前阵子,听说国家发改委、市场监管总局、网信办一起出了个《互联网平台价格行为规则》,专门盯着平台的价格问题,打算从2026年4月10日起正式执行。消息一出来,不少网约车司机的心里就亮了一下,觉得可能真有机会盼到个公平点的环境。
可转念一想,这事也不一定稳。当下大家看到的是纸面上的规矩,至于平台会不会绕个弯来规避,这谁也说不好。你想啊,网约车的调度、补贴、奖励,全被算法锁在后台控制着,这里面的信息差大得很。
平台不会直接明说让你去接那些单价低的订单,但它会悄悄把这些订单丢给那些“听话”的司机。你不愿意接低价单?那可能系统就会慢慢减少派给你的单量,让你自己干着急。更隐蔽的打法还有不少,比如暗扣接单率、砍掉流量扶持,用这种方式给你压力。外行人看不出来啥不对,监管想要抓个现行也挺费劲。
再说价格这一块,出租车是有地方固定标准作参考的,可网约车全国范围却没一个统一的最低运价。没有标准的后果就是,执法的口子根本卡不死——你甚至没法准确判定平台补贴后的价格是不是低到破了成本,或者是不是在玩不正当竞争。
对司机来说,收入跟跑了多少路、在什么时间、接了哪类单,都挂钩得很紧。可一旦低价单成堆地出现,总体收益必然往下掉。很多人其实是靠冲单量加奖励来维持生活,可平台一动结构,奖励缩水,钱就跟着没了。
乘客这边也有微妙心态,一面希望便宜,一面又怕长期低价导致服务质量掉下去。长期打价格战,只会把一部分司机挤走,到头来,选择变少了,服务也更差。
所以嘛,光靠一条规矩是拦不住的,除非能配套一种数据透明、可验证的制度,否则这东西就可能沦成挂在墙上的标语。
其实补救法子还是找得着的。第一步,平台必须接上监管的可审计数据口,派单逻辑、补贴记录、司机被降权的证据链,全得能查到。这样监管才有底气认定平台是不是在暗地强推低价。
第二步,全国需要一个参考运价体系,至少得给出计算成本的办法,以及相关参数。这样才好判断价格到底是不是低于成本线。
第三步,平台该对外公布一定比例的算法规则或合规报告,让第三方机构抽查验证。
第四步,司机的申诉通道必须被保护住,让那些被无理降级的人,有机会在平台外找到仲裁的出口。
第五步,补贴怎么用也得套上篱笆,比如透明、公示、可追溯,严禁用来长期掩盖不正当低价竞争。
还可以找行业协会或者地方政府做试点,先在几座城市跑一下可监测的运价和派单机制,看监管工具是不是好使。国外在管平台经济的时候,也都是先上规则,再慢慢把数据交换、审计的机制建起来。
国内这一回,把执行时间延后一年多,看似拖了,其实也是在给各方预留一点摸索的空间。真正的关键还是执行力——要有人盯着平台的数据,不是隔三差五喊几句口号就算完事。
司机这边也得有点组织力量,倒不是非得搞成工会,而是得有人把集体的窘况攒成具体事实,这样监管才能一眼看到问题在哪儿。乘客也不能缺席,透明度上去了,大家都能看懂价格构成,自然不会只是追着最低价跑。
如果真能建立起监管和平台之间长期的数据核查机制,那这条规则才算落到地上。
我的看法是,这只是个开头,要真想护住司机、维持公平竞争,后面细则和落实才是硬骨头。至于重点该放哪儿,得让监管盯住那些最容易被平台偷换的环节,别让它光好看不管用。
全部评论 (0)