走进一线城市的摩托车销售商圈,春风的门店里总是人头攒动,年轻人在450SR面前围了一圈又一圈;隆鑫的无极系列展车旁,技术讲解的声音此起彼伏。然而转到隔壁的钱江摩托展区,常常能看到销售顾问独自整理着宣传册,几台赛600静静停在角落,偶尔有顾客经过也只是匆匆一瞥。
这种场景的反差,折射出一个曾经风光无限的品牌正在遭遇的尴尬处境。作为中国摩托车工业起步阶段的参与者之一,钱江摩托曾经是许多人心中的“国产一哥”,在大排量市场里占据过引领者的位置。但现在,当春风和隆鑫等品牌在市场上高歌猛进时,钱江却显得步履蹒跚,昔日的荣光正在快速褪色。
从市场数据看,钱江摩托的处境正在变得微妙。根据中国摩托车商会的统计数据,在250cc以上大排量休闲娱乐车型市场中,钱江依然保有一定位置,2024年以88,147辆的销量位居国内第一。但这张成绩单的背后,隐藏着更复杂的市场变化。
同样是2024年,春风动力在250cc以上摩托车卖了整整15万辆,同比暴增88.4%。春风不仅在销量上实现接近翻倍的惊人增长,其产品结构和市场布局也更为均衡。2025年一季度数据显示,春风动力在200cc以上跨骑摩托车市占率已经达到24.4%,稳居行业第一。
隆鑫虽然在大排量市场的总量上暂不如钱江,但其增长势头同样不容小觑。无极品牌2025年国内销量突破7万台,让隆鑫通用交出了史上最强财报。更关键的是,隆鑫在发动机技术方面保持着国产阵营中的优势,旗下无极系列专注300cc以上玩乐车型,在技术积累和市场定位上形成了清晰的差异化。
钱江摩托的财报数据则透露出另一番景象。2025年前三季度,公司实现营业总收入44.26亿元,较上年同期的49.24亿元同比下降10.11%;归母净利润3.20亿元,同比减少1.46亿元,降幅达31%。营收与利润双双下滑,透露出钱江摩托的经营业绩面临显著压力。
一个品牌能否在市场上保持活力,很大程度上取决于其产品设计能否跟上时代潮流。然而,钱江摩托在产品设计方面的表现,却成为不少消费者吐槽的焦点。
钱江旗下车型的设计争议,在赛250的改款上体现得尤为明显。新款赛250单缸版彻底抛弃了家族化前脸,车头线条被网友吐槽“像被拍扁的青蛙”。最惹争议的是车头两侧的定风翼和手把直出后视镜,有车友调侃:“这定风翼怕是装饰品吧?250cc的排量需要什么下压力!”
同样的问题在赛421上也有所体现。这款车型被用户列出了“十大槽点”,其中外观设计翻车被重点提及——“车头像被拍扁的青蛙眼,尾部线条杂乱,实车比宣传图廉价感强十倍,给赛1000的原创设计经过自己胡乱修改,要线条没线条,要设计没计,就剩一张朱元璋的脸了”。
闪600旅行版的推出虽然展示了钱江在设计上的新尝试,但市场反响却充满争议。那个被称为“猪头罩”的设计在巡航车圈引发了讨论,传统巡航玩家觉得“不伦不类”,失去了巡航车那种纯粹的复古味道。虽然年轻消费者可能觉得有辨识度,但能否真正赢得目标客群的青睐,还需要市场进一步验证。
相比之下,春风动力在设计语言上的连贯性和时尚感明显更胜一筹。SR系列凭借流畅的线条和符合年轻审美的配色方案,已经成为仿赛市场的标杆产品。隆鑫无极系列虽然设计相对保守,但在细节处理和整体质感上保持了较高水准,符合其“技术流”的品牌定位。
如果说产品设计关乎购买决策,那么售后服务则直接决定了用户的长期体验和品牌忠诚度。在这一环节,钱江摩托的表现同样令人担忧。
网络上的投诉案例反映了问题的普遍性。一位车主反映,驾驶钱江牌两轮摩托车“赛450”发生事故后,车辆被拉到授权4s店进行定损维修,但修车过程中遭遇了诸多不顺。类似的案例在各地时有发生,反映出售后服务体系存在系统性缺陷。
有消费者反馈,在购买了钱江鸿125之后,车辆在行驶3600公里左右出现了传动异响、后刹磨碟、震动大等问题。去门店处理后问题只是暂时缓解,不久又再次出现。拨打400客服电话也未能得到有效处理,最终是门店老板自己维修师傅帮忙解决问题。
车联网功能的故障也成为投诉焦点。有用户反映车辆的车联网一直处于离线状态,即使车辆启动、电瓶电压正常,并且开启了常驻模式,依然无法连接。多次前往门店维修,得到的答复要么是网络问题,要么是信号问题,或者说是地库问题,问题始终未能彻底解决。
这些案例暴露出钱江在售后服务网络、技术人员培训、备件供应体系等方面的不足。当竞争对手都在加强售后服务网络建设时,钱江在这一领域的投入明显滞后,导致用户信任度持续下滑。
在摩托车行业电动化浪潮全面来袭的背景下,钱江摩托的布局速度明显落后于主要竞争对手。电动摩托车市场的快速增长,正在改写整个行业的竞争格局。
春风动力在电动化转型方面展现出强劲势头。其极核品牌在2025年实现爆发式增长,全年营收19.12亿元,同比激增381.03%,销量55.12万台,同比增长420.17%。公司在高端电动出行领域推出了AE8、MO1i等多款新品,全年新增门店1260家,门店总量突破2050家,一线至三线城市实现全覆盖。
春风动力的研发投入同样体现出对电动化的重视。2025年公司研发费用投入达12.20亿元,占营业收入的比例为6.18%,同比增长18.89%。高强度研发投入为电动产品的技术储备和性能提升提供了坚实基础。
相比之下,钱江在电动化方面的动作显得保守而迟缓。虽然公司在2025年第三季度报告中提到电动摩托投入增长了50%,净利率从5.45%提升至11.14%,但在实际产品布局和市场表现上,与头部竞争者差距明显。
行业数据显示,电动摩托车正在成为新的增长极。春风动力极核品牌已经构建起从入门级到高端的完整产品矩阵,并通过自主技术研发和供应链整合,在性能参数和智能化配置上建立起竞争优势。钱江虽然也有电动产品,但在产品线丰富度、技术先进性和市场推广力度上都有待加强。
钱江摩托当前面临的困境,不是单一环节的问题,而是产品、服务、战略多个层面矛盾的综合体现。昔日的市场地位和品牌积累,在快速变化的市场环境中正在被逐渐消耗。
从产品策略来看,钱江需要在设计语言上进行系统性的革新。目前的设计争议并非偶然,而是长期积累问题的集中体现。品牌需要重新梳理产品定位和设计哲学,在保持技术特色的基础上,提升设计的现代感和市场适应性。
售后服务体系的优化同样刻不容缓。在当前市场竞争中,售后服务已经不仅是销售的延伸,而是品牌价值的核心组成部分。需要投入更多资源建设服务网络,提升技术人员专业能力,优化备件供应体系,从根本上改善用户服务体验。
电动化转型的加速布局更是关系企业未来的战略选择。在电动摩托车市场快速增长的背景下,如果不能及时跟进,可能错失重要的市场机遇。这不仅需要加大研发投入,还需要在品牌定位、渠道建设、用户运营等方面进行系统规划。
钱江曾经是国产摩托车行业的重要代表,在特定历史阶段为推动行业发展做出过贡献。但市场不会因为历史功绩而给予特殊优待,消费者最终会用实际行动投票。当春风、隆鑫等竞争对手在技术创新、市场开拓、用户服务等方面不断进步时,钱江如果不能迎头赶上,曾经的行业地位可能会进一步动摇。
摩托车市场的竞争正在进入新的阶段,产品力、服务力、品牌力缺一不可。钱江需要重新审视自身定位,找准核心竞争力,以更加开放和进取的姿态面对市场挑战。转型之路或许艰难,但这是重新赢得市场的必经之路。
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