视频一被下架，车企法务部几乎是秒杀的速度回击——这一幕，听起来像是在看一部悬疑片。
视频里只是随便提了一句“刹车距离偏长”，然后“律师函”的大杀器就送到了平台邮箱。
平台瞬间抖三抖，视频没了，理由简直让人咋舌——“误导公众”。
嗯，技术问题慢慢改，嘴巴可得赶紧堵上。
这是车企想要的状态：不是真相，而是干净的搜索页。
我翻了翻裁判文书，发现国产新能源车企最近真的不惜“重金”在法务部上，起诉的数量猛增，赔偿金额从十万飙升到五百万。
天啊，钱都砸哪了？
全砸在了律师费上！
相比之下，产品质量的提升好像有些慢吞吞的样子，甚至让人有点想笑：是“改进电池”重要，还是“封锁真相”重要？
有人说，消费者不爱国。
看着二手车市场的数据——同年份的日系车残值比国产车高出一截，你还真不能怪那些钱包紧张的消费者。
说到底，车主们不是不愿支持国产，只是他们的钱包告诉他们，买车的投资回报不见得比日系车高。
这种市场逻辑，谁都能看明白。
有些人可能会说：“支持国货是义务，怎么能一味看折旧？”
但我想提醒一下，真正的国货应该是质量优先，嘴巴的“干净”是暂时的，车主的选择可不是随便做出来的。
消费者买车的标准很简单：看性能、看残值、看口碑，最不关心的是你有没有请律师给别人发律师函。
再说说那些车企的做法——用律师函来“锁住”评论，能赢得市场吗？
短期内也许能，长远来看，这种做法恐怕就像是堵住了嘴巴，打开了更多的疑问。
我翻翻那些年起诉的案件，想着“法务部”如今可能比“公关部”忙。
车企好像认为，解决舆论危机最简单的方法，就是关了嘴巴。
但从更长远的角度看，如果你每次碰到问题都是通过法务，而不是通过技术创新来解决，那消费者也许早晚就会用他们的钱袋子告诉你“游戏规则”是什么。
你知道车企怕啥吗？
怕消费者开始在朋友圈里评论：“这个车，我算了。”
但是，真正能改变的，是产品的核心质量，真不是一封封律师函。
每一封律师函背后，是否也在告诉我们：技术上不行，我就用嘴巴封住你？
可事实是，消费者不会一直容忍这种“封口”的方式。
即使你用律师函一次又一次将负面评论打压下去，你忽视的却是产品本身的提升。
看看如今的市场，很多消费者早已不满足于简单的广告语。
打个比方，现在的年轻人更注重的是“内在”，就是那些实际的数据和真实的口碑。
这些消费者眼中，真正的“科技创新”才是值得关注的，而不是满屏的广告词和维权新闻。
到头来，谁能在硬实力上超越竞争者，谁就能在这场市场竞赛中稳稳占据一席之地。
你知道车企最怕什么吗？
他们最怕的是，消费者拿着钱包说：“嗯，算了，我还是选另一款。”
当你每次在舆论面前出击时，背后那扇门关上的只是短暂的平静，而打开的却是消费者对产品不信任的大门。
所以啊，未来能赢得市场的，永远是那些扎实做好产品，注重质量的车企。
那时候，公关部门和法务部门都成了过渡角色，真正在消费者心中“立住”的，是那些真正有创新、有质量保证的产品。
嘴巴再封，也无法掩盖真正需要解决的问题——产品质量。
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