2026年1月27日早上十点多,郑州的张女士刚提了一辆启辰 VX6 新能源车,铭牌标注 CLTC 续航 450 公里。4S 店交车时还贴心地把电量充到 97%,笑着说这电量“随便跑”,那语气就像在暗示她可以一路奔向诗和远方。结果刚启程不久,远方没见到,倒是差点上社会新闻的热搜——耗电速度像自来水龙头开到最大,高速上更是来了一出“剩 60% 电量直接锁死”的惊悚桥段。这要不是人命关天,简直就是一出黑色幽默。
更让人觉得揪心的是,这并不是三五年的老车出状况,而是刚提不到一天的新车;而且问题不只是续航缩水那么简单,更涉及到电池、电量显示和安全保护逻辑——一下戳中了新能源车主最敏感的痛点。
提车时,她的心里预期很简单:标称续航 450 公里,即便打个七折,跑个三百多公里不过分吧。但在离开郑州没多久,电量直接从 97% 掉到了 20%,而且掉的速度近乎“跳崖式”,中途七十公里路她居然充了三次电,两次都冲到了 99%,但刚一上路续航就像被按下了“加速播放”——这不是正常的衰减,而是仪表盘和真实电量严重不同步。厂家给的说法是“虚电”,从技术上讲,就是 BMS(电池管理系统)对电量估算不够精准,SOC 显示过于乐观。
可“虚电”还能解释掉得快,却解释不了那一幕——在 S12 滁新高速上,车辆行驶了约 28 公里后突然断电锁死,停在车流中央,方向盘瞬间变得沉重,动力全无,旁边的车呼啸而过。低头一看,剩余电量显示还安安稳稳地写着 60%。
这意味着两个很严重的问题:
一是真实电量远低于显示值,算法离谱到难以置信;
二是安全保护策略存在漏洞。
在多数电动车设计里,即便系统显示 0%,真实电池里也会藏着一部分“铁底电量”,用来保证转向、刹车这些基础安全功能,避免在高速公路上直接“黑屏”。而这辆车在显示 60% 的情况下就完全锁死,不论是算错到离谱,还是系统直接拉闸,都属于极其危险的级别。
后续的处理更让人生气——拖车回到 4S 店,张女士第二天去问结果,本以为会得到严肃的调查反馈,结果销售一句话:“车没问题,就是没充满电。” 一个刚在高速被自己的车“抛弃”过的人,听到这样的说法,不炸才怪。东风日产后来给出的解释是:之前充的是虚电,需要重新校准再充满就好了。听起来像是个技术问题,但实际上把责任的一部分推到了充电流程和用户理解上,这对刚提新车的消费者来说是一次极糟糕的体验。
从技术角度看,这事至少暴露了三个层面的隐患:电量算法、整车标定以及交付流程。
SOC 算法本来需要通过完整的充放电过程来校准新车的电量估算,这在人为温度变化和不同充电频率下,多少会有偏差,但再差也不应该在显示 60% 时直接断电。更关键的是:交付一辆需要反复校准才稳定的车,却没有提前告知,还让车主直接上高速——这就是流程缺失带来的风险。
再说续航。启辰 VX6 标称 450 公里 CLTC 工况,这个数字是建立在温度适宜、不开暖风、匀速行驶的假设基础上的。而现实中,张女士的测试条件是零下气温、高速 110~120、暖风全开、电池自加热,全都是耗电杀手,在这种情况下真实续航打个五折很正常。但正常的续航衰减和真实电量显示脱节是两个概念,前者是心理落差,后者是安全红线。
安全策略才是这件事的核心——成熟的设计会确保即便电量临界,车辆依旧保留基本的控制能力,至少能打双闪稳稳地靠边停车。这次毫无预兆的锁死,证明在整车故障降级逻辑上可能存在短板。一句话总结就是:续航缩水让人不爽,显示 60% 就锁死会让人心跳加速。
新能源车的宣传战早已走进了“数字游戏”阶段,铭牌上的续航数字漂亮得让人心动,但真实情况却让消费者越来越需要自己去学电池知识、测试实测工况,防止被忽悠。监管虽已行动,例如要求低温高速续航不得低于标称的 65%,但门店里仍少有人在交车时认真说明冬季高速实测情况,这就让消费者的预期与现实存在巨大信息差。
对准备买电动车的人来说,这件事是一堂很直观的避坑课:
提车时要问清楚电池是否做过完整的校准,这辆车是否长期库存或高电量存放;
看续航数据不要只盯“450”,心里按三百甚至更少来算,特别是冬季高速;
新车最好先在城市路况试跑,观察电量下降是否平滑;
遇到断电、动力丢失等情况,即便销售说“小问题”,也要留存书面检测记录及故障码,并同步厂家和质检部门。
现在的新能源汽车,有的是真正的好车,有的只是“车界网红”,外观酷炫拍照好看,但底层安全逻辑和能量管理还处在试验阶段。消费者一定要学会辨别,不要做无偿的测试员。
张女士的车现在还停在 4S 店门口,钥匙握在她手里,仪表盘依然显示着那看似安心的 60%。可她心里却没有半点安心。这辆车,如果是你,会继续坚持让厂家查清问题,还是立刻选择退车维权?遇到这种情况,你会买账,还是转身去选别的品牌?
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