青岛有个卖保时捷的销冠,叫牟倩文。她可真厉害,2025年一个人就卖出了192辆保时捷,这销量啊,简直把那些之前对她各种质疑的人都给说服了。更让人想不到的是,她的顾客里,有六成多都是女性。而且,2025年她卖出去的这么多车,有超过四成都是网上慕名找到她,然后过来买的,这说明她在互联网上的人气也很旺。
牟倩文一直在青岛那家保时捷店里工作。你瞧,她不是昙花一现,而是实力过硬。2023年她卖了170辆保时捷,2024年又是170辆,到了2025年更是厉害,直接冲到了192辆。就这样,她连续三年都是他们店里卖车的第一名,简直就是个传奇人物。
她卖得实在太好了,所以全国好多人都知道她,经常在网上被大家讨论,还时不时就上热搜呢。就拿她2025年卖出的那些车来说吧,其中有175辆是崭新的新车,另外还有17辆是质量很好的二手车,能把二手保时捷也卖得这么好,这本事可真不是盖的。
牟倩文自己也跟我们讲过她的故事,说她刚来青岛工作那会儿,大概八年前吧,一个人从外地过来,孤零零的,身边没亲戚朋友能帮衬她,也没啥门路和资源。那时候公司甚至都快要辞退她了,她面临着很大的压力。
她回忆说,自己当时对车子简直是一窍不通,完全不懂什么发动机啊、变速箱这些专业术语,彻彻底底就是个汽车小白,根本不了解保时捷这种高端车型的各种性能和细节。可就是从这样一个对汽车一无所知的新手,她凭着一股不服输的劲儿,一步一步地摸索学,慢慢地就变成了现在店里卖车最厉害的销冠,想想都觉得挺励志的。
她还特别提到,在她2023年卖出了170辆保时捷之后,外面确实有一些不和谐的声音,有人就偷偷怀疑,是不是公司看她是女生,就把所有好卖的、容易成交的单子都偷偷给了她,所以她的业绩才那么好。
对于这种质疑,牟倩文非常自信地回应说,你看,我2024年不是又卖了170辆吗,2025年更是卖了192辆,这些实打实的销售数字,不就正好证明了,我完全是靠自己的真本事和努力才取得的成绩嘛,哪里有什么所谓的内幕呢。
牟倩文在网上一个短视频平台,已经积累了二十多万粉丝。她觉得啊,其实好多卖车的销售顾问都非常优秀,业务能力也很强,但可能他们没怎么做短视频这些自媒体,所以就没有被更多的人认识和了解,这还是挺可惜的。
牟倩文自己呢,算是很早就开始经营自己的自媒体账号了,她经常拍一些视频,分享卖车日常,或者介绍保时捷的各种情况,发到网上去。她还发现,2023年和2024年那会儿,她卖的车里大概有三分之一的顾客都是在网上看到她才找来的,到了2025年,这个通过线上渠道找来的客户比例更是大幅增长,直接涨到了四成多。
所以她深深觉得,在这个时代,做短视频这些自媒体真的太有用了,让她有机会被更多人看见,也让她赶上了互联网流量的好时候,抓住了这个机会,才有了这么好的业绩,可以说她把线上和线下销售结合得非常成功。
她还仔细算了算,自己接待的客户里,成交率竟然达到了44%,这个数字在销售行业里算是非常高的了。而且,买她车的人里,百分之六十以上都是女性客户,这也很符合现在女性购买力越来越强的趋势。
除了积极地运用自媒体,牟倩文也跟我们分享了几个她卖车成功的小诀窍。她说啊,第一点就是对每一位上门的客人,都要拿出百分之百的真心实意去接待,耐心细致地了解他们的需求,把客人当朋友一样对待,答应人家的事儿,不管大小,都得说到做到,千万不能失信。
第二点呢,就是要把自己的老客户好好维护起来,平时多关心联系,跟他们保持良好的关系。因为老客户信任你,觉得你靠谱,他们就会很乐意地把自己的朋友、亲戚,或者身边有买车需求的人介绍过来,这就是最好的口碑营销。
在她看来,这些方法其实非常普适,不管你是卖保时捷这样的大件商品,还是卖其他任何产品,销售的本质都是一样的,那就是真诚服务和维护客户关系,只要做好了这两点,基本上都能卖得好。
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