闪充9分钟,却撕开一道老车主“血口”
比亚迪这次玩得太狠了。
3月5号发布会,王传福往台上一站,扔出第二代刀片电池,亮出1500kW闪充桩。9分钟,10%充到97%。零下30度,多熬3分钟完事。台下掌声雷动,线上弹幕刷屏“牛X”。所有人都盯着那11款新车,从15万的宋Ultra到130万的仰望U8L,全线标配闪充。
猛。
但没人注意到,那天晚上,还有另一群人盯着屏幕,手心发凉。
他们叫“老车主”。
3月10号,车质网冒出条投诉。陕西咸阳的何先生,2025年6月提的汉L dmi,落地13万+。结果呢?3月5号发布会开完,智驾版官降两万,配置拉满,还送一年免费闪充。何先生的车,停在那里,充不进闪充桩,也没免费权益。
他写了一段话,看得人心里发堵:“当初为了支持民族品牌,汉L销量那么低我都买了。现在倒好,同款车,ev车主凭空得一年免费电,dmi车主啥也没有。一荣俱荣,一损俱损?”
这句话,戳穿了所有温情脉脉的技术叙事。
比亚迪这波操作,数据确实硬。财经网3月16号发了实测,哈尔滨零下20度,静置24小时冻透,10款车从20%充到97%,全压在11分半以内。宋Ultra只用了10分21秒。央广网也跟进了,仰望U8L这种大家伙,10分51秒完事。官方甚至喊出“电车不过山海关已成历史”。
但历史,是用一代代老车主的血肉铺的。
何先生不是个例。湖南湘潭一位车主反映,“城市记忆领航”功能逾期近3个月没推送。2024年10月提车的宋pro车主,两个月后智驾版官降两万增配。这些声音散在各个投诉平台,没人搭理。
比亚迪当然有理由:技术迭代快,才能卷死合资;闪充站建设要钱,4597座已铺到珠峰脚下;免费权益只给新车,天经地义。
但老车主听这些,只觉得讽刺。
花旗3月16号出报告,预期比亚迪3月销量22万到25万辆。资本市场用真金白银投票,看好“技术变现”逻辑。用户评论里一片叫好:“完美世界:比亚迪这么多款车型都搭配了闪充技术,感觉今年的销量非常有保障”。
销量有保障了。老车主呢?
他们的车没贬值,但“被抛弃感”是真金白银换不回来的。换电站“2分24秒”也好,闪充“9分钟”也罢,所有效率竞赛的终点,都该是用户体验。可如果用户体验里,不包括那些陪你熬过最难日子的人,这技术光环,多少带着血色。
王传福说过,“治理顽疾必须治根,根源是充电慢和低温充电难”。这话没毛病。但还有一个顽疾,比充电更难治——让老车主觉得,自己不是下一轮迭代的耗材。
3月18号了。比亚迪闪充站还在疯长。新车主排队领免费权益。何先生的车,停在小区车位上,充不进那个9分钟的梦。
他更新的最后一条投诉状态,停留在厂家自动回复:“已反馈相关部门,请耐心等候”。
这等候,大概和充电一样,曾经很慢。
全部评论 (0)