机死机了,重启一下,最多误个事。汽车在高速上“死机”呢?那后果,谁承担得起?

所以,我们不能把所有的希望,都寄托在“出了问题再升级”上。厂商在设计之初,就必须对涉及安全的硬件控制和语音指令,设立绝对的“物理隔离”或“权限锁”。比如,行驶中,直接禁止语音操作方向盘、灯光、刹车等相关指令。这不该是选择题,而是必答题。

同时,监管的步子也得跟上。对于智能汽车层出不穷的新功能,尤其是那些接管驾驶员操作的部分,是不是该有更严格、更统一的安全标准和强制测试规程?不能让每个消费者,都成为新功能的“小白鼠”。

说到底,技术应该是人的铠甲,而不是软肋。当一辆车聪明到需要我们去迁就它、理解它的时候,是不是有点本末倒置了?

科技的终点是让人更幸福,而不是更忐忑。下一次,当你对着车机说出指令时,希望得到的是一份笃定的安全感,而不是一次抽盲盒般的冒险。

毕竟,在生命安全面前,再炫的科技,也都是点缀。

(注:本文基于公开报道事件进行评论,旨在探讨智能汽车时代人与科技的安全边界。内容仅为个人观点,不构成任何购买或使用建议。行车安全,永远掌握在自己手中,与君共勉。)

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