雷克萨斯这个牌子，自从2004年第一次来到中国，就一直挺稳当的，没有大起大落。
它虽然跟在BBA这些豪华车后面，但凭着自己的特色和口碑，也牢牢地抓住了不少中国客户的心。
作为丰田旗下的高端品牌，它在市场上的位置一直都很明确，没想着去跟谁抢风头，也没让喜欢它的人失望过。
说起雷克萨斯的员工培训，那可真是让人印象深刻，甚至可以说是一种魔鬼般的训练。
这些训练的目的，就是为了让每个员工都能达到一种极致的精准和完美。
就拿拧螺丝这项来说吧，听着简单，但新来的员工可不是随便拧拧就行。他们每个人都得练至少三万次，这可不是开玩笑的数字。这个训练可不是为了让他们记住某个数字，而是要让他们练到一种境界，就是手一碰到螺丝刀，身体就会自然而然地输出那个刚刚好的力度，不需要思考，不需要量度，就能把螺丝拧得又紧又到位，不多一分也不少一分。
这就像是他们的手有了自己的记忆一样，成为了一种本能。这样的训练，就是为了保证每一颗螺丝都能按照最高的标准被安装好，不会因为人手操作的细微误差而影响质量，确保每辆车的小细节都完美无缺。
还有一项更厉害的，是手摸车漆的训练。我们平时摸车漆，顶多就是感觉平不平滑，但雷克萨斯的要求高得吓人。他们让员工通过触摸，就能感觉到连一根头发丝三分之一的厚度那么微小的差别。
一根头发丝已经够细了，还要能摸出它的三分之一，这得多高的敏感度啊！这不是为了让大家去当什么人体扫描仪，而是要培养他们对产品细节的极致感知能力。在他们看来，即使是最微小的瑕疵，也逃不过这种经过特殊训练的手指。
这种训练，能让员工在生产线上，哪怕是机器人已经检查过的地方，也能凭借着自己这双火眼金睛，发现可能存在的一丁点不完美，确保每辆车出厂时，漆面都能达到最顶级的标准，让客户摸起来都觉得特别舒服，一点毛病都挑不出来。
这种听起来有点变态的训练，其实就是雷克萨斯对产品精益求精的一种态度。他们相信，只有通过这样严格到位的练，才能让每一个环节都做到最好，才能保证每一辆送到客户手里的车，都拥有超越期待的品质。
也正是因为这种不惜成本、不计时间，把每个细节都抠到极致的严格要求，才让雷克萨斯这个品牌在市场上积累了非常好的口碑。客户买他们的车，就是因为信任这种背后看不见的努力和对完美的追求，才觉得钱花得值，开得安心，这种信赖让他们觉得很踏实。
这份信赖，也让雷克萨斯在激烈的汽车市场里，站稳了脚跟，有了一份独特的位置，没有人能够轻易撼动。他们靠的就是这种严格的训练，才赢得了客户的肯定，也明确了自己的市场定位。
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