废止旗下4S店GRP维修账户、规定ADAS仅用全新原厂件

你猜怎么着,到了2026年,维修这件事的边界正在被重新画分,开口越来越紧。

废止旗下4S店GRP维修账户、规定ADAS仅用全新原厂件-有驾

8月,通用汽车直接给维修机构立起一条红线:修理ADAS模块,必须用全新原厂零部件。雷达、摄像头、传感器、控制模块这些核心件,连拆车件、回收件、翻新件都不行。其实不止核心件,连看起来“无关紧要”的配件也可能让ADAS出错——保护膜、车身贴膜、车窗贴膜、引擎盖保护装置、车顶架、灯条、车顶行李箱这些都可能影响系统。再加上非原厂升高套件,以及任何改变悬架、转向、轮胎状态的改装,都会让四轮定位和高度变化,导致辅助驾驶异常。简单说一句话:不仅是ADAS核心部件,连包围、贴膜、升高套件都要原厂件。

同样在8月,一汽-大众也对授权经销商发出通知:自8月17日起,GRP维修账号全部作废,得重新申请两个账号——一个在店端、一个用于外出救援;二级店通过主店申请,需备注IP地址。年初,奔驰也下发通知,严禁经销商通过诊断编程账号实施非授权增配,涉及氛围灯、音响、无钥匙启动、360°摄像头等热门配置。看起来,主机厂对售后入口的管控,正在从零散的内部管理,升级为覆盖账号、配件、空间的多层收束。

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其实这条路走得并不意外。业内一直有两种声音:一种说这只是短期波动,风头一过就算了;另一种则认为这是长期收紧,未来只会更紧,得尽快打好准备。结合今年的动作,现实更像是往后者靠拢的趋势。

对GRP账号的动向,FAW-VW内部的培训通知给出的背景很直白:经销商的GRP账号管理混乱,导致修理厂能借用经销商账号来诊断和维修。有人猜测,一汽-上汽已经发出初步通知,接下来很可能轮到一汽奥迪、上汽大众、上汽奥迪等品牌行动起来。

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更重要的是,售后维修权限正在被重新分配。主机厂的售后管控,已经从“管谁”走向“管到哪里、怎么用、收费怎么算”的综合考量。

三道防线,正在清晰地落地并发力:第一道管人和账号;第二道管件和标准;第三道管空间和边界。通用更像是在“件”这个维度设下高门槛,让独立售后在ADAS维修上承担更高的合规成本和风险。一汽-大众则是三线齐发,账号、使用限制、违规认定三条线并行,违规处罚从全网通报到罚款再到取消授权,力度看得见。奔驰则属于最严的“管人+管资料”组合,维修资料和诊断权限都被更硬地封锁。

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这并非单纯的保护某个品牌的利润,而是把维修入口和利润源锁进授权体系内,谁掌控入口,谁就掌握了更大的话语权。这种趋势对4S体系和独立售后,都会带来不同的正负影响,但方向是一致的:在线入口将成为新的分水岭。

关于在线入口,离线和在线的区别,谁能做、谁不能做,一张网就能看清。离线诊断数据文件已经本地化,靠加密狗等授权硬件就能用,独立售后现在还能走这条路;而在线编程要登录厂商服务器,从云端下载最新的编程文件,配钥匙、匹配发动机控制单元、解锁SFD等高利润项目,几乎都要在线授权来做。这也解释了为什么主机厂不断收紧在线权限:其实是在把“在线权限”的分配权重新收回授权体系内部。

对4S体系而言,在线权限收紧当然是利好,因为核心售后话语权会集中;但也意味着要在更严格的规则下运营,IP绑定、账号配额、违规罚款直至取消授权等都成为常态,经营自主性被压缩。对独立售后来说,冲击同样明显——过去通过租用或共享4S店GRP账号来获取在线权限的通道,正在被逐步收窄,高利润项目也更难触及。未来若账号、资料、配件三条线都在收紧,独立售后的业务边界会进一步被压缩。对以常规保养为主的门店来说,影响虽然滞后但终究会传导到经营层面。

在线权限将成为4S与独立售后的分水岭,国内车后市场的维修服务权格局,可能在这场对话中经历一轮深刻的调整。

回望过去三十年的轨迹,售后“维修服务权”的分配大体分成四个阶段。第一阶段是2014年以前的厂商授权垄断,4S店占据主导,维修技术信息和原厂配件流程被牢牢锁在授权体系内,消费者在保修期内几乎没有选择权,维修价格也长期偏高。第二阶段是2014-2020年的政策破垄断,政府推动公开维修信息和配件渠道,给独立售后留出制度性空间,但落地仍有难度。第三阶段是2020-2025年的技术服务体系重构,燃油车利润持续下滑,奔驰、大众、宝马等相继收紧维修资料和诊断权限,新能源车则走得更封闭。第四阶段,即将到来的4.0时代,尚未定型,但趋势是以规则为基础的博弈:开放与控制并存,谁能在新规下更好地经营,谁就掌握未来的主动权。

政策端正在推动开放权限,今年以来的一系列动作清晰地指向开放与透明:4月工信部等六部门推动新能源汽车废旧动力电池回收及综合利用管理,要求动力电池企业向维修企业提供必要拆解技术信息,车企也要按国家规定公开维修信息;6月商务部等九部门印发的通知,强调不得限制消费者自主选择维修企业,鼓励“以修代换”的思路;8月正式实施的相关国标,则进一步明确了新能源汽车维修作业的安全要求。车企端的动作则在持续收紧权限,参与的品牌越来越多、力度也在加剧,呈现出多样化但却更为紧凑的收权路径。

两股力量在2020到2025年间并行推进,主机厂筑起更高的门槛,独立售后也在快速成长,市场力量与政策导向之间的张力,使4.0时代的到来成为不可阻挡的趋势。到底未来多久能走向哪条路,取决于三件事:燃油车车企的执行效果、到2027年底新能源车保有量的快速增大及其维修需求的释放、以及上游配件厂商向独立售后开放技术授权的程度。没错,结局还在写,但可以肯定的是,主机厂的收权之战会进一步深化。硬件绑定、区域锁定、IP限制等手段会越来越常态化,独立售后可能被并入付费授权体系,政策与市场的缓冲带也会给未来留出一点空间。

也许,真正的路在开放与控制之间的博弈里被慢慢摸清。你若也在维修现场奔走,或许已经感受到这场变化的脉搏在你身边跳动。

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