导读：车质网近日公布了2026年1月的车型投诉排行榜。从最新统计看，榜单前30名中共有7款车型月度投诉量超过100例。其中，比亚迪海豹的投诉数从上月的18例大幅增加至319例，环比增长超过16倍，成为当月投诉增长最快的车型。北汽新能源极狐T5以277例位列第二，长安马自达昂克赛拉以232例排名第三，迈锐宝XL、君威、英朗等车型投诉量同样明显上升，前七位均出现环比跃升。长安启源Q5经典虽然未过百例，但从上月的4例增至91例，增长趋势显著。雅阁、速腾、卡罗拉等车型表现相对稳定，但仍处于榜单前列。总体来看，1月份的投诉数据变化较大，部分自主品牌和合资品牌车型的投诉量均出现集中上升。
从投诉内容分布看，系统升级问题成为集中焦点。涵盖车型包括比亚迪海豹、长安启源Q05经典、长安UNI-T、吉利银河星耀8以及长安福特蒙迪欧等，均有车主反映升级后出现功能异常或兼容性不足的情况，影响日常使用。与此同时，价格及合同纠纷类投诉也在增加。例如，小米YU7被集中反映存在“定（订）金纠纷”“交付时间延迟”等问题，共收到60例投诉，位列第15名；奇瑞艾瑞泽8同样在交付及价格政策中表现出一定争议，反映出部分新车型在交付与执行环节仍需优化管理。
此外，传统部件类质量问题依然较为突出。灯罩裂纹或变形、轮胎开裂、变速箱异响、车身锈蚀等问题在多品牌车型中均有出现。其中，上汽通用雪佛兰迈锐宝XL、别克君威、一汽-大众探岳等车型投诉较为集中；长安系品牌如马自达、启源、长安汽车、长安福特等共6款车型上榜，问题集中在系统升级与影音系统故障等方面。在豪华品牌中，一汽奥迪A6L因影音系统故障及灯罩问题被多次提及，位列第28名。这也说明，无论价格区间或品牌定位，智能化与电子化背景下的系统稳定性与零部件耐久性仍是车主关注的重点。
整体来看，2026年1月的车型投诉数据显示，智能系统升级、交付履约与部件质量是当前消费者集中反馈的三大方向，汽车厂商在完善用户体验、优化售后服务以及强化质量管理方面仍有提升空间。
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