1月24日，京东汽车的第一家“NAJ京东养车改装中心”在武汉正式开业，这标志着京东汽车在售后市场业务中首次涉足专业改装连锁行业。
据九派新闻报道，NAJ京东养车改装中心（以下简称改装中心）是一家覆盖全国的汽车改装与深入维修的连锁机构，同时也是京东养车体系内专门负责高难度和高端改装项目的专业门店。
在开业当天，京东汽车宣布启动“环球改装达人招募计划”，向来自世界各地的汽车爱好者与技术专家发出合作邀请，携手设计改装方案、提升用户体验，推动汽车改装行业向专业化和标准化方向发展。
改装中心。图片九派新闻 温艳丽
【1】与超过二十个国际改装品牌达成合作，为顾客带来更具经济实惠的改装方案。
国内汽车改装行业一直存在配件渠道繁杂、价格不公开、服务水平参差不齐以及跨地区服务困难等挑战。针对这些消费者的难点，在改装中心开业当天，京东汽车与布雷博、倍适登等超过二十个国际改装品牌进行了统一签约。借助京东在供应链管理方面的深厚积累，京东汽车在改装领域建立了一套由品牌直供、品质可控到全品类覆盖的配件供应体系。
改装服务中心。图片九派新闻 温艳丽
该机构能供应多样的定制产品，满足国内主要车型的个性化改装要求。
京东汽车指出，所有改装配件均采用直供品牌的方式，确保产品的真实性，从源头上保障品质。通过大规模采购和高效的供应链管理，不仅有效降低了成本，还维持了价格的透明，旨在为消费者提供更具性价比的改装方案。
K-MAN氮气减振器的副总经理刘红武向九派新闻表示，K-MAN在技术开发和产品制造方面更具优势，渠道方面则不是其强项。与京东的合作，首先可以共同探讨对改装的理念，为消费者带来更安全的改装体验。同时，改装中心还能为客户提供从配件采购、安装、调试到售后等多环节的全方位服务，这是一件意义非凡的事情。
改装中心负责人陈龙提到，休息区配备透明玻璃，方便观看施工全过程，确保价格公开，施工流程透明，以增强消费者的信赖。他补充说：“过去，改装行业缺乏统一标准，我们希望通过改装中心推动行业的规范化。”尽管未来充满挑战，他们依然充满信心，坚信能够取得突破。
全国范围内的连锁化标准化服务体系，有望显著突破改装服务在地域上的限制。
借助京东强大的供应链优势，改装中心构建了全面的服务保障体系。在品牌直供的基础上，改装中心承诺“假一赔十”，彻底打消消费者对配件真假性的担忧。同时，其覆盖全国的统一服务模式，将大大突破地域限制，推动改装服务的广泛普及。
未来，车主在全国任意一家改装中心完成升级后，仍然可以在京东汽车的其他城市分店享受联合保修服务，真正实现“单次改装，遍布全国无忧”。
改装机构。图片由九派新闻温艳丽提供
吴先生提到，之前曾拜访多家改装铺面，但无论是价格还是技术水平都未能令他完全满意。这次他详细了解了改装中心的产品及服务，觉得不仅能满足自己的需要，而且价格实在实惠，因此充满了期待。
杨女士指出，目前市场上的改装项目，普通用户难以辨别优劣。因此，对于他们来说，拥有一个知名品牌、大规模、专业的改装机构是一件很有帮助的事。“我了解到这里提供多种完整的方案，合作的品牌也比较有名，整体来说，我们车主会更加放心一些。”
改造站点。图片受访者提供
为了进一步优化改装服务体验，京东汽车同步推出了“NAJ全球改装达人招募计划”。该项目向全球汽车爱好者与改装专家开放，目标是将达人们的专业技能转化为可供用户参考的服务资源。达人们能够为消费者提供丰富多样的个性化改装建议和定制方案，为用户带来更加贴心满意的改装体验。这项计划对行业而言，也为达人提供了稳定的发展平台，通过聚集专业改装力量，推动行业从零散走向标准化，共同推动构建更加健康、专业化、开放的改装文化氛围。
开业当天的现场场景。图片由受访者提供。
值得关注的是，改装中心通过整合线上线下的服务场景，为客户创造了全流程、便捷的一站式改装体验。用户可以在线上平台上详细浏览、统一选择商品，并定制专属的改装方案。完成订单后，即可享受到由改装中心提供的专业化、标准化的施工与交付服务。从方案设计、正品采购，到专业安装，改装中心确保全过程的高品质服务，为消费者带来“正品保障、完整方案、节省成本、便利体验”的一站式改装感受。
随着首家全国性连锁改装中心的落成，京东汽车正加快引入全球改装文化资源，打通线上与线下的服务渠道，构建涵盖产品、服务、技术及文化的改装生态体系。展望未来，京东汽车将不断整合行业内的优质资源，推动中国汽车改装市场迈向标准化与高品质发展，使更多用户能够体验到“正品保障、方案完善、省钱、省心”的一站式汽车改装服务。
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