情人节,一个全世界都在讨论荷尔蒙的日子,奔驰中国扔了个响炮,宣布他们的首位本土CEO段建军,不干了。
官方说法很体面,叫“因个人原因”,然后是常规操作,找个洋人李德思接班,再让段总当俩月战略顾问,平稳交接,你好我好大家好。
这套说辞,跟渣男分手的“你很好,是我配不上你”一样,属于标准流程,听听就行了,别当真。
一个在中国市场摸爬滚打了三十年,集齐了德系三强所有顶级皮肤的终极玩家,会在事业巅峰,公司最需要他的时候,因为“个人原因”就拍拍屁股走人?
这事儿,魔幻中透着现实,现实中又充满了成年人的算计。
段建军的离职,不是一个人的故事,它是一个时代的背影。
这个背影背后,是外资豪华品牌在中国躺着赚钱的黄金时代,彻底结束了。
过去三十年,中国汽车市场的主题是“开荒”。
段建emmm军,就是那个最顶级的开荒者。
他的职业生涯,简直就是一部中国汽车市场从蛮荒到内卷的编年史。
90年代末,他在菲亚特,那个时候进口车还是稀罕物,能开上个阿尔法·罗密欧,基本就是县城首富的水平。
段建军那时候干的活,说白了就是“传教”,告诉第一批富起来的中国人,这四个轮子的铁皮盒子,除了代步,还能彰显身份,一种来自亚平宁半岛的骚气。
这是他的新手村任务,让他点亮了“品牌玄学”这个技能点。
后来去了大众,这哥们接了个地狱难度的任务:卖辉腾。
辉腾这车,大家都懂,一个披着帕萨特皮的200万移动宫殿。
怎么卖?
正常人肯定懵逼。
但段建军不正常,他给这车搞了个定位,叫“低调的奢华”。
这六个字,简直是营销史上的神来之笔,精准地射中了当年那批“闷声发大财”的煤老板和隐形富豪的心巴。
他们需要一台看起来像司机开的、但实际上比老板开的还贵的车,来满足那种“世人笑我太疯癫,我笑世人看不穿”的隐秘快感。
这个项目,让他把“品牌玄学”技能点满了,顺便拿到了“用户心理按摩大师”的隐藏成就。
再后来,是华晨宝马。
如果说卖辉腾是单点爆破,那在宝马就是带团开荒。
他亲手把宝马在中国的销量从几万辆推到几十万辆,把虚无缥缈的“驾驶乐趣”,变成了中产家庭车库里的标配。
这段经历,让他完成了从“游击队长”到“集团军司令”的转变。
他懂了,在中国卖豪车,光讲故事不行,还得有成体系的打法,得让经销商有肉吃,得让用户觉得买了个“悦”字回家。
集齐了菲亚特、大众、宝马的经验包,2013年,他来到了最终副本:梅赛德斯-奔驰。
奔驰之前的形象是啥?冰冷,昂贵,官气十足。是那种你爸甚至你爷爷才会开的车。
段建军来了之后,开始给这颗三叉星徽注入灵魂。
他干了一件特别牛逼的事,就是把奔驰的品牌叙事,跟中国传统文化做了个深度捆绑。
他不再跟你聊德国的工业4.0,开始跟你聊中国的“礼、信、义”。
他说豪华不是配置堆砌,是文化认同。
这话说的,让一众新中产听得热泪盈眶,感觉自己买的不是车,是五千年的文明传承。
这操作骚不骚?太骚了。
本质上,他把卖车这件事,从工业品销售,拔高到了文化产品的高度。
你买的不是一个交通工具,你买的是一个身份标签,一个社交货币,一个能让你在同学会上不动声色地装逼的硬通货。
在他的操盘下,中国市场成了奔驰全球最大的金主爸爸,业绩年年新高,KPI刷到德国总部都看不懂。
最终,在2023年,他登上了王座,成了奔驰中国的首位本土CEO。
这在以前是不可想象的。
外资大厂的中国区,向来是外国人的后花园,中国人能干到副总裁就顶天了。
段建军的上位,象征着本土职业经理人能力的巅峰,也说明了德国人终于想明白了:想赚中国人的钱,还得靠最懂中国人的中国人。
然而,时代变了。
就在段建军登顶前后,中国汽车市场的天,被一群不讲武德的“新势力”给捅破了。
过去,奔驰卖的是什么?是品牌溢价,是“虽然我配置没你高,但我标比你贵”的底气。
现在呢?
一群新造车企业冲了进来,打法极其野蛮。
他们不跟你聊文化,不跟你讲传承,他们直接掀桌子。
比配置?冰箱彩电大沙发,恨不得在车里给你修个三室一厅。
比特斯拉?我比你更智能,自动驾驶激光雷达拉满,算力堆到你看不懂。
比价格?同样的价格,我的配置吊打你;同样的配置,我的价格干死你。
这套“堆料+价格战”的组合拳,直接把传统豪华车企打懵了。
过去那套“品牌玄学”不灵了。
当一个30万的国产电车,内饰、智能、加速都全面超越你100万的奔驰时,那个三叉星徽的魔力,还能持续多久?
消费者开始用脚投票。他们发现,所谓的豪华,很多时候不过是“品牌税”。
段建军当然看到了这一切。
他很清醒,多次在公开场合说,“智能是豪华的必要条件,而非充分条件。”
这话翻译过来就是:我知道你们电车很牛逼,但豪华这个东西,你们暂时还玩不转。
他试图在“仰望星空”的数字化转型和“脚踏实地”的经销商盈利之间,找到一条钢丝绳。
他一边要推动奔驰的电动化,一边又要保住燃油车的利润和品牌溢价,不能让经销商饿死。
这是一个几乎不可能完成的任务。
就像一个武林盟主,眼睁睁看着一群拿着AK47的野蛮人冲进了江湖,你跟他们讲什么武林规矩,他们只会觉得你脑子有病。
所以,段建军的离开,就变得顺理成章了。
他的历史使命,其实已经完成了。
他的任务,是带领奔驰在中国市场的“黄金时代”打赢了上半场,把本土化的地基打得牢牢的。
但下半场的比赛规则,完全变了。
下半场的主题,不是“开荒”,而是“守擂”。
对手不再是奥迪宝马,而是一群比你更懂中国用户、比你更没底线、比你迭代更快的本土新贵。
奔驰需要做的,不再是讲一个更动听的中国故事,而是要回答一个灵魂拷问:在新能源时代,奔驰凭什么还叫豪华?
这个问题,段建军回答不了,德国总部更回答不了。
所以,他“功成身退”,在最体面的时候离开,留下一个巨大的问号和一地鸡毛的战场。
对奔驰来说,找来李德思和张明霞这个“很懂中国的德国人+很国际化的中国人”的新组合,是一个防御性策略。
本质还是德国大脑配中国手脚,核心决策权依然在斯图加特,但执行层面需要更灵活的本土化。
他们要做的,已经不是攻城略地,而是如何在残酷的存量市场里,守住奔驰的基本盘,别让品牌价值被价格战冲垮。
这活儿,难干。
那段建军的下一站呢?
大概率,会是某个嗷嗷待哺的本土高端品牌。
为什么?
因为这些本土品牌,现在最缺的,就是段建军最擅长的东西。
他们不缺技术,不缺资金,不缺产品,他们缺的是将这一切转化为“品牌溢价”的能力。
他们缺的是那种能把一块铁皮卖出黄金价格的“品牌玄学”。
他们需要一个人,来告诉他们,怎么讲一个让中国富人心甘情愿掏钱的故事。
而段建军,就是那个拿着剧本的导演。
他用三十年的时间,证明了自己是这个领域最顶级的玩家。
一个时代的结束,是另一个时代的开始。
段建军的离场,宣告了外资品牌靠一个“标”就能躺赢的时代彻底终结。
而他奔向的下一站,或许将开启本土品牌真正向“豪华”发起总攻的新篇章。
这盘棋,越来越有意思了。
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