小鹏X9的销量持续走低,好像也没啥新鲜事。前几天我坐在咖啡馆,和一个朋友聊天,他是修车的,他说:你看,现在很多车阿,卖得不好,基本上只剩降价一条路。X9也是,没办法。这话让我顿时觉得,要是销量继续不好,价格还得不停往下挤。
再说,华为系车型的崛起,倒是真真切切地威胁到小鹏。你试想,华为推出的车,堪称硬核,搭载的算力都能堆一堆大模型,AI推理都能跑。不是才几个月前,我朋友还说:华为系的车,感觉像是把手机的芯片运到车里,用料和技术都逼近一线。价格方面,华为系车型30多万区间,性能和科技配置都对应着,和小鹏的差距越来越明显。你别说,小鹏G9的悬挂问题还记忆犹新,个别车的空气悬挂年后居然出现塌陷,这事我在群里聊了不止一次。
(这段先按下不表)很多人其实没注意到,空气悬挂出故障这种事,纯粹不能忽视。你开出去,想想如果在拉萨或者新疆那种远途上,空气悬挂一塌陷,车被颠得不像话,不整跑几百公里都难受死了。更别说,厂家只修不召回,修完了桥都修好,但问题还是会反复。多缺乏一份对用户的负责任感。
而这个问题,实际上说明了供应链调配的那点事。国产车,芯片苹果化越来越难,小鹏的供应链像个胶水,你黏得再紧,但关键零件不够稳。比方说曾经我翻了会笔记,听销售说,空气悬挂这个零件的成本其实很低,几百块钱就能搞定,但技术的复杂和调试上的难度,让很多车出事。
你想啊,同样价格段的车,宝马、奥迪什么的,空气悬挂坏了,换个真心不便宜,但那叫奢侈体验。小鹏的悬挂系统出问题,售后那点服务跟不上,车主的心里都在想:什么时候能靠谱点?这确实影响了用户的信任。
我刚才翻了下笔记,看到车友们抱怨天窗漏水、空气悬挂经常坏,甚至直接劝我:别买了,太闹心。你说,天窗还能用不?自己一打开就可能漏水,特别是在多雨的地区。很多人都觉得,小鹏的设计没重点,没有那种以用户为中心的细节打磨。外观也不协调,各自车型更像乱搭搭的拼凑油漆刷的。
这让我在想,小鹏做的最糟糕的,是那份品牌形象管理。有无数车主私下说:我买的X9,功能还算不错,但各种毛病摆在那里,真觉得没用心。而且,操控智能驾驶的表现也差强人意。比如我朋友的车,刚开始还挺期待,结果发现高速跟车、自动跟随,反应迟钝,还不如其他品牌。甚至有人调侃说:智驾难用得像国产老爷车。
(这段先按下不表)有时候我也在想,为什么小鹏不把这些细节放在第一位?毕竟,智能化是但你不要忘了,技术和用户的实际感受,得同步提升。价格方面,X9如果能再降个两三万,或许会好点。但偏偏,车都没被充分打磨好,降价反倒像是赔本赚吆喝。
咱们市场上的竞争,越来越激烈。理想、蔚来、还冒出个华为系,要说整体竞争力,确实在缩小差距。比如我观察到,理想的MPV销量去年一下就上去了,也让一些路人开始重新认识国产车。你问我,小鹏的优势在哪?其实实用性挺高的,空间大,配置够用,性价比不错,可惜人气就是不起来。
至于,为什么销量不行?我猜可能和品牌认知度不足有关。比如我身边的车友,能认可小鹏的,基本都是技术宅或者车圈粉。普通用户,惯了转弯抹角的豪华品牌,对小鹏还是有点戒心。尤其是那些卡点——空气悬挂偶尔出毛病、天窗漏水、智能辅助不顺手,这些细节一叠加,就变成用得着心疼,还是别折腾。
(这段先按下不表)我也得承认,小鹏X9是真的好车。有点像一张高性价比的战牌。功能实用,空间宽敞,配置丰富,价格合理。只是,问题在于品牌形象还没建立起来,用户体验上还要打磨。你说,假如全新X9一出来,老款降个五六万,真的是香得很。
现在市场的风向,偏向面子和细节。谁能把车设计得别出心裁,谁就占便宜。这其实也是我始料未及的——原本觉得,小鹏如果能在技术和制造上把关好,这车挺有潜力的。结果,反而在细节上出了那么多岔子。
你有考虑过去看一看新车吗?我就在想,要是全新X9出来,价格还能再下来,买一台新车,老款就值得等待。这当中最关键的,是看厂家怎么调整策略,解决那些死穴。你说,小鹏要是把空气悬挂和天窗的问题一一做出来,整体颜值和信赖度都能提升不少。
最后我也得自我更正,前面说的其实有点大了。毕竟,一个品牌的发展不是快餐,修修补补也得慢慢走。只车主们的心情变化速度比想象中的快。就像我邻居,都在犹豫要不要补个钱包姑娘的小鹏G6,还是等全新X9。你觉得呢,突然发现,市场的风向好像在变。
现在我还在纠结:这个降价的游戏,究竟还能玩多久?大部分人心里的最优点在哪?那天我还笑了一个段子:小鹏啊,什么时候能像苹果一样,软硬件都升级,形成闭环,才能真正站稳脚跟。但这个过程,说白了,也挺折腾。
说到这里,难免会问:你怎么看待国产高端车的未来?是不是难免会像苹果那样,经过几轮降价、优化才翻盘?还是说,真正的品质一旦到位,就能赢得市场?这些问题,留给未来吧。
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