【星驰车主惊魂夜:一觉醒来,性能被“没收”?这不是BUG,是战略!】
昨晚,我的星驰T1收到一条通知,说为我“优化了系统,提升了长期可靠性”。我信了,点了升级。结果今天一脚电门下去,那股熟悉的推背感没了,像被人从背后拽了一把。
我以为是错觉,直到看到车主群里炸锅。有人说加速慢了快一秒,有人发现自己花钱买的“完全自动驾驶”选项,在屏幕上直接消失了。这不是个例,是定点清除。对象就是我们这批2021到2022年买了T1和S2 Pro的老韭菜。
群里有人翻出了2022年星驰发布会的录播。屏幕上,他们的CEO林峰,就是那个网名叫“风清扬”的,正激情澎湃:“我们的车,硬件是躯壳,软件是灵魂。灵魂,永不老去!”台下掌声雷动。现在看,这话真没说错,灵魂没老,只是被他们远程格式化,然后装进更新的车里卖给别人了。
恕我直言,这套操作,根本不是什么技术迭代的阵痛,而是一场精心策划的“电子报废”。目的就一个:用软件给你这辆硬件还没问题的车,提前判个“死缓”,逼你换他们2025年新出的NT3.0平台新车。
为什么我这么笃定?因为线索早就埋好了。去年10月,星驰的财务总监就在电话会上暗示,要减少对“旧平台”的投入。上个月开始,星驰官方二手车的收购价,对我们这批车的报价突然猛跌了15%,远超正常折旧。当时大家还纳闷,现在全明白了——官方自己都知道这车快被“软件负优化”了,当然急着压价。
更骚的操作在后面。有兄弟硬扛着不升级,结果呢?车机屏幕上那个更新提示弹窗,关不掉,每隔几分钟就跳出来,还伴着“叮”一声提示音。你正开着车呢,它给你整这出。这哪是提醒,这是骚扰,是逼你就范。
然后,客服的私密电话就来了。口径很统一:“先生/女士非常抱歉,我们理解您的心情,为您特殊申请了1年延保和5000商城积分,希望您能删除社交媒体上的言论,我们内部妥善处理。”看,他们啥都懂。知道这事不地道,知道你会闹,所以“封口费”的预案和话术都准备好了。用一点小恩小惠,赌你会沉默。
他们赌的是,大多数车主嫌麻烦,就算了。他们算准了,智能汽车的后台权限在他们手里,我们就像租客,房东(车企)随时有权进来,把你屋里的冰箱功率调低,把你买的电视换个小一号的遥控器,还美其名曰“为你好”。
这件事最可怕的一点在于,它彻底撕掉了“用户型企业”的温情面纱。当车企发现,它可以通过远程操控,让一辆旧车“变慢”、“变傻”,从而为新车清空市场时,所谓的用户忠诚和情怀,在财务报表面前,不堪一击。
今天他们能锁你的电机功率,明天是不是就能以“安全”为由,限制你的充电速度?或者,直接给你来个“月度订阅制”,不续费就连空调都只给开一档?
我的车还在车位上停着,但感觉已经提前参加了它的葬礼。葬礼的主持人,就是星驰云端服务器里,那几行冰冷的代码。而我们这些早期真金白银支持他们的车主,成了这场“电子葬礼”上,最沉默、也最讽刺的殉葬品。
所以,别再说这是“技术问题”。这就是赤裸裸的商业策略。请问星驰的林总:“风清扬”的武侠世界里,讲究的是道义和契约。您这出“远程阉割”的戏码,又是哪门子的江湖规矩?
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