新能源车窘境：十七万新车一小时故障，寒冬换电排长龙

新能源车窘境：十七万新车一小时故障，寒冬换电排长龙

刚提的新车。空调就坏了。白先生握着方向盘。心情跌到谷底。17.14万元的东风风行星海V9。梦想的起点。却成了烦恼的开端。从4S店开出来不到一小时。高架桥上。空调突然罢工。主驾驶位出风口。只有微弱气流。仿佛在嘲笑他的无奈。

拆？还是不拆？4S店说必须拆检。白先生拒绝。新车一旦拆卸。价值立刻打折。僵持。对峙。补偿方案是两次保养加500元代金券。白先生不满意。车辆仍停在4S店。问题仍未解决。

这不是孤立事件。

内蒙古乌兰察布。冯先生购买的东风奕派eπ007。灯光秀功能缺失。等待近一年。两次OTA升级。仍未实现。红色卡钳？其实是卡钳罩。厂商悄悄修改电子合同描述。涉嫌欺诈。冯先生要求退换车。

问题层出不穷。胎压监测失灵。刹车异响。中控异响。电机异响。尾翼无法闭合。东风奕派eπ008也遭投诉。续航不准。空调问题。漆面开裂。销量惨淡。2024年仅4.6万辆。远不及目标。

寒冬加剧困境。

呼和浩特。新能源出租车排队换电。队伍漫长。时间浪费。排队2-7小时。换电仅需几分钟。但等待令人绝望。气温骤降。电池衰减。续航缩短。开空调更耗电。换电频次增加。换电站不足。9座站服务1116辆车。压力巨大。

大雪让情况恶化。换电时间从2分钟延至5分钟。电池结冰。需除冰。防止短路。出租车司机收入锐减。甚至白跑。政府协调。加快建站。提供补贴。但问题根源未除。

消费者如何应对？

提车时仔细检查。带齐证件。查看漆面。检查内饰。启动车辆。测试功能。空调必不可少。留存凭证。合同发票合格证。三包凭证。缺一不可。

故障时冷静处理。软件问题可尝试重启。动力电池故障需专业检测。行驶中故障。立即双闪安全停车。联系维修。安全第一。

维权之路艰难。但必须坚持。白先生和冯先生。代表无数消费者。诉求合理。补偿到位。或退换车。厂商不能推诿。不能欺骗。信誉是基石。

新能源车是大势所趋。但品质和服务必须跟上。否则。绿色出行只是空谈。消费者信心难以建立。行业需要透明。需要诚信。需要担当。

呼和浩特的寒风依旧。白先生的车还停在4S店。冯先生的诉讼仍在继续。出租车司机依然排队换电。希望何在？在厂商的诚意。在监管的力度。在消费者的勇气。

路很长。但必须走下去。