新车被召回居然还能赚?光阳这波操作太狠了
说真的,混了这么多年车圈,见过召回召成公关灾难的,也见过装死装到车主心凉的。但光阳Dink G150这波操作,我是真绷不住了——上市还没满月呢,热乎气都没散,直接甩通知:对不起,第一批车有bug,328辆,全回来修。
按理说,刚提车就被召回,这事儿搁谁身上都得骂两句。但光阳愣是把一手“翻车牌”打出了王炸效果。
咱先看看这“赔偿包”:免费换新油箱总成、送一次基础保养、新油箱延保一年——最骚的是啥?直接塞380块现金,取名“出行补”。注意啊,是真金白银,不是积分不是代金券,是让你取车时直接揣兜里那种。
累计补贴超12万。有车主直接破防了:“我是为了那380吗?我是为了新油箱!”得,没被召回的反而开始酸了。
有人说这是危机公关,格局小了。这叫拿钱买态度,值!
其实问题本身不大——油箱组件长时间使用后可能有渗油隐患,属于供应链品控波动,不是发动机车架那种硬伤。但光阳没甩锅给供应商,没搞“悄悄修”,而是发公告、列范围、讲原因、给方案,还主动联系车主协调时间。
更要命的是,2月3日之后出厂的车,已经全换新油箱了,后脚踩得那叫一个稳。
你品,你细品——这才是真正的“卷王”该卷的地方。
这两年150踏板市场卷成啥样了?升仕150X压价,春风、五羊本田虎视眈眈,光阳要是只跟着卷价格,早晚把自己卷死。结果人家反手就是一套组合拳:前几天刚官宣6年不限里程延保,这又来召回+现金补偿+保养赠送+部件延保。
等于告诉市场两件事:第一,我认错快。第二,你别怕,买我的车有人兜底。
当然,这车也不是没槽点。146kg的车重确实压秤,比同级多数车都沉。有车主反馈风挡共振严重,“稀里哗啦的太难受”[citation:用户评论]。座桶装不下全盔,坐垫偏硬,这些都是真实存在的痛点。
但话说回来,12L大油箱怼上去,续航能怼到500公里,这在150级别里就是降维打击。双通道ABS加可关闭TCS,现在算标配,但光阳没阉割没减配,这就够了。
所以你说这328辆车的召回,是翻车吗?
算,但翻得敞亮。
光阳用12万块给行业上了一课:召回的本质不是承认失败,是拒绝侥幸。真正有担当的企业,选择把问题切断在源头,而不是赌用户运气。
在这个“用户是上帝”被说烂了的年代,愿意把钱揣进用户口袋的品牌,真不多了。
最后说句大实话——车无完车,能修就是好车。厂无完厂,敢赔就是好厂。
那些还在观望的潜在车主,你们纠结的无非是:这车值不值得托付?
光阳用328辆车的召回,回答了这个问题:值得。
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