上周我正好路过市中心的那家尊界V800品牌展厅,推开门后迎面扑来一股新车特有的皮革混杂着高级树脂的味道。
说实话,这台车停在展厅中央的气场确实没有问题。车身线条修长且有型,在顶灯照射下呈现出绸缎般的光泽度;内饰大面积使用Nappa真皮材质触感细腻,并且中控面板上的木纹装饰板很好地营造出了豪华氛围。“
我当时还忍不住坐在驾驶位上,踩了两下那个铝合金质感的刹车踏板,阻尼感恰到好处、脚感极实,在心里正琢磨着这国产新能源真是一天一个样儿啊!把工业设计玩出了艺术品的高度。
展厅里销售顾问满脸堆笑地围上来,准备给我详细介绍这台车的智能座舱和续航参数的时候被我问到网上那个刹车踏板断裂的视频怎么回事了,在场的人都安静了下来之前热火朝天的局面一下子跌到了冰点。
店里冷冷清清的,除了我之外没有一个看车的人影子,在销售脸上僵硬地笑了笑解释说那个测试是极端条件下非标准条件下的暴力破坏,并且普通人在日常的城市道路上或者高速巡航中根本不会遇到这样的极限受力。
看着销售额头上细密的汗珠,我心里开始打鼓了。一台售价不菲的新能源汽车,在极限测试中核心安全件折断的消息传来后……到底是键盘侠们的无理取闹呢?还是厂家在安全性冗余设计上真的留有漏洞啊!
这件事情在网上闹得很大,作为天天跟车打交道的博主自然要把这个事情弄个水落石出。
知情人士表示,厂家其实早就把涉事车辆送到了第三方权威机构进行了检测,结果表明产品本身符合国家现行行业标准,并不存在实质性的结构损坏。
我当时看到这个消息的第一反应就是,符合国标难道就万无一失了吗。
咱们老百姓买车是为了什么,不就是为了让全家人在出行的时候感到踏实吗。
如果国标只是及格线的话,那么作为消费者我们又凭什么不能对几百万的高端新能源车型抱有更高的期望呢。
更有意思的是,厂家拿着这份检测报告却选择不公开,在官方渠道不上榜,并且通过终端门店对车主做一对一的沟通。
我认为这样处理方式上或多或少有点遮掩,怕把事情闹大影响新上市的汽车销售。
车企官方一边嘴硬说用料完全合规,另一边又在私底下搞针对性的安抚,这样既要面子又要里子的操作实在让人觉得不够坦荡。
汽车安全的事情从来都是红线,容不得半点含糊之处,在藏着掖着的时候反而容易把小问题捂成公关大地震。
我在这里要第一个提出我的观点,车企不能把满足国标作为造车的上限了,在此基础上才能进一步提升。
我经常跟粉丝们说,汽车工业发展到现在了,新能源车型的动力爆发动辄三四秒破百,在大电池的加持下车身自重也比传统燃油车要 heavy 多很多。这就意味着整车在极端工况下的物理极限会呈几何级数增长。
如果我们的测试标准、设计冗余还停留在燃油车时代的老标准上,那么断裂的就不单单是刹车踏板支架了。
我记得那天离开展厅后,开着那台老燃油车在晚高峰的拥堵路段里走走了停了一会儿右脚不停地切换着油门和刹车心里想电机带来的无声狂暴加速的时候底盘、制动系统真的准备好了承受这样的代价吗
极限测试虽然残酷并且脱离了日常,但是它也像一面照妖镜一样,在极端受力的情况下暴露出车辆的真实缺陷。
那些认为测试条件苛刻的辩解,在车主对于生命安全的要求面前显得无力,行业标准落后不能成为企业放松质量控制的理由。
好在事情没有发展到最坏,车企面对巨大的舆论压力和专业的审视之后,终于表现出了一种让人稍微松口气的态度。
厂家承认在极端受力的情况下,车辆的强度冗余还有进一步提升的空间,并且很快宣布从十一月份起对所有已售和待售后车进行免费升级优化。
我听到这个消息的时候,悬着的心终于放下了大半,并且说明厂家还没有被傲慢冲昏头脑、懂得听劝比什么都好。
汽车行业专家也表示,新能源汽车的爆发式增长不能以牺牲安全冗余为代价,在设计上必须留有足够的安全保障空间来应对现实世界中各种各样的复杂路况。
我赞赏你知错就改的精神,人无完人都一样,车也总有毛病的时候,在出现错误之后能不能承担责任才是最重要的。
这次风波也给整个新能源汽车行业敲响了警钟,当我们把注意力放在屏幕大小、智驾芯片算力以及零百加速的时候,请不要忘了汽车首先应该是一个交通工具,在刹得住和停得稳上永远是硬道理。
希望尊界这次的升级能真正到位,也希望所有的造车人能把消费者的命捏在手里,并且不要让冰冷的数据冷了大家火热的心。