经销商面临经营五大困境,联名致信奔驰中国,矛盾公开化

1月28日,全国工商联汽车经销商商会的一纸通报,让原本藏在行业背后的矛盾直接亮在了阳光下。奔驰中国和一大批奔驰经销商之间的关系,突然变成了媒体和公众茶余饭后的热门话题。这不是小摩擦,而是车企和经销商的根本利益正面碰撞。问题的关键在于厂商要求经销商强行多进车,多到仓库都快塞不下,但市场上消费者的购买力和实际需求并没有配合增长,结果就是经销商压货压到喘不过气。有的4S店手里堆着几千万的库存,看着一辆辆车落满灰,却还在等厂家“下一步指示”。

经销商面临经营五大困境,联名致信奔驰中国,矛盾公开化-有驾

那么,这场对抗究竟能走向哪一步?厂家会退一步,还是经销商先撑不住?通报只是一个导火索,背后的暗流远比表面复杂得多。

冲突在这次通报中摆得很直接。华南的奔驰4S店坦言,上半年勉强完成销量指标,下半年完全没戏;华东的经销商更干脆:现在卖车就是亏,能做到少亏已经算是胜利,说白了就是越卖越穷。厂家却还在坚持高压指标,这就像一个人已经负债累累,银行还不减贷款额度,反而要求每个月多还点。经销商在多次沟通无果后,才忍不住通过商会亮出底牌。

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但这里还有个疑问奔驰中国真的不清楚市场的严峻吗?还是他们心里有别的盘算?为什么面对经销商的频繁呼吁,总是用“我们重视”“我们研究”这样空洞的词来回复,却不提出一条可执行的政策?

仔细看这几年奔驰在中国的销量数据,能发现端倪。2025年卖了57.5万辆,从绝对数字来说还不错,但横向比一下,2025年的规模只是比2016年多十万出头,而且跟前几年的高峰相比是实实在在的倒退。这就像曾经班里的优等生考到了全市前十,却从第一名滑落这么久,老师还在说“我们重视成绩”。在经销商看来,这不仅是销量问题,更像是整个品牌在中国市场的吸引力在慢慢流失。

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与此同时,库存高企、销售价格被压低到进货价以下、厂家返利延迟发放、退出授权没有合理补偿这些经营上的死结,就像绳子一圈圈勒着经销商的脖子。有人开始怀疑是不是奔驰在中国的渠道布局早就出现了结构性问题,只是一直没有人愿意正视?

普通消费者的感受也很直观。过去想买奔驰要排队,现在各种降价促销,甚至部分车型优惠幅度堪比二线品牌。买车的当然乐呵,卖车的却在心里发凉因为意味着厂家为了冲销量,正在透支渠道的生命力。

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去年12月到今年1月,商会连续三次发函给北京奔驰和奔驰全球总部,请求调整政策,从缓解压货到重审指标,再到关注中国渠道风险,几乎已经把“经销商快撑不住了”写到了信封封面。三份文件,时间间隔不长,说明经销商情况已经进入了“不能再耗”的阶段。但奔驰给出的回应依旧是套话,时间一拖再拖。表面上,双方还在开会沟通,实则一方已经火烧眉毛,另一方还在铺棋盘。

从表面看,这仿佛是一种暂时的平静没有人公开撕破脸,没有宣布退出网络。可在行业里,很多人已经开始议论,“今年奔驰经销商会大规模暴雷”甚至“奔驰在中国市场会急剧收缩”,这些话从低声抱怨变成公开讨论,只差一个引爆点。

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反对观点也有。有人认为,厂家压货是为了稳定全球生产节奏,不能因为中国市场短期波动就调整大盘策略。还有人说,这其实是一次渠道优胜劣汰,能顶住的经销商以后会拿到更大话语权,顶不住的退出也算一种市场自我净化。这些声音在逻辑上成立,可对于正陷在库存泥潭里的店来说,更像一句“自己想办法活下去”。

就在外界以为这场拉锯还会继续“消耗战”时,一个反转出现了部分经销商开始私下联系其他豪华品牌的厂家,讨论转投渠道的可能性。据说有的已经和竞争对手达成了初步意向。如果这一波行动成真,奔驰不仅会面临销量下滑的问题,还将遭遇渠道断层的风险。等于经销商不是被动等厂商救,而是主动去找下家谋生路。

这让冲突变得更加激烈。厂家一旦失去一批关键地区的经销商,就意味着失去这些区域的客户覆盖能力。之前的库存压力、返利争议,都可能在短时间内集中爆发。更糟的是,这种事情很容易形成示范效应一旦有几家率先退出,其他观望中的经销商会迅速跟进,形成骨牌效应。

回头看之前商会的三封信,这些伏笔此刻显得格外清晰:反复提醒风险,不是危言耸听,而是预告倒计时。只是当时没人真把这当成倒计时而已。

表面上,事态在进入二月后似乎暂慢了一些。媒体报道减少,官方没有新的声明,奔驰展厅依旧摆着亮闪闪的新车。但暗地里,情况变得更复杂有经销商开始要求提前发放返利,否则不再进车;有的渠道讨论联合暂停提车,以逼迫厂家制定新政策。这些动作都说明,和解的可能越来越渺茫,信任的基础正在一点点被蚕食。

更让人意外的,是新的障碍不断出现。比如,一旦出售库存车,必须承担更大幅度的亏损;有的地区因为经济环境低迷,豪车消费群体锐减,这让销量指标不仅难达成,甚至失去意义。双方立场变得更加对立厂家觉得这是市场自然波动,经销商则认为是政策压垮了本就脆弱的渠道。

你能感受到,这不只是生意的账本问题,而是信任关系的坍塌。一旦这种裂痕形成,靠几句“我们重视您”已经无法修补。

不得不说,厂家嘴里的“重视”有时候比冷水还凉。别人都已经在火灾现场搬水,你还在讨论用哪个水桶好看,这种节奏,怎么看都不像真正的危机处理。有人乐观地认为,奔驰这种全球大牌不会让中国市场自毁渠道;但也有人反讽大牌的好处是有全球摊子可顾,坏处是它真有可能先顾别的市场,把已经盈利能力下降的中国渠道晾在一边。

这场矛盾里,最大的讽刺在于,奔驰卖车最终是要靠这些经销商,而现在的政策却像是在把卖车的人往外推。如果硬说这是战略,那只能算是“自耗战术”,效果可能连厂家自己也不敢保证。

问题来了难道车企和经销商的关系真的是“强压就能多卖”吗?一个是全球豪华品牌,一个是本地市场的销售主力,一个想要维持规模,一个想要维持生存。如果双方继续对峙,最终结局会是渠道崩盘,还是厂家妥协?这场博弈既关乎商业策略,也关乎普通消费者未来的选择空间:是继续在当地轻松买到奔驰,还是只能跑到几个大城市才看得到展车?

你觉得呢厂家是该适应市场、与经销商共渡难关,还是坚持全球节奏、不为中国渠道特别调整?欢迎留下你的看法。

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