时间回到2024年10月6日的马来西亚柔佛新山,那天下午阳光很好,在街上车辆来往穿梭的时候突然有一辆二零二三年款OMODA 5在路面上正常行驶时车身发出一声沉闷的声音之后后轴纵臂没有征兆地断裂了那个重达千斤的大轮子就那样孤单单的从车身上脱落掉到了路边。
驾驶员当时被吓了一跳,那种直接解体的恐怖场景只在电影特技中见过,在现实中碰到简直就是跟死神擦肩。
当地交通监管部门马来西亚陆路交通局于10月十日采取了严厉措施,直接宣布暂停该车的整车认证资格,并且表现出一种不把问题查个水落石出绝不罢休的态度。
直到监管部门亮出红牌的第二天,也就是十月十一日的时候,奇瑞才慢吞吞地发布了一份情况说明,并表示将在当地召回八千八百七十八台车辆。把这场惊心动魄的事情简单描述为局部焊接强度不够了
我看到这份公告的时候就直摇头,这件事充分说明了一个道理,在真正的行车安全事故面前,监管部门雷厉风行的行政干预永远跑在车企慢半拍自查自纠前面。如果不是因为有监管机构直接叫停了该产品的销售使用的话,并且消费者还不知道要处于这种未知的风险之中将会持续多久
把目光从冰冷的公告上移开,转向这台车底下的底盘结构,在我心里一直有好多很多的技术谜团。
这台车搭载的是1.5T涡轮增压发动机,匹配模拟九速CVVT变速箱,并且使用了结构相对简单的扭力梁式非独立悬架,在汽车工业中已经发展了几十年的技术成熟度应该和家里的炒菜锅一样稳定可靠,不会出现灾难性的纵臂撕裂。
更让人觉得奇怪的是时间线上诡异的对比,在二零年四月的时候,这款车在当地就发生过一起类似的后桥断裂事故了。当时那次召回只处理了一千二百台车的数量增长到了两年之后这次召回八干多台数量上翻了几倍
面对这样的数据差距,奇瑞在官方公告中对于生产批次是如何扩大、工厂里焊接设备存在什么样的校准问题并没有做出说明。
我在这里必须要提出一个主要观点,那就是不透明的技术解释以及掩耳盗铃式的数字游戏实际上是对消费者生命权的最大漠视,在机械底盘的冰冷裂纹暴露出制造过程中的千疮百孔的时候,车企用轻飘飘公关辞令根本无法掩盖住他们在品控管理上所犯下的严重过错。
顺着这个技术漏洞往下钻,供应链的深处有很多耐人寻味的利益博弈。
这款车走的是散件组装模式,也就是大家说的CKD路线,车身零部件先从国内运到国外,在那里进行拼装焊接。
这就产生了一个非常有趣的责任推诿空间,到底是国内供货的压制冲压件本身存在先天不足呢?还是说海外总装厂在焊接机器人的电流、气压参数设置上出了问题?
跨国供应链的责任划分就如踢皮球一般让人眼花缭乱。
更让人心里不舒服的是国内外市场的待遇截然不同,马来西亚的监管部门可以直接暂停车型认证逼迫车企大面积召回车辆,而反观国内市场销售同平台、同一款欧萌达车型,在面对同样的底盘隐患时至今只进行了轻描淡写式的预防性排查,并且没有明确的时间表来说明有多少辆车会受到影响以及何时才能彻底解决这个问题。
内外有别的售后政策让我这个天天跟车的人脊背发凉,难道海外消费者的生命是命吗?国内数万名开着同款汽车的车主的安全就只能靠碰运气了吗?
跨国车企在全球化狂奔的过程中,如果连基本的品控标准和安全透明度都实行双重管理的话,则一旦信任的基础被打破之后再漂亮的销量数据也只是一场空中楼阁。
马来西亚陆路交通局在这次事件中给全球监管部门上了一课,他们开出的解禁条件非常严格,并要求对整个生产线进行地毯式地彻底审计之后再做筛查。
相比之下,车企在事故发生之后发出的所谓致歉信读起来越来越像一场形式上的公关表演,在字里行间充斥着文字游戏的味道完美地模糊了受影响用户的界限
国内广大车主至今还在焦急地等待着一个说法,这种被剥夺了知情权、安全保障的权利的现实困境恰恰反映出了我们现在汽车消费市场中的一大问题。
车企在享受着时代红利赚取盆满钵滿的同时,必须牢记一个亘古不变的道理:质量底线就是品牌的生命线,在任何情况下都不可用公关话术、行政缓兵之计来掩盖产品缺陷的行为最终都会被市场所无情地反击。
每一次后轮脱落的惊险瞬间都在拷问着汽车工业的心灵,当我们把对远方、诗和远方的热情寄托在冰冷四足之上之时,在最渴望的时候也只是希望下车之后能够平平安安地跟家人说一句“我回来了”,而这份最基本的保障永远需要阳光下的透明监管以及车企战战兢兢的敬畏之心共同守护。