咱们今天来聊一个车圈里挺有意思的话题。
很多人可能还记得,大概在去年的时候,国内汽车市场那叫一个热闹,当时有六个国产品牌一起推出了新车,目标非常一致,就是想挑战一下特斯拉Model Y的霸主地位。
那场面,真有点像是武侠小说里的“六大门派围攻光明顶”,声势浩大,大家都以为能有一场龙争虎斗。
可结果出来,却让人有点大跌眼镜:特斯拉的地位稳如泰山,一点没受影响,反倒是参与其中的一些品牌,比如蔚来的子品牌乐道,感觉自己被市场狠狠上了一课。
这事儿就让很多人纳闷了,为什么我们这么多优秀的自主品牌,使出了浑身解数,却还是撼动不了一个特斯拉呢?
其实,现在回过头来看,当初那场“围攻”的失败,几乎是注定的。
这背后的原因,比我们想象的要复杂得多,它不仅仅是产品好不好的问题,更深层次地反映了我们整个汽车市场和消费观念的变化。
而蔚来最近推出的新车乐道L90,就好像是想明白了这里面的门道,它这次选择的打法,可以说跟以前完全不一样了。
它对标的,已经不再是那个远在天边的特斯拉,反而是我们身边一个听起来毫不相干的企业——河南的胖东来。
要理解这个转变,我们得先搞清楚第一个问题:为什么大家一窝蜂地去挑战特斯拉Model Y会行不通?
首先,现在造车的思路已经变了,那种简单地找一个热门车型,然后从尺寸、配置、价格上处处跟它对标的模式,已经越来越难成功了。
市场就像一个巨大的棋盘,你只盯着眼前的对手,却没发现整个棋局的形势都变了。
当你以为最大的敌人是特斯拉时,其实真正的挑战来自于那些规模更大、渠道更深的传统巨头,比如吉利和比亚迪。
他们的销售网络已经像毛细血管一样,渗透到了我们国家的每一个角落,从一线大城市到县城乡村,产品线布局得密不透风,留给新势力的空间其实非常有限。
更关键的一点,是咱们中国家庭的人口结构正在发生深刻的变化。
任何生意,归根结底都是人的生意。
过去,像Model Y这样的中型SUV,它最核心的卖点就是满足“三口之家”的出行需求。
一个爸爸,一个妈妈,再带一个孩子,这种车不大不小,刚刚好。
但是,现在的情况不一样了。
根据最新的国家统计数据,我们可以清晰地看到一个趋势:传统的“三口之家”比例在下降,而“一人户”、“两人户”以及“四人以上”的大家庭比例在显著上升。
这个变化,就直接影响了人们的购车选择。
对于那些选择不生孩子或者孩子还没出生的年轻家庭来说,一台中规中矩的中型SUV显得有些“油腻”,它太实用了,反而缺少了个性。
年轻人现在更看重“情绪价值”,他们可能会觉得,生活已经很辛苦了,买车当然要买一台能取悦自己的,比如像小米SU7那样酷炫的、能彰显自己品味的车。
而对于那些上有老、下有小的大家庭来说,中型SUV的空间又显得捉襟见肘了。
全家一起出门,第三排要么没有,要么就是个只能应急的“小板凳”,委屈了老人和孩子,这显然不是他们想要的。
他们需要的是真正的大空间,能让每一个家人都坐得舒舒服服的车。
所以,当大多数车企还在中型SUV这片“红海”里激烈厮杀时,他们可能没有意识到,他们的目标客户群体本身就在萎缩。
蔚来的创始人李斌,在经历了市场的考验后,显然是深刻反思了这个问题。
所以,乐道品牌的第二款车L90,做出了一个非常果断的转向,它没有继续在中型SUV市场里内卷,而是瞄准了“大六座SUV”这个竞争还不算白热化的新赛道。
更让人意外的是它的价格,27.99万元的起售价,让很多人第一次把“蔚来”和“性价比”这三个字联系在了一起。
可以说,蔚来这次是拿出了十足的诚意,想用一款有竞争力的产品和超预期的价格,来重新赢得市场的信心。
但是,光有好的产品和价格还不够,怎么把车有效地卖出去,才是接下来最大的挑战。
这时候,“对标胖东来”的思路就浮出水面了。
这并不是说乐道要去开超市,而是要学习胖东来那种极致的用户运营思维。
李斌给销售团队提出了新的要求,总结起来就是:要精准地找到你的客户,在合适的场景里建立信任,然后高效地完成交易,并提供真诚持续的服务。
那么,乐道L90的目标客户在哪里?
他们最常出现的场景是什么?
答案可能不是在市中心的豪华商场,而是在像山姆、开市客这样的会员制仓储超市。
你想想,什么样的人会愿意花钱办年卡,然后开着车去这种地方,一次性采购大量家庭用品?
绝大多数都是对生活品质有要求、需要高频率进行家庭采购的大家庭用户。
这些用户,不正是大六座SUV最理想的潜在买家吗?
所以,乐道与其把门店开在特斯拉旁边硬碰硬,不如把展车和体验活动直接开到山姆超市的停车场去。
这种场景化的营销,威力是巨大的。
比如,乐道L90有一个非常亮眼的设计,就是它拥有一个240升的超大前备箱。
这个设计解决了大家庭购物时的一个巨大痛点。
你可以想象一下,当一个妈妈在超市买了一大堆东西,包括一些有味道的生鲜食品比如榴莲,如果都放在后备箱,整个车里都会是味道。
但如果可以把这些东西单独放在前备箱里,就完美解决了这个问题。
再比如,当你推着满满的购物车回到车位,发现两边的车停得太近,购物车根本过不去,你只能费力地一趟趟搬东西,这时候,一个方便开启、空间规整的前备箱就能帮你大忙。
这些都是生活中非常具体、非常真实的烦恼。
乐道通过一个巧妙的设计解决了它,这就是在跟用户进行深层次的情感沟通,告诉他们:“我懂你的生活,我能帮你解决问题。”这种体验,远比在发布会上罗列一堆冰冷的参数要来得打动人心。
这正是胖东来成功的精髓:不是卖商品,而是通过无微不至的关怀和服务,解决顾客的问题,赢得他们的信任。
从乐道L90这款车本身的设计也能看出,蔚来正在努力地“接地气”。
它在保持品牌一贯的审美水准的同时,也加入了很多中国家庭喜闻乐见的元素,比如更大的屏幕、实木的内饰板、更柔软舒适的座椅。
甚至在设计理念中,还融入了“步步高升”这样的中式吉祥寓意。
这说明蔚来不再像过去那样过分强调全球化视野,而是更深入地去理解和迎合中国本土消费者的真实偏好和文化心理。
可以说,蔚来正在用主品牌多年积累的技术和品牌势能,为乐道这个子品牌换取一个破圈的机会。
它希望乐道能成为一个真正走量的品牌,从而打破外界对蔚来技术路线和持续经营能力的质疑。
一个惊爆的价格可以暂时扭转舆论,但最终能否成功,还是要看交付到用户手中的产品,能否像胖东来的商品和服务一样,真正赢得口碑。
对于蔚来和乐道来说,这场翻身仗才刚刚开始。
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