一位女车主花30多万买某品牌7座SUV仅7个月座椅掉色十分严重，发视频维权希望厂家尽快给出处理方案，网友质疑免费配件不保修小事克服

一位女车主花30多万买了某品牌7座SUV，才开了7个月座椅颜色就掉得特别厉害，她发视频维权，希望厂家赶紧想办法处理，网友却说免费配件不保修，这种小事自己克服就行。

这个女车主叫娟儿，她买的这款车是某粮YU7，花了30多万，刚提车7个多月，座椅颜色就开始大面积掉落，看起来特别扎眼，她拍了个视频上网吐槽，直接@品牌方，希望他们快点给出个靠谱的处理方案，比如修好或者换新的。

视频一发，下面评论区就炸了锅，有人跳出来质疑，这个座椅不是厂家免费送的礼物吗，免费的东西多半不在正常保修范围里，出了问题也别指望他们负责。再说，买这款车的车主，大多冲着它的好看外表和智能车机系统去的吧，像座椅掉色这种小毛病，根本不耽误开车上路，自己忍一忍过去就得了，不用大惊小怪。

其实娟儿这事闹得挺大，有人故意在网上黑她，各种说风凉话，但她没退缩，继续追着厂家要说法。三年过去，大家回头看，掉色这点问题真不算啥，比起其他车主遇到的麻烦小多了。

记得315消费者权益日那天，她直接开车去参加直播节目，当场曝光了这款车的质量问题，主持人也帮着说了几句，节目里聊到，厂家营销做得风风火火，到处吹嘘，但本质上就是个杂牌子，产品细节没跟上。

娟儿自己也说过，造车最难的地方其实是车身漆面保持好不容易，座椅这种内饰掉色，相对来说好解决多了。

她为了这事，开了八十几次会议，跟厂家客服和技术人员磨来磨去，终于把座椅掉色严重的问题搞定了，现在车上只剩一点点痕迹，不仔细看都发现不了。掉色在她看来是最小的麻烦，车机用着顺手，外观也保持得不错。

关键是那个座椅，用的是免费送的高档真皮材料，厂家本来说是加分福利，娟儿觉得免费送的就想要求完美，也有点过分，但质量出问题还是得厂家负责，不能就这么糊弄过去。网友们议论纷纷，有人同情她坚持维权，有人觉得免费配件别挑剔，但娟儿的目标就是让厂家正视问题，别让其他车主也踩坑。

整个过程她分享了不少细节，比如第一次投诉时厂家推诿，第二次他们开始重视，慢慢谈条件，到最后才同意维修。车主群里也有人反馈类似情况，开了几个月就掉色，但很多人选择自己花钱补救，或者干脆不管。

娟儿这波操作，算是给品牌敲了警钟，希望以后出厂车质量稳点，别再让花大钱的消费者这么闹心。视频下还有人留言，支持她继续追，厂家也应该学乖，早点完善保修政策，尤其是免费配件，也得纳入正常保障范围，不然口碑就毁了。

这事提醒大家买车时多留意内饰材料，别光看宣传，实际用起来才知道真章。娟儿现在开车心情好多了，座椅修好后，车里坐着舒服，颜值也没掉，继续享受她的7座大空间。