送外卖的被25码限速逼得没办法,有人出了个狠招:干脆让快递小车挂黄牌走机动车道,跟汽车一样管理,这下时间和安全能两全吗?

送外卖的被25码限速逼得没办法,有人出了个狠招:干脆让快递小车挂黄牌走机动车道,跟汽车一样管理,这下时间和安全能两全吗?

中午十一点四十分,北京国贸附近的一个十字路口,一个外卖小哥蹲在马路牙子上,盯着手机屏幕上的倒计时,还剩七分钟,订单要超时了。他前面刚过去一辆挂着绿牌的国标电动车,慢悠悠地骑在非机动车道上,速度顶天也就是二十五码。小哥看了一眼自己的车,又看了一眼手机,骂了一句,拧着油门就冲进了机动车道,在车流里左右穿插,速度少说也有四十多。

送外卖的被25码限速逼得没办法,有人出了个狠招:干脆让快递小车挂黄牌走机动车道,跟汽车一样管理,这下时间和安全能两全吗?-有驾

这一幕,几乎是每个城市、每个饭点都在反复上演的戏码。交管部门说,电动车限速二十五码是为了安全。外卖平台说,订单超时客户给差评,差评就扣钱。骑手夹在中间,左边是法律,右边是饭碗。你让他怎么选?选守法,一中午跑不了几单,月底算账连房租都不够。选饭碗,那就得拧油门,跟汽车抢道,运气好一天多挣几十块,运气不好,人就躺医院了。

有个网友叫“秦汉称霸”,在这条新闻底下留了一段评论,一下子就戳到了很多人的心坎里。他说,电瓶车限速跟快递行业的服务标准,这俩东西之间有冲突,而且是解不开的冲突。快递有服务时间要求,规定时间内没送到,客户一个差评甩过来,这单就等于白干。所以骑手对速度有刚需,这不是他愿不愿意守法的问题,是系统推着他往快里跑。交通管理部门呢,从安全角度出发,必须限速。他觉得这一对矛盾,可能永远都要存在于社会发展进程里。

但他接着又给了一个思路,听着挺大胆的。他说,可以专门给快递行业开发一种小电动车,上牌照,买交强险,走机动车道,管理方式跟机动车一模一样。这样一来,送外卖的时间要求能保证,路上其他人的安全也有个交代。

这个想法乍一听像是拍脑门,但你仔细琢磨一下,它其实把问题从一个死胡同里拽了出来。现在的情况是,我们的道路系统把两轮电动车一刀切了,民用的、商用的,全挤在一条非机动车道上,全压在二十五码这个数字下面。可现实是什么呢?现实就是,国标电动车出厂的时候限速二十五,到了经销商手里,一根解码线就能给你解开。解完限速跑到四十多,电池不够用就换大容量的,电机不够劲就换大功率的,一套改装下来,除了车架子还是那个车架子,里子早就不是国标车了。这事儿是秘密吗?不是,每个城市都有修车铺在明目张胆地做这个生意,监管部门也查,但查不完,因为市场需求就摆在那里。全国外卖骑手注册数量早就过了千万,每天在路上跑的少说也有几百万,这个群体对速度的需求是刚性的,你光靠堵,堵不住。

那为什么二十五码的限速到了外卖行业就失灵了呢?数字本身就能说明问题。有媒体做过调查,很多平台的配送算法,在午高峰晚高峰的时候,给骑手规划的时间折算下来,平均速度经常要跑到三十公里每小时以上,碰上商家出餐慢、等电梯时间长,这个平均速度还得往上提。二十五码根本完不成任务。换句话说,骑手从接单的那一刻起,平台就已经默认他不止跑二十五码了。这不是某个骑手个人的选择,是整个系统就这么设计的。所以你在路上看到那些飞奔的外卖车,十个里面有八个解了限速,这不是秘密,是行业里心照不宣的生存法则。

那回到“秦汉称霸”提出的那个方案上来,假如真给外卖员配一辆能合法上机动车道的小电动车,挂个黄牌,买个交强险,跟摩托车一样管理,会出现什么情况?先别急着说好或者不好,咱们把账算一遍。

好的方面很直接。第一,速度合法了,骑手不用再偷偷摸摸解限速,可以光明正大地跑四五十码,配送时间有保证了,超时罚款会大幅减少,差评也会少,等于平台、骑手、客户三方在效率上都没损失。第二,路权清晰了,现在骑手为啥危险?因为他一会儿在非机动车道上跟自行车抢,一会儿在人行道上跟行人抢,一会儿又跑到机动车道上跟汽车抢,他到底是什么身份,自己说不清楚,别人也看不懂。一旦挂上黄牌走机动车道,他就是机动车,行驶轨迹单一了,周围汽车对他的预判也准确了,反而减少了那种突然窜出来的风险。第三,出了事有保险兜底,现在很多电动车什么保险都没有,撞了人要么逃逸,要么没钱赔,受害者干瞪眼。有了交强险,起码基本的赔偿有保障。

但这事儿如果只有好处,早就推行了,之所以这么多年没人拍板,是因为反对的声音一样很大,而且都是实打实的难题。

第一个难题是人的问题。开摩托车需要驾照,D照或者E照,得考。你让现在路上跑的这上千万外卖骑手去考驾照,考得过考不过先两说,光这个时间和金钱成本就能刷掉一大批人。很多骑手就是暂时找不到别的活儿,来跑外卖过渡一下,你说必须考驾照,他可能直接不干了。到时候骑手数量骤减,运力不够,配送费就得涨,最终还是消费者买单。而且有了驾照就有了扣分机制,一个记分周期就十二分,闯红灯一次六分,走一次非机动车道三分或者两分,按照现在很多地方外卖员的骑行习惯,可能一个月驾照分就扣没了,然后呢?回炉学习,重新考试,这期间不能接单,收入断了。这个管理成本,最终还是要压到骑手头上。

第二个难题是路的问题。早晚高峰的时候,咱们城市里的机动车道已经堵成停车场了,再把成百上千辆送外卖的小电动车塞进机动车道,画面你敢想吗?小电动车虽然比汽车小,但数量多,变道灵活,频繁停车取餐送餐,对整条路的通行效率影响非常大会。城市交通拥堵的问题,本来就让各大城市头疼不已,再往里面加一个大规模的运营车队,交通管理者能不能答应,是个巨大的问号。而且不要忘了,机动车道上的事故形态跟非机动车道完全不一样,一旦发生碰撞,哪怕是低速碰撞,骑手受伤害的程度也要比现在严重得多,因为旁边的都是铁包肉,他依然是肉包铁。

第三个难题是停的问题。外卖员现在怎么停车的?到了商家门口,车往路边一扔,冲进去取了餐就跑。到了送餐的小区或者写字楼,车往马路牙子上一架,跑进去上楼。整个过程可能就两三分钟,你要是让他找正规机动车停车位,哪有那么多停车位给他用?停在路边就是违停,拍下来就罚款,一天跑下来,可能挣的钱还不够交违停罚款的。如果允许他们临时停靠,那多大的范围算临时?停多久算违停?商家门口和小区门口经常是交通最拥堵的地方,停了就堵,交警贴条还是不贴?这个矛盾会从现在的“你凭什么跑那么快”直接转变成“你凭什么到处乱停”,而且更尖锐。

这就逼得我们不得不去想,除了这种极端的机动车化方案,有没有中间的路可以走。现在很多行业讨论都指向了一个方向,叫分类管理。什么叫分类管理?就是别把老百姓自己骑着买菜接孩子的电动车,跟外卖员用来挣钱养家的电动车,用同一个标准来管。民用车,限速二十五,走非机动车道,没问题,安全第一。营运车,可以专门设计,提高安全标准,限速放宽到四十或者四十五,办理专门的营运牌照,强制购买更高额度的保险,骑手必须通过安全培训和考核,但不是简单粗暴地纳入摩托车管理,而是在路权上给一定的弹性,比如特定时段、特定路段,允许借用非机动车道或者公交专用道。这样既不把城市机动车道堵死,又能让骑手的速度需求得到一定程度的满足,同时用保险机制来兜底安全问题。

这个思路的出发点就一个,承认外卖快递已经是城市生活离不开的基础设施了,它的效率跟安全同等重要。你现在去问任何一个城市居民,离了外卖行不行?大部分人会说不行。那既然这个行业已经长成了城市的血管,我们就得给它设计一套专门的循环系统,而不是把它跟毛细血管一样的个人出行混在一起,然后天天抱怨它跑太快或者太慢。

还有一个话题绕不过去,就是平台算法的问题。速度需求归根结底是从哪里来的?是平台算法算出来的。平台的大数据能把一个骑手的配送时间精确到秒,能把每一个红绿灯、每一个电梯等待时间都算进去,唯独没有把骑手作为一个人的生理极限和安全需求算进去。这两年舆论压力大,有些平台也做了调整,给骑手几分钟的弹性时间,但这个弹性够不够?骑手在路上的驾驶行为有没有改变?有调查显示,变化不大。为什么?因为算法的核心逻辑没变,它还是以最快速度完成最多单量为目标来分配奖励和惩罚的。只要这个底层逻辑不变,你就算给他一辆能跑八十码的摩托车,他还是会压着八十码去跑,因为快永远意味着更多单量、更多收入。

所以“秦汉称霸”这个方案的价值,不在于它是不是一个可以立刻执行的完美方案,而在于它把很多藏在桌面下的问题翻到了桌面上。它让所有人看到,电动车的限速跟外卖行业的效率,这个矛盾不是骑手个人的道德问题,也不是交警执法严不严的问题,它是一个系统性的结构矛盾。解决它需要交通管理部门、市场监管部门、外卖平台、电动车生产厂家、保险公司,还有我们每一个点外卖的消费者,一起坐下来,各自让一步,各自承担一点成本。

你愿意为了一份准时送达的外卖,多支付五毛钱的配送费,用来给骑手买保险吗?你愿意接受平台给你推一个“安全送达”的选项,比正常送达慢十分钟,但不影响骑手的考核评分吗?这些可能才是这个“狠招”背后,真正值得我们每个人去想一想的实际问题。

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