比亚迪车主开出4.8度极限电耗,想发APP晒个图,结果APP显示卡在8.2就不动了,超越99%后没下文了,这记录是“装不下”吗?
我是真服了,昨天跑了一趟山路,一路长下坡,眼看着仪表盘上的电耗从百公里12度一路往下掉,掉到8度,掉到6度,最后竟然定格在4.8度。你们没看错,百公里4.8度电!我算了一下,就算按外面一块多一度的充电桩算,一公里也就几分钱,比坐公交车还便宜。当时那个心情,就跟打游戏打出了全服第一的成绩一样,恨不得马上截图发朋友圈炫耀一下,让车友群那帮整天晒电耗的都看看什么叫真正的黄金右脚。
结果呢?我打开比亚迪APP,找到能耗排名那一栏,傻眼了。APP上显示的电耗是百公里8.2度,超越99%用户。我以为没刷新,退出去重新进,还是8.2。我又等了五分钟,再刷,还是8.2。车上的仪表盘明明已经显示4.8了,APP就死死卡在8.2不动了,好像那个数字被焊死了一样。
我去网上搜了一下,发现我不是一个人在战斗。有个元Pro车主在懂车帝上发帖,说他自己开出了比全国第一还低的电耗,结果比亚迪直接不刷新数据了,排名锁定在前20名,低于8.5的电耗全都视而不见。这哥们儿的原话是:“比亚迪锁定他们自己的20个排名,简直莫名其妙。低于8.5的全都视而不见。这么没自信的?”我一看,好家伙,这不就是我遇到的问题吗?只不过我这个上限好像设在了8.2。
那这个4.8的电耗到底是真的假的?我琢磨了一下,长下坡路段确实能开出这种数据。网上有比亚迪车主实测过,长下坡开启强动能回收,一路都在反向充电,那种爽快感谁开谁知道。还有个车友说,他专门跑了一趟下坡测试,动能回收开到最大,不踩油门车还不走,一路都在给电池充电。所以4.8这个数据,别说,还真有可能是真实记录,不是什么欢乐表。
问题出在哪儿呢?我看网上有人分析,比亚迪APP的能耗排名系统可能提前设了一个上限,比如低于8.5度就不计入排名了。系统设计者的逻辑可能是:怕有人专门找下坡路段刷数据,破坏排行的公平性。但你想想,我这是实打实开出来的成绩啊,又不是作弊。而且超越99%之后就没了下文,这“1%”去哪了?难道就没有人能开到超越100%?这设计也太死板了吧。
更逗的是,有车主发现比亚迪APP还有别的bug。一个唐L车主发帖说,他提车后发现APP会偶发性的显示燃油续航,明明总续航是295公里,刷新一下变成了143公里的燃油续航。他联系4S店上传了日志,厂家还没给回复。这哥们儿说,他每天能刷出一两次这个现象,混动车型普遍存在,纯电车型没这个问题。你看,这不光是能耗显示的问题,APP本身的稳定性也有待提高。
还有个宋Pro车主更惨,直接在车质网上投诉了,说油表不显示,电表不变动,APP里无论多少电都显示77公里续航。去4S店升级了系统,结果APP里的续航又卡死了,用了30%的电续航还是显示624公里不动。这说明啥?说明比亚迪APP和车辆数据同步这块,确实存在一些逻辑漏洞。
说到这儿,肯定有人要问了:那车上仪表盘显示的4.8到底准不准?网上有不少人讨论过这事儿。有车主说自己用小熊油耗记录的数据和仪表盘显示的差距挺大,怀疑比亚迪的表显是“欢乐表”。但也有车友解释,APP记录的是总消耗,包括电池加热、原地等人、车内休息这些,而仪表盘记录的是行程开始到结束之间的消耗。也就是说,仪表盘上的“最近50公里平均能耗”是挑着好路段算的,APP上的综合能耗才是真实的用车成本。
我仔细想了想,我那个4.8的电耗,确实是全程下坡跑出来的,没有堵车,没有红绿灯,空调都没开。这种工况下能开出低电耗,本身没啥问题,动能回收确实能回收不少电量。网上有资料说,长下坡路段开启强动能回收,单程能回收15%以上的电量。我这一路下坡跑了十几公里,动能回收的电量足够再跑几十公里了,那4.8的电耗还真不是吹的。
但是,APP上那个8.2的显示,我琢磨了一下,可能也有它的道理。APP记录的是更长时间段的平均能耗,不是你这趟下坡的瞬时数据。问题是,APP上明明有个“最近50公里平均能耗”的显示,它为啥不更新?有车主吐槽过比亚迪宋的行车电脑,累计平均油耗不能清零,只能显示最近50公里平均油耗。设计师这么设计的意图是什么,没人能搞明白。
我在网上看到有个比亚迪车主的评论,说得挺在理的。他说:“电车这东西,电耗真的要看脚法,就跟玩游戏一样。同样的英雄,人才能打上国服第一,你却永远垃圾。并非英雄不行,只是你不行而已。”意思很明白,开出低电耗,确实需要技术。但问题是,你的APP得让人晒出来啊!打游戏上了国服第一,系统会给个框、给个头像框让你嘚瑟一下。比亚迪这倒好,开出了极限电耗,APP直接给你卡在99%就不动了,这不是打击车主积极性吗?
还有车主说,他从超过全国第一之后,比亚迪不刷新数据了,他就懒得考虑电耗了。你看,这就是问题所在。本来低电耗是比亚迪三电系统技术过硬的表现,车主开出来了也有成就感,能帮品牌做口碑传播。结果APP这个显示上限一卡,车主反而觉得“算了,懒得搞了”,多好的传播素材就这么没了。
我特意去翻了一下比亚迪APP的能耗排行榜,上面排在前面的确实都是8.5、8.6左右的电耗,再低的就看不到了。有人说是为了排除下坡刷数据的,但也有人说是APP的数据刷新逻辑有问题,超过一定范围就不显示了。不管哪种原因,这都说明一个问题:比亚迪在设计这个功能的时候,没想到真有人能开出这么低的电耗。或者说,他们低估了自己车主的“黄金右脚”。
再说回我那个4.8的电耗。网上有人说过,401公里的续航,黄金右脚能开出600多公里。这话听着夸张,但仔细想想,如果一路都是下坡加动能回收,还真有可能。但问题是,你开出来也没用,APP不认啊。你发个朋友圈,人家一看你截图,上面写着“超越99%用户”,还以为你是靠下坡刷出来的,不知道你已经突破了系统上限。
说到底,这就是一个产品设计上的细节问题。不是说比亚迪的车不好,三电系统确实硬实,刀片电池也安全。但APP作为车主每天都要用的东西,这些小bug确实挺影响体验的。你看人家那个唐L车主,提车10天就发现APP显示燃油续航的bug,每天能刷出一两次。还有投诉APP续航不更新的车主,去4S店升级系统也没解决。这些都不是大问题,但就是挺膈应人的。
我其实挺好奇的,到底有没有人开过比4.8更低的电耗?网上有个元Pro车主说自己开出了7.3,有人说他是下坡,他干脆专门跑了一趟下坡测试,结果开出了什么他没说,但他说“电动车最喜欢长下坡”。还有个车友说,平路有心去刷数据,应该在4.8左右。也就是说,我这4.8的平路极限数据,人家早就算出来了。
最逗的是有人评论说:“你是个人才,电动玩意我全程都是运动模式,就为了体验那么点加速感,你这电耗建议你直接上摩拜单车,全时后驱,百公里三碗米饭。”这话虽然损,但说得也没毛病。开车嘛,该爽就爽,天天盯着电耗开也挺累的。但问题是,你既然出了这个能耗排行的功能,就得把它做好。要么就别搞,搞了就别搞一半。
我现在每次打开APP看到那个卡在8.2的能耗,心里都挺别扭的。明明车里显示的是4.8,APP就是不认。你说我下次要是开出3.8呢?APP是不是还卡在8.2?这个上限到底是多少,有没有人能告诉我?
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