60万宝马X5半年变"蒸笼"?车主:新车拆空调,这谁受得了!
38℃的高温天,开着60多万的宝马X5却得开窗通风——宁波张先生近遇上糟心事:刚买半年的新车,空调突然吹热风,4S店一句"得拆整套系统",让他直接懵在原地。
去年12月,张先生在宁波鄞州宝恒宝马4S店提了这辆X5,落地60多万。本想着豪车开着省心,谁知今年6月先收到厂家召回通知,要换起动机。更扎心的是,召回刚过两天,空调突然"罢工",出风口呼呼往外喷热气,调到5档都没用。"现在开窗都比空调凉快!"张先生又气又无奈。
第一次进店检测,技师的话让他心头一紧:"压缩机坏了,得拆整套空调系统。"张先生当场就急了:"新车才开6000公里,就要拆大件?这要是拆了,二手车价不得掉好几万?“他提出两个诉求:要么退车,要么延保到12万公里。4S店却摇头:退车不符合三包政策,延保12万公里"超权限”——按他一年开1.2万公里算,相当于要保十年,确实做不到。
"花近百万买豪车,图的就是个舒适省心,现在倒好,夏天变蒸笼,还得担心修完贬值。"张先生越想越委屈。他上网一搜,发现同款车空调出故障的还不少:有人换了压缩机第二年又坏,有人拆完中控台一直有异响。“隔壁邻居10万的国产SUV,五年就换过雨刮,我这60多万的车咋这么娇气?”
面对4S店"配件已到货,修不修随你"的说法,张先生陷入两难:修吧,怕越拆问题越多;不修吧,这夏天可怎么熬?新进展是,4S店林经理表示配件已到,换压缩机多两天,可提供代步车,至于延保诉求,会在3个工作日内上报厂家给答复。
其实遇到类似问题,车主别慌。先记住三点:一是保留好所有维修记录和沟通凭证,这是维权基础;二是合理争取延保,比如按年限延长比按里程更实际;三是维修后可找第三方机构检测,卖车时也能少折价。毕竟豪车不是"免修金牌",遇到问题别怵,证据和耐心才是解决问题的硬道理。希望张先生早日吹上冷风,也提醒大家:买车前多逛车主群,看看真实故障帖,比只看展厅灯光靠谱多了!
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