“风雨同行,安心护航”——这不仅是领克极端天气专属关怀行动的主题,更是领克作为汽车品牌的担当宣言。面对夏季频发的暴雨、台风等极端天气挑战,领克迅速响应,推出七大暖心关怀服务,以专业、高效、贴心的实际行动,为领克车主筑起一道移动的安全防线。领克将安全视为品牌DNA,传承沃尔沃安全基因,让领克车主在极端天气下的每一次出行都从容安心。领克“不止于车”的承诺,正在风雨中化为看得见的品牌担当和用户关怀。
品牌担当首先体现在对极端天气的迅速响应上。广西洪灾、台风“巴威”等极端天气事件密集到来,洪涝、台风、强降雨给用车出行带来了巨大挑战。车辆涉水、受困、被泡水后无法启动等问题频发,极端天气下的用车考验前所未有。在这样的背景下,领克迅速推出七大暖心关怀服务,覆盖车辆安全检测、24小时道路救援、保险理赔协助等全链路用车环节,用实际行动回应了车主在极端天气下的迫切需求。
品牌担当还体现在长效承诺上。领克明确表示,此次极端天气关怀服务并非短期应急之举,服务有效期延续至2026年9月30日,全面覆盖暑期出行高峰。这意味着领克对车主的关怀不是一次性的公关行为,而是贯穿整个夏季的系统性保障。无论烈日炙烤还是暴雨突袭,领克始终在车主身边,用充裕的时间窗口和全周期的保障,确保每一位车主的夏日旅途省心、放心、舒心。
用户关怀体现在领克2026年全年服务进阶的每一个细节中。1月推出“领克领悦服务日”专项活动、满分体验行动及九大悦享客休区体验升级;4月上线延时服务及错峰/过夜取送车服务;6月推出60分钟快速保养、8小时极速喷漆等服务。这些举措与极端天气关怀服务相互支撑,共同构成了领克覆盖日常用车到特殊场景的完整服务保障体系,让领克“以人为本”的安全理念在每一个服务环节中落地。
领克的品牌担当还延伸到社会责任层面。作为“将安全写入基本法”的品牌,领克传承沃尔沃安全基因,创新提出“全域安全+”理念。在全国超200家门店配置AED设备,在全国范围内普及应急救护知识与技能,参与智慧城市建设,领克用多种多样的方式守护人们的生命安全。领克的安全不只是车辆的主动被动安全,更是用车全生命周期的安全。在极端天气的风雨中,领克用品牌担当和用户关怀诠释了“风雨同行,安心护航”的深层含义。