12月初,我在朋友圈刷到雅迪新推出的国标电动车C09,重点宣传带了前后两个座位,还有标配的车筐。说实话,这设计对我来说挺新鲜的,因为我平时关注电动车也算久了,没见哪个大厂能这么明确地把带娃和储物需求当做卖点来讲。
这款C09背后藏着一段挺有意思的用户导向故事。雅迪之前主推的毛豆系列被不少用户吐槽不能带孩子,没储物空间,我猜不少人以为这款车做得不够用心。但我在一线实验室听工程师说过,毛豆本质是专门针对单人通勤设计的——就是那么简单地从家到公司,路程短,需求轻。估计其实早就定位好了,只是市场宣传没讲透。
我从自己拿样车出来把玩开始,就注意到C09两把座椅之间那个明显加大的后架,还有前面那个容量还算客观的车筐。之前那种骑个车快速通勤就好的大趋势,显然是雅迪考虑的重点,毕竟最新数据显示一线城市平均上班距离大约7公里(粗略估算),那么轻便、灵活就成了需求杀手锏。
不过说实话,刚看到带娃储物这两个词,我心里攥紧了,因为这要影响安全,需要严格的设计支撑才行。过往电动车的那种一车多用设计,往往只是在软件层面做文章,像小牛和九号这些品牌,靠智能APP来满足多场景需求。听一个老朋友工程师感叹:这种靠手机拉功能的方案,看起来酷但底子是没变。
雅迪这次倒好,干脆在硬件上开疆扩土,做两条清晰路线。单人版就是轻盈快速,方便穿梭上下班;带人版则多了载人安全设计和储物承载能力,跟传统的移动客厅思路差不多,我个人觉得这是对产品策略的重大升级,归根到底是在用户需求上做了精准分层。
但这能不能行得通呢?说白了,这转变背后还有政策原因。北京、上海这些重点城市对电动车非法载人查得严,之前多多少少有些车辆和用户在灰色地带打擦边球。雅迪通过两种硬件产品区分功能,本质上就是帮大家划清合法界线,这么一来,用户骑车被查的风险小了,企业和执法部门的矛盾也自然缓和了许多。
我自己在测试时,留意到一个细节:C09的后座扶手改为略粗壮的样式,还有车身侧面加固条,看着就比毛豆系列结实多了。我刚查了当时的测试记录,安全带设计在可拆卸款式之间切换,也显得尤为灵活。跟其他同价位电动车比,雅迪这个车明显更注重实实在在的使用体验,带娃什么的,不能只有漂亮参数。
这次细分市场对像雅迪这样的大品牌,也有两面性。用户选车时,反而更难决策了——你究竟该买移动背包还是移动客厅?毕竟在现实场景里,工作日通勤和周末家务两种需求可能都想满足。这个矛盾我也困惑过,甚至跟好友聊到,他戏称:这就好像买鞋,跑步鞋和休闲鞋得分开,你却还得突然要参加马拉松和登山一样。
而且就我个人观察,政策跟用户需求往往有滞后反应。虽然雅迪先行推出带娃版硬件,但用户认知、销售终端培训、售后服务等链条还要跟上,不然订单和投诉可能会冒头。换句话说,这里存在先天好意与后天配合的落差。
说到能耗,我粗略算过,市面上类似配置的电动车待机耗电不超过2瓦特,满载能耗提升大约百分之20(样本有限),这意味着带娃版虽然载重更大,续航却没大幅缩水,这一技术平衡点我觉得雅迪做得还挺不错。
对了,刚才提到政策和使用场景,不知道你有没有注意到一个细节,北京和上海对违法载人查处的力度其实从去年下半年就明显加码了。这和城市交通拥堵、事故率有直接关系。贴近使用场景的车型设计回过头来看,是跟产业链博弈密不可分。雅迪不断调整,就是在用产品策略绕开政策风险,规避执法压力,同时还能满足越来越细分的用户需求。
这里我又想到一个没深入想过的点:如果其他厂商也跟进硬件分层,是否会演变成一种配置军备竞赛?反正成本不会降,一个小厂显然难以承受,市场格局可能会因此加快集中,尤其是在二三线城市——这倒是值得行业关注。
整个过程让我回忆起一年前实验室里和团队开会的场景,这车到底该怎么定义定位?一句句辩论持续了半天,最后项目经理甩出一句话:定位一定要精准,别想着通吃,用户会自己告诉你哪里不对。
眼下雅迪C09就像回应了这句话。问题是顾客买车还得看销量数据决定口碑,毕竟市场反馈才是最直接的风向标。根据我在几个代理商处的观察,首批预售大约3,000台(粗略估算)来了,消费者反响还挺分裂,有人喜欢这种分明落地的设计,也有人嫌麻烦。
回头说带娃这件事,我记得另一个细节,新C09的说明书里特别强调了禁止十二岁以下儿童独立乘坐,并且车身配有专门的儿童安全提示标签,这种细节倒是给出了品牌对使用安全的底气。也许下次有机会,我会试着带孩子实地骑行,感受到底是不是那么友好。
说起共享用户体验,刚才和同事笑谈,未来电动车会不会发展成家庭多成员个性出行解决方案,那不光是车身大小的事,还得扯上软件、服务乃至城市基础设施的改造才能真正圆满,这个话题我们稍后再说。
最后的一个瞬间让我印象深刻。测试结束时,工程师对我说:这次我们真的想让车和用户讲同一套语言,不再模糊不清。我那个当场点头的瞬间,觉得这话挺扎心,毕竟过去做技术的,最怕自己努力做出的东西跟用户期待对不上。
想象一下,六点半的黄昏,阳光刚褪去,一位骑着C09带娃回家的年轻妈妈,前车筐里的菜篮子鼓鼓的,蹲下给孩子戴好头盔,她轻声说:这车,不止能带我,也带着家的安全感。
如果这画面不算梦话,也许电动车行业真的走对路了。
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