今天在刷某音的时候，看到一个让人哭笑不得的视频。在长春市，一位女司机的车轮胎扎了个铁管没气了，而车刚好又停在一家汽车维修店门口。她找到这家维修店想要补胎，甚至愿意加钱，但修理工却拒绝了。于是这位车主一怒之下把维修店曝光到了网上，评论区瞬间炸开了锅，几千条评论涌进来，不少人跟着指责维修店“无良”。
看到这，我真是忍不住想替我们修车的兄弟们说几句。这事表面上看起来是维修店“有生意不做”，但实际背后的原因，恐怕只有我们这行的人才能真正懂。开门做生意，谁不想赚钱？但有些钱，赚了反而惹一身麻烦，倒不如不赚。总之，维修店不修，总有原因的，为什么不修？这最关键的信息，博主却一字不提。
先说第一个可能的原因，维修店可能是为了避嫌。这些年，我们修车的背的黑锅还少吗？经常有车主在路上扎了钉，转头就怀疑是附近的修理厂搞的鬼。明明是好心帮忙，最后却被人怀疑成“作案嫌疑人”。要是这次给你补了胎，明天你在网上说铁管估计是维修店的特意放的，维修店找谁说理去？这点补胎钱，还不够买一肚子委屈。
再说了，补胎这活，听起来简单，实际上风险不小。现在的轮胎轮毂越来越复杂，拆装过程中一不小心刮伤了轮毂，30块的补胎费连修复油漆都不够。更别提那些娇贵的胎压监测器，一不小心弄坏了，还得倒贴钱赔偿。这种亏，在座的各位修车师傅们应该都没少吃吧？
来仔细看视频里这家维修店的招牌，上面只写了“汽车维修养护”，底下小字也没有提到补胎。这说明什么？人家可能根本就不做补胎业务！现在行业细分，有些店专攻发动机，有些店主打钣金，不是所有修车的地方都备着补胎设备。就像你去餐厅点菜，人家招牌上明明写着川菜馆，你非要吃粤式点心，没有还不乐意，这哪门子道理？
再有就是有可能车主的人个的问题。这位大姐，说加钱维修店也不愿意修，听起来挺大方，但我们这行最怕的就是这种“上帝心态”。有的车主一进门就趾高气扬，对修理工呼来喝去，好像付了几十块钱就是天王老子。修车是服务行业，但更是技术活，不是专门伺候人的活。要是遇到不懂尊重人的车主，给再多的钱，很多维修店也不愿意维修，我们修理工也是有尊严的，对吧？
其实在业内，补胎一直是块“鸡肋”业务，这也是为什么很多4S店不愿意补胎的原因。收费高了车主嫌贵，收费低了对不起自己的劳动。三十块钱还说贵，又要拆胎、又要补胎、又要装胎，最后还要做动平衡。算上时间成本，真赚不了几个钱。要是遇到特别较真的车主，补完胎还要质疑为什么不用蘑菇钉，为什么不做动平衡，简直能把人逼疯。
这位车主，因为修理工不愿意补胎就把人家店面发到网上曝光，这种做法确实欠妥。现在网络这么发达，随便发个视频就可能给一家小店造成毁灭性打击。人家没赚你一分钱，还要承受这种无妄之灾，想想都替他们憋屈。
要我说，这家维修店的老板看人真准，拒绝得对！在行业里待久了，有时候一眼就能看出哪些客户值得服务，哪些客户最好敬而远之。这种动不动就要上网曝光的客户，迟早会找出各种理由来找茬。与其后来扯皮，不如一开始就不接这个单。
你们在工作中一定也遇到过类似的情况吧？明明是一片好心，最后却惹来一身麻烦。所以，有时候拒绝不是冷漠，而是自我保护。在这个人人都能当“裁判”的时代，我们修理工更要学会保护自己，该拒绝时就拒绝，该解释时就解释，千万别因为一时心软而给自己埋下隐患。
对这件事，大家怎么看？欢迎在评论区分享你的看法！
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