新能源车三大坑车主必知

新能源车投诉量飙升！车主集体控诉：这三大坑千万别踩！

随着新能源汽车销量爆发式增长，2021年国内新能源车销量同比暴涨170%！但繁荣背后，消费者投诉量也水涨船高。中消协数据显示，去年新能源汽车相关投诉超4万件，同比激增19.28%，直冲商品类投诉榜前三！车主们究竟遭遇了哪些糟心事？

一、虚假宣传成重灾区，车企“画饼”翻车不断

芯片“狸猫换太子”：欧拉好猫因宣传搭载“高通八核芯片”，实车却被换成英特尔四核芯片，引发千余车主集体投诉，终车企赔偿每位车主1万元，损失超4亿！

功能“货不对板”：长安UNI-K曾宣传L3级自动驾驶与自动泊车功能，量产车却“缩水”消失；极氪001万元选装的天幕，宣传片为灰黑色，实车却是天蓝色，引发车主强烈不满。

过度营销惹争议：部分车企利用消费者对自动驾驶分级认知模糊，夸大宣传辅助驾驶能力，埋下安全隐患。

二、续航“打折”太扎心，冬季出行成痛点

低温续航腰斩：懂车帝实测显示，零下10℃环境下，多数标称500公里以上续航的车型，实际续航仅剩50%左右。磷酸铁锂电池衰减更明显。

开暖风续航雪崩：多位车主反映，冬季开暖风后，续航里程直接“腰斩”。网约车司机无奈吐槽：“标称460公里，开暖风只能跑100多公里，腿上得盖薄被子！”

电池故障频发：奇瑞小蚂蚁、宝马ix3等多款车型因动力电池故障被大量投诉，甚至出现行驶中突然失速的险情。宝马ix3去年三次召回，均与电池系统相关。

三、交车遥遥无期，定金打了水漂？

订单积压成常态：受芯片短缺、电池原材料涨价（如碳酸锂）、补贴退坡影响，欧拉黑猫/白猫、几何EX3功夫牛等车型出现大规模延期交付。

涨价毁约引纠纷：几何EX3功夫牛上市仅3个半月就涨价7000元，部分参与“399定金膨胀”活动的车主，因未满足苛刻条件（如2月28日前录入系统、3月1日前结算、5月底前提车）而无法锁定原价，陷入与经销商的扯皮。

车企坦言“卖一辆亏一辆”：长城汽车透露，欧拉黑猫/白猫因成本压力，每卖一辆亏损约1万元，2023年亏损或达1.7万元，不得不暂停接单。

中消协支招：买车避坑牢记这五点！

面对新能源车维权困境，中消协为消费者划重点：

安全第一：关注智能网联汽车数据安全、网络安全及辅助驾驶风险告知。

宣传要实：拒绝夸大或虚假宣传，确保产品信息真实透明。

合同签：明确约定交车时间、违约责任，保障自身权益。

数据知情：有权获取车辆原始数据，作为维权凭证。

售后到位：车企应积极处理投诉，杜绝推诿拖延。

新能源浪潮奔涌而来，但消费者的信任更需用心守护。车企若只顾“画饼”圈钱，忽视产品本质与用户承诺，终将被市场反噬。你在购车中踩过哪些坑？欢迎在评论区分享经历，为后来者点亮避坑指南！