贵阳郑州保时捷门店一夜清空,控股方否认跑路引质疑

12月22日晚,贵阳与郑州的两家保时捷中心展厅灯火通明,监控画面中,六名管理人员将店内所有新车陆续开出,展车、库存、合格证一夜消失。次日清晨,员工上班发现门禁失效,客户到店提车被告知“门店暂停营业”,而他们支付的数十万元定金和保养套餐,已无处兑现。

贵阳郑州保时捷门店一夜清空,控股方否认跑路引质疑-有驾

这并非突发经营调整,而是一场无声的崩塌。控股方东安控股称“仅暂停营业”,承诺60日内处理欠薪与客户权益,但员工不信,供应商围堵,消费者报警。保时捷中国回应称“高度关注”,却强调合同主体为独立经销商,品牌方无直接责任。话音未落,公众质疑已起:当消费者因信任品牌而付款,品牌真能全身而退?

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保时捷等豪华车在中国长期依赖“授权代理制”:经销商独立运营,自负盈亏,品牌方提供标准、培训与配件支持。这种模式看似权责分明,实则埋下结构性风险。经销商需全款“买断”车辆,一辆百万级跑车即压上百万现金流。为融资,他们常将车辆合格证质押银行,一旦资金链断裂,消费者即便付清全款,也无法提车或上牌。

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更危险的是预付消费的滥用。终身保养、储值套餐本为锁定客户,却被挪作集团输血工具。贵阳与郑州门店早有多月欠薪,员工10月工资拖至12月未发,监管却毫无预警。品牌方虽不直接收钱,但其宣传的“全国联保”“原厂服务”构成强烈背书,让消费者误以为资金安全有保障。当信任被辜负,品牌却以“合同相对性”推责,无异于将消费者推向深渊。

法律上,品牌方或可规避直接赔偿,但道义上难逃其咎。宝马、奔驰在类似事件中曾主动承接售后、协调赎证,维护品牌信用。保时捷若仅停留在“配合调查”“表达歉意”,而不启动兜底机制,等于默许经销商成为风险出口。专家指出,若品牌方明知法人变更、资金异动却未干预,甚至闭店当日仍在发送“车辆到港”短信,可能构成监管失职,法院有权突破合同边界,判定其承担连带责任。

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这场危机暴露的,不只是个别经销商的失信,更是整个豪华车经销体系的脆弱。行业正推动轻量化展厅、缩减网点以降本,但真正缺位的是资金监管与动态风控。预付资金应纳入第三方托管,合格证流转须闭环管理,法人变更需触发品牌预警。否则,今日是保时捷,明日就可能是其他品牌重演“一夜清空”。

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品牌的价值不在豪华展厅,而在承诺兑现。当消费者为一辆车、一次保养付出信任,品牌方就不能只享受溢价红利,却在风险来临时退居幕后。真正的豪华,是责任闭环,不是免责声明。

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