高速充电遇“停电” 蔚来与服务区这样说

各位车友，你们在高速服务区充电时，遇到过突然断电的情况吗？近日，一位南京车主在徐明高速桥头服务区就遇到了这样的糟心事，让我们来看看怎么回事吧！

突发断电，充电枪被卡

7月4日晚，杨先生驾驶一辆新能源车（非蔚来品牌）来到徐明高速桥头服务区，准备在蔚来充电桩补电。没想到，充电过程中突然断电，导致充电枪被卡住，无法拔出。更糟糕的是，现场还有其他3个充电桩也出现了同样的问题，其他车主也遭遇了同样的困境。

蔚来客服：场地及电力原因

服务区：设备故障，临时重启

车主：蔚来已道歉

蔚来充电桩为何频繁出问题？

这并非蔚来充电桩第一次出现问题。此前，就有车主反映蔚来充电桩充电速度慢、充电枪故障等问题。甚至有车主在长安街遭遇蔚来ES8系统升级死机，导致车辆停在路中间无法动弹。

蔚来“加电便利”引争议

蔚来一直强调“加电便利”，并提供移动加电车服务。然而，移动加电车实际上是柴油燃料汽车，用柴油车给电动车充电，引发了环保争议。

续航焦虑依然存在

尽管蔚来拥有庞大的充电网络，但续航焦虑依然存在。不少车主反映，蔚来的实际续航里程与宣传数据不符，尤其是在低温环境下，续航里程更是大打折扣。

未来，蔚来能否解决这些问题，让我们拭目以待。