传统豪华品牌的4S店生意越来越难做,摆在老板面前的问题从来不是"今年能赚多少",而是"明年还能不能活"。
这不是危言耸听。走进北京、上海这样的一线城市,你会发现一个现象:原本人流络绎不绝的宝马、奔驰4S店,客户咨询量在明显下降。而十公里外的蔚来、理想旗舰店,却人气爆棚。
曾经铁板一钉的40万元级市场,正被国产高端品牌蚕食。这个价位本来是BBA的绝对领地,宝马5系、奔驰E级、奥迪A6这"56E"组合,垄断了中国高端消费者的选择。但现在?销售人员开始松口,降价幅度越来越大。有些地方,实际成交价已经破到35万元以下。
问界M9、理想ONE、蔚来ES8这些新品牌正在40万元这个价位站稳脚跟,有些月度销量已经追平甚至超越传统豪华车。这不是个别现象,而是市场结构的根本性转变。
你得理解,这背后不仅是价格战。真正让消费者转身的,是对整个购车逻辑的重新思考。
传统豪华品牌卖的是什么?品牌积累、工程标准、德系/日系血统。这些东西在20年前、甚至10年前都是无敌的存在。但今天的消费者,尤其是那些40多岁、有能力买豪车的中国中产,他们的需求变了。
他们不再只看品牌光环。他们看配置丰富度、看智能化程度、看续航能力、看用户口碑。问界M9的销售会告诉你,7座全景天窗、5屏联动、800V快充,这些东西让消费者觉得物有所值。而传统豪华车呢?同样的价位,你可能还在用略显陈旧的车机系统,还在为智能化功能掏额外的选装费。
消费者的天平,正在发生倾斜。
更扎心的是,传统豪华品牌面临的不仅是当下的销量压力,还有时间的无声碾压。宝马、奔驰、奥迪虽然都在规划电动化产品,2026年前会陆续推出新车型,但这个时间窗口已经太晚了。
为什么?因为在这两年的空白期里,国产品牌不是在等待,而是在加速占位。蔚来已经完成了从ES8到全系列车型的布局,理想在做增程与纯电的双线并行,问界则在持续冲击中高端市场。他们的用户基盘在扩大,品牌认知在深化,这种势能一旦形成,就很难被扭转。
我认识一位在奥迪4S店做销售经理的朋友,他最近的处境就能说明问题。原来他每个月轻轻松松能成交二三十台车,日子过得很舒服。但从去年下半年开始,情况急转直下。成交量掉了一半不止,每天接待的客户也在减少。
更让他难受的不是销量下滑,而是他开始发现,进店的客户素质在变化。以前来咨询的,大多是对品牌有执着偏好、只在品牌内部比较的消费者。现在呢?很多人是带着对比来的,口里问的全是"为什么这个价位没有全景天窗""为什么人工智能不如那边的品牌"。他能感受到一种势能的转变——消费者对传统豪华品牌的敬畏感在消退。
这种微妙的心理转变,正在全国的豪华车门店蔓延。
本质上,这是一场产品代际的更新。
传统豪华品牌的DNA是什么?是对动力、操控、底盘调校的极致追求,是对工艺细节的执着打磨。这些东西很难被复制,也值得尊敬。但在新能源时代,这些传统优势的相对重要性在下降。
一台电动车的核心价值,已经转移到电池容量、续航里程、充电速度、车机系统、自动驾驶能力这些维度。而在这些维度上,国产品牌的技术积累并不逊色,有些还走在前面。宁德时代、比亚迪的电池技术已经达到世界顶尖水平,华为、百度的自动驾驶算法也在高速迭代。
这意味着什么?意味着传统豪华品牌曾经的技术壁垒,在电动化面前变成了一张过期的门票。你再精妙的发动机调校,在纯电时代没有用武之地。你再坚实的底盘工程,如果智能化体验跟不上,消费者照样会弃你而去。
我看过一份数据,今年上半年,BBA在中国的销量同比下滑约8%。看起来跌幅不大,但如果你把销量数据和价格区间对应起来会发现一个更触目惊心的事实:40万元以上的豪华车销量下滑幅度远远大于平均值,有些车型的月销从两三千台跌到了五六百台。
而同期,问界、理想、蔚来在40万元级的销量环比在增长,增速还都在30%以上。这就是市场份额从谁向谁的转移。
从经营角度4S店面临的困局已经相当严峻。传统豪华品牌的盈利模式,很大程度上依赖新车销售的利润、售后保养的收入、以及保险、融资等附加服务。当新车销量下滑、成交价格下跌时,这个模式就开始失血。
而且还有一个更深层的问题:用户粘性在下降。以前,一个宝马客户会说"我永远开宝马",这种品牌忠诚度很难撼动。但现在呢?很多宝马车主的下一台车,已经在认真考虑蔚来或者理想。一旦消费者的心理转向,后续的保养、零配件销售、二手车置换这些环节的收益,就会大幅缩水。
摆在传统豪华品牌面前的,实际上是一个关乎生死存亡的时间竞赛。
他们在规划2026年前投放更多电动产品,这个目标本身没问题。但问题在于,这个投放节奏已经被市场的实际进展拉开了距离。2026年还有两年,在新能源汽车这个行业,两年足以发生翻天覆地的变化。
奥迪E5 Sportback、奔驰纯电CLA这些新产品确实在路上,但市场反应已经表明,这些产品面临的挑战远超想象。首先是认知滞后——很多消费者甚至不知道这些车即将上市;其次是期望管理困难——当国产品牌已经把智能化体验做到这个水平时,传统品牌的新产品要想让消费者有惊喜感,难度相当大;第三是产能释放的节奏——即便产品足够好,供应链能否支撑大规模交付,也是个未知数。
与此形成对比的是,国产品牌的投放节奏在加快。问界在今年就规划推出5款新车,理想的纯电车型也在加紧开发,蔚来的产品线也在不断完善。他们在用速度和密度来锁定市场,而传统豪华品牌则在等待2026年的那个节点。
这种错位,正在决定未来两三年市场格局的走向。
值得注意的是,传统豪华品牌并非完全没有反击之力。他们的品牌积累、渠道深度、服务体系,这些都是国产品牌短期内难以撼动的优势。奔驰、宝马的品牌价值在全球范围内都是顶级的,这种信任度在中国市场也仍然存在。很多消费者虽然对价格有意见,但对品牌本身的尊敬并没有完全消退。
问题在于,这种优势正在快速贬值。消费者对品牌的忠诚度,在新能源时代变成了一个"有但不充分"的因素。你再有名气,如果产品体验跟不上,消费者也会做出冷静的经济学决策。新一代消费者对品牌光环的崇敬程度,本身就比父辈要低。他们更信任产品本身、更看重性价比、更愿意尝试新品牌。
这就是为什么说,时间窗口正在快速收窄。
如果传统豪华品牌能在明年或后年,推出几款真正能打动市场、产品力足够硬的电动新车,那还有挽回局面的机会。但如果继续拖延,继续用降价来维持销量,等到2026年才集中发力,那可能就太晚了。因为那时候,国产品牌已经完成了对这个价位消费者心智的占领,品牌格局也基本定型。
更麻烦的是,一旦市场心态反转,就很难再扭转。就像当年合资品牌对日本车的压制一样,消费者选择了合资,就很难再回头。现在,选择国产高端品牌的消费者,也在逐步建立新的认知体系,这个认知一旦稳定,传统豪华品牌就很难再改变消费者的看法。
这不仅仅是关乎一个4S店的生意,也不仅仅是关乎宝马、奔驰这样的品牌,而是整个全球汽车产业格局在中国的一次重新洗牌。
从更宏观的角度这个转变反映了一个深刻的现实:中国的高端消费市场已经开始信任国产品牌。这种信任的建立,源于国产品牌在电动化、智能化领域的真正创新,而不是盲目的品牌光环。消费者的这种转变,正在推动中国汽车产业从"跟随"向"领先"的转变。
对于传统豪华品牌来说,这是一个真正的警钟。他们需要认识到,传统的品牌优势和市场地位,在新能源时代已经不能自动转换为销售优势。他们需要用产品的创新力、体验的前沿性、和对消费者需求的真正理解,来重新赢得市场。
而对于消费者来说,这个转变也带来了真实的好处。竞争的加剧,推动了整个高端车市场的产品力提升和价格合理化。你现在花40万元买一台车,能获得的产品力、配置丰富度、技术先进程度,远远超过三五年前。这种竞争的激化,最终受益的还是消费者。
但时间真的不多了。传统豪华品牌的自救,需要从现在就开始,而不是等到2026年。
这意味着他们需要加快产品投放的节奏,需要在品牌宣传上有更大的突破,也需要在价格策略上有更灵活的应对。更重要的是,他们需要真正理解新时代消费者的需求,而不是还在用过去的逻辑来思考问题。
曾经,一个消费者的豪车选择是一个长期的决定,他选了宝马可能就会一辈子选宝马。但现在,每一次换车都是一次重新审视市场、重新选择品牌的机会。这种消费心态的转变,对传统豪华品牌来说既是威胁,也是机遇。威胁在于他们不能再吃老本,机遇在于如果他们真正做好了,仍然能赢回那些流失的客户。
问题是,他们还有多少时间来完成这种转变?这个问题的答案,可能决定了未来五年到十年中国豪华车市场的最终格局。
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