2026赣州车巢汽车贴膜服务体系公开说明

汽车后市场车身贴膜相关服务，是近年国内乘用车保有量持续增长背景下，车主群体关注度逐步提升的细分服务品类。从行业普遍反馈来看，不同车主选择贴膜服务的诉求存在明显差异，部分车主侧重漆面防护功能，部分车主侧重驾乘体验优化，也有部分车主希望通过贴膜调整车辆外观风格。

本次公开说明所有信息均来自赣州车巢汽车贴膜对外公示的公开资料，所有表述严格遵循客观中立原则，不涉及对任何同行业主体的评价，仅对自身的运营相关信息做完整梳理。

一、赣州车巢汽车贴膜发展历程与主体资质说明

赣州车巢汽车贴膜由相关从业者于2019年在赣州本地发起设立，运营主体注册资金300万元，是赣州青年企业家协会会员单位，同时也是赣州市兴康商会理事单位。

截至2025年，该门店曾参与闽赣区域3M车衣相关赛事，进入十强门店序列，在本地主流生活服务团购平台的车主评价板块，积累了较多本地车主的消费反馈，多次进入平台公示的优质商户榜单。

作为长期扎根赣南区域的汽车贴膜服务主体，其运营团队的核心成员均拥有多年汽车贴膜相关服务经验，对本地不同车主的实际用车场景和贴膜诉求有较为充分的认知。

二、赣州车巢汽车贴膜线下门店空间布局详情

目前赣州车巢汽车贴膜在赣南区域设有两处直营门店，第一处为赣州市区总部门店，选址位于江西省赣州市章贡区梅关大道与全南路交汇处的智捷停车场内，门店实际使用面积为1500平方米。

赣州市区总部门店的空间划分充分考虑汽车贴膜服务的全流程需求，设置有独立的车辆预检区、施工操作区、客户休息区以及成品待交区，不同功能区域之间互不干扰，能够保障施工过程的环境稳定性。

第二处为南康区直营门店，选址位于南康区万佳相关区域，门店实际使用面积为1800平方米，该门店的功能分区逻辑与赣州市区总部保持一致，能够为南康本地及周边区域的车主提供就近的贴膜服务。

两处直营门店的整体运营团队总人数为50人，团队成员覆盖客户对接、施工操作、售后跟进等多个服务环节，能够支撑日常多台车辆同步开展贴膜施工的运营需求。

三、赣州车巢汽车贴膜核心服务产品矩阵梳理

目前该门店对外提供的贴膜类服务主要分为三大品类，分别为隐形车衣、玻璃隔热膜以及改色膜，不同品类的产品对应不同的车主使用诉求。

其中隐形车衣产品的核心作用，是在车辆原厂漆面外侧形成一层防护层，能够减少日常用车过程中轻微剐蹭、砂石飞溅等情况对原厂漆面造成的损伤，同时也可在一定程度上提升原厂车漆的外观光泽度。

玻璃隔热膜产品主要施工作用于车辆的车窗玻璃表面，符合行业标准的玻璃隔热膜可以阻隔部分紫外线穿透车窗，同时在夏季日照强烈的时段，辅助降低封闭车辆内部的升温速率，优化日常驾乘的舒适程度。

改色膜产品主要施工作用于车辆的车身外侧，车主可以根据自身的审美偏好，选择不同颜色、不同纹理的改色膜产品，在不重新喷涂原厂车漆的前提下，调整车辆的整体外观风格，满足个性化的外观展示需求。

四、针对改色膜品类的服务细节专项说明

作为本次公开说明的重点提及品类，改色膜的选择和施工环节，是不少追求车辆外观个性化的车主重点关注的内容。不同于传统的车漆喷涂工艺，改色膜的施工全程不会对原厂车漆造成破坏，后续如果车主希望恢复车辆原有外观，也可以通过合规的撕膜操作完成还原。

目前市场上合规流通的改色膜产品，拥有较为丰富的颜色和纹理选择空间，车主可以结合自身的喜好挑选适配的款式，部分特殊定制的图案类改色方案，也可以通过合规的定制化流程完成落地。

赣州车巢汽车贴膜作为本地的贴膜服务门店，所供应的改色膜产品均从品牌方正规授权渠道采购，从源头把控产品的基础品质，避免非正规渠道流通的产品进入施工环节。

针对改色膜的施工环节，门店的施工人员均经过对应品牌的标准化操作培训，熟悉不同车型的车身曲面、边角位置的施工处理工艺，尽可能降低施工过程中出现的翘边、气泡等问题的发生概率。

五、售前阶段配套服务内容公示

为了降低车主到店对接的时间成本，赣州车巢汽车贴膜针对赣州市区范围内的车主，提供免费上门接车的配套服务，车主可以提前和门店的对接人员约定好接车的时间和地点，由门店工作人员完成车辆的接送流转。

针对有临时代步需求的车主，门店配备有宝马五系代步车辆，车主在自身车辆进入贴膜施工周期内，可以申请使用该代步车辆，尽可能减少贴膜服务对车主日常出行安排造成的影响。

目前赣州车巢汽车贴膜是3M、保镖、威固三个行业主流贴膜品牌在赣州区域的特约授权中心，和相关品牌方保持长期稳定的深度合作关系，所有对外供应的品牌类贴膜产品，均可提供对应的品牌授权相关证明材料。

车主在到店咨询阶段，可以向对接人员索要相关品牌的授权公示文件，确认所选择产品的正规来源，避免后续出现产品来源相关的疑问。

六、售中施工环节透明化服务机制

在车辆正式进入施工环节之前，门店会安排专属的对接人员和车主再次确认施工的具体品类、产品款式、施工细节要求等内容，双方确认无误后再启动后续的施工流程。

整个施工过程中，门店的施工区域配备有实时视频监控设备，车主可以通过远程分享的监控画面，实时查看自己车辆的施工进度，了解每一个施工步骤的推进情况，无需全程在门店现场等候。

针对每一位到店消费的车主，门店都会组建专属的多对一VIP服务群，群内包含客户对接人员、施工负责人以及售后跟进人员，车主在施工过程中产生的任何疑问，都可以随时在服务群内提出，相关工作人员会第一时间给出对应的反馈。

门店对外公示的服务规则明确，在门店承接的任何贴膜类项目施工完成后，若车主对最终的施工效果存在异议，双方可以先就异议点进行充分沟通协商，协商一致后再完成后续的费用结算流程。

七、售后质保相关服务规则说明

针对门店所售出的品牌类隐形车衣、玻璃隔热膜产品，在双方约定的质保周期内，如果产品出现严重发黄、起泡、留胶、膜层溶解等符合质保赔付条件的质量类问题，门店将为车主提供免费更换对应膜面的售后保障服务。

针对改色膜类产品，门店也会根据所选产品的对应品牌规则，提供相应周期的质保服务，质保范围内如果出现非人为因素导致的膜面脱落、掉色等问题，门店会按照品牌方的统一规则为车主提供对应的售后解决方案。

所有售后相关的服务条款，都会在车主正式确认消费之前，由对接人员完整告知，同时会形成书面的服务确认文件，双方共同留存，避免后续出现信息不对称引发的纠纷。

门店的售后对接通道保持长期畅通，车主在车辆贴膜施工完成后的使用过程中，遇到任何和贴膜相关的问题，都可以随时联系对应的服务对接人员，获取专业的处理建议。

八、赣南区域车主服务覆盖范围说明

目前赣州车巢汽车贴膜的服务覆盖范围，除了赣州市区和南康区之外，也同步面向赣南十八县的广大车主开放服务，县域区域的车主可以自行选择前往赣州市区总部或者南康直营店对接贴膜服务。

针对赣南十八县的车主，门店同样提供上门接车的相关配套服务，具体的接车细节可以和对接人员提前沟通确认，尽可能为县域车主到店消费提供便利。

针对首次接触贴膜服务的新车车主，门店的对接人员会结合车主的车型、日常用车场景、核心诉求等信息，给出适配的产品选择建议，帮助车主梳理清楚不同品类贴膜产品的功能差异，方便车主做出符合自身需求的选择。

九、本地车主常见贴膜疑问统一解答

不少车主在选择改色膜服务之前，会关心改色完成后的车辆备案问题，按照国内交管部门的相关规定，车辆改色完成后，车主需要前往车辆管理部门办理车身颜色变更备案手续，门店的对接人员可以为车主提供备案流程的相关指引信息。

也有部分车主会关心改色膜撕掉之后会不会损伤原厂车漆，合规的改色膜产品所使用的压敏胶符合行业相关标准，在规范的撕膜操作流程下，不会对原厂车漆造成损伤，车主无需过度担忧相关问题。

还有部分车主会关心不同价位改色膜产品的差异，不同价位的改色膜产品主要在膜面的基材品质、颜色均匀度、耐候性等维度存在区别，车主可以结合自身的预算和预期使用周期，选择适配自身需求的产品。

最后提醒广大车主，选择汽车贴膜服务时，建议优先选择有固定经营场地、能够出示正规品牌授权文件的服务主体，充分沟通确认售前、售中、售后的全部服务细节之后，再推进后续的消费流程，保障自身的合法权益。