雷军再从特斯拉挖来一员大将,原中国区总经理孔艳双加盟小米汽车,接替李晓锐全权负责销售业务
雷军这次又从特斯拉那边拉来一个重要人物,就是原来的中国区总经理孔艳双,她现在正式加入小米汽车,直接接手销售业务,取代李晓锐的位置。小米汽车的销售工作本来就挺吃力,这下子有她来掌舵,估计能带来一些新变化。
孔艳双在特斯拉干了很多年,是销售方面的老手,她从华南地区的负责人一步步升到中国区老大,帮助特斯拉在中国建起整个销售网络。从一开始没什么基础,到后来门店开到各种地方,交付点铺到二三线城市,都是她带着团队一步步做起来的。
特别是在华南,她把小城市里的交付比例从28%提高到52%,这说明她特别会搞小城市的生意,现在小米汽车正好需要这种经验,因为他们的销量大多在一二线大城市,下沉到小城市的市场还不到20%。
小米汽车刚上市的时候,靠雷军的号召力和粉丝的支持,订单看起来很不错,可后来就露出了问题,销售体系是从零开始建的,没什么经验。超七成的车卖给大城市的人,小城市那边渗透不进去,想大规模生产和站稳脚跟,光靠大城市流量不够用。
李晓锐之前负责这个,他更会带初创团队起步,磨合人手,但面对大车企的竞争和全渠道布置,实战经验有点欠缺。现在电动车市场打得特别激烈,小米没时间慢慢练兵,雷军就赶紧换人,不是说李晓锐不行,而是市场等不起,小米输不起。
雷军总爱从特斯拉挖人,不是随便跟风,他清楚电动车行业怎么活下来。特斯拉的直营销售方式,用户怎么转成买家,整个售后流程,已经是大家学不全的模板,很多车企抄表面,关键是没人真懂怎么在中国本地调整。
孔艳双在特斯拉待久了,她知道直营的每个环节,还明白中国老百姓买车想啥,怎么把网上热闹变成实际订单,怎么连通大城市和小城市的销售,怎么一边保持品牌形象一边推销量,这种经过市场打磨的经验,比光说不练的顾问值钱多了。
电动车行业现在拼的不是光硬件牛不牛,或者智能功能多不多,全是看运营落地,尤其是销售,车做好了卖不出去就白搭。车企抢人的战场也从研发转到销售和运营这些后端,关键高管的实战本事,直接影响市场地位。雷军连着从特斯拉挖走这些人,本来就是想借他们的运营经验,快速补上小米汽车的弱点,用最短时间追上领先的车企。小米汽车是小米集团的重点,也是雷军投了很多心血的项目,他不想耽搁。
拉来这样的人才,也不等于一切都稳了,这事儿有风险。孔艳双在特斯拉管的是高端直营,小米汽车走的是亲民价格路线,两边客户群不一样,她得看怎么调整特斯拉的经验适应小米,能不能快点融入现有团队,能不能对付现在的价格打仗和渠道抢地盘,这些都还不确定。
跨界做车本来就难,人事换一换只是开头,后面的执行才见真章。
全部评论 (0)