高速充电遇“停电” 蔚来与服务区这样说

各位车友,你们在高速服务区充电时,遇到过突然断电的情况吗?近日,一位南京车主在徐明高速桥头服务区就遇到了这样的糟心事,让我们来看看怎么回事吧!

突发断电,充电枪被卡

7月4日晚,杨先生驾驶一辆新能源车(非蔚来品牌)来到徐明高速桥头服务区,准备在蔚来充电桩补电。没想到,充电过程中突然断电,导致充电枪被卡住,无法拔出。更糟糕的是,现场还有其他3个充电桩也出现了同样的问题,其他车主也遭遇了同样的困境。

高速充电遇“停电” 蔚来与服务区这样说-有驾

蔚来客服:场地及电力原因

服务区:设备故障,临时重启

车主:蔚来已道歉

蔚来充电桩为何频繁出问题?

这并非蔚来充电桩第一次出现问题。此前,就有车主反映蔚来充电桩充电速度慢、充电枪故障等问题。甚至有车主在长安街遭遇蔚来ES8系统升级死机,导致车辆停在路中间无法动弹。

蔚来“加电便利”引争议

蔚来一直强调“加电便利”,并提供移动加电车服务。然而,移动加电车实际上是柴油燃料汽车,用柴油车给电动车充电,引发了环保争议。

高速充电遇“停电” 蔚来与服务区这样说-有驾

续航焦虑依然存在

尽管蔚来拥有庞大的充电网络,但续航焦虑依然存在。不少车主反映,蔚来的实际续航里程与宣传数据不符,尤其是在低温环境下,续航里程更是大打折扣。

未来,蔚来能否解决这些问题,让我们拭目以待。

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