2026年6月,中国长安汽车总经理赵非站在重庆论坛的台上,丢出一句话——”蓝鲸超擎混动已经在量产中。”
这话搁在别的场合,可能就是一句例行的技术通报。但偏偏,它落在了油耗争议的火药桶上。官方白纸黑字写着蓝牌轿车城区油耗2.98L/100km、蓝牌SUV城区油耗3.98L/100km,赵非本人3月发布会上更是拍着胸脯说实测就是这个数。可车主提车一跑,仪表盘蹦出来的数字集中在4.0到5.0之间,有人甚至更高。2.98和4.5,差出去一升多油——这不是小数点后的误差,这是够你多跑几十公里的距离。
“量产中”三个字,到底是技术跑通的底气宣言,还是产能爬坡的委婉托词,亦或是仍在调试阶段的模糊表态?长安面对的,恐怕不只是一个技术参数的争议,而是一场沟通与信任的双重危机。
把这三个字拆开看,至少能读出三层意思。
第一层,技术层面。从公开信息看,蓝鲸超擎混动系统搭载500bar超高压直喷技术混动发动机,热效率接近45%,配备3V高磁通磁钢拓扑混动电驱,电机效率超过98%,最高转速达20000转/分钟,电池放电功率80kW,电机最大功率180kW。这些参数摆在那里,”量产中”可能意味着核心三电已通过验证,具备规模化装车的硬件基础。
第二层,产能层面。2026年5月23日,搭载蓝鲸超擎的第四代CS75PLUS和第四代逸动才正式开启交付。从发布到交付不过一个月,”量产中”也可能仅指小批量试产或产线调试阶段,距离真正大规模铺货仍有距离。
第三层,公关层面。面对油耗质疑,长安选择用一个”进行时”来回应——不说”已完成”,不说”已交付”,只说”在量产中”。这种表述规避了绝对承诺,却也回避了核心问题。
语义模糊本身就是问题。缺乏量化数据支撑的”量产中”,很难让人信服。
回溯长安蓝鲸超擎的传播节奏,前期堪称高调。2026年3月30日全球发布会上,长安喊出”推动燃油车城区油耗进入2L时代”的口号,把2.98和3.98两个数字钉在了公众认知里。赵非本人更是以”实测数据就是这个数”做背书,信心满满。
可争议一起来,长安的回应节奏明显慢了半拍。从车主社区的质疑蔓延到主流媒体追问,长安始终没有针对”2.98和4.5的差距”做过正面的数据修正或技术说明。你不问,我不说;你问了,我强调”这是实测数据”——这种沟通策略,说好听叫低调务实,说难听叫回避核心矛盾。
对比来看,2026年4月长城汽车董事长魏建军在第1000次内部评车会上直接炮轰行业乱象:部分车企宣传混动油耗”2升左右”,实际开出来8升,用低阻轮胎、找下坡顺风路测数据,”带有欺骗性”,甚至放话”再劲大一点叫欺诈”。魏建军选择主动撕开行业遮羞布,而长安选择了被动等待热度消退。两种策略,高下立判。
信息颗粒度不够、缺乏第三方背书、未及时公布产线实况与更多实测数据——长安在这一轮沟通中几乎全部缺席。
已经提车的用户,正在用自己的仪表盘给长安打分。
有媒体在含空调、正常载人、城市拥堵路况下实测,逸动城区油耗落在2.1L到3.5L之间,极端拥堵甚至录过1.6L;CS75PLUS城市实测约3.5L到4.79L,高速工况约4.44L到5.25L。也有媒体做了10天5000公里长测,综合平均5.11L/100km。而车主端呢?有二胎奶爸晒出日常通勤、全程空调、偶尔满载的综合油耗稳定在4L左右;也有人直接晒出4.5L甚至更高的截图。
正面口碑在社交平台上为品牌续命,负面口碑则在放大效应下形成信任裂痕。对于还在观望的潜在消费者来说,首批车主就是”种子用户”——他们的真实体验,要么传递信任,要么阻断信任。
而长安当前在用户运营层面的短板也很明显:缺乏对车主社群的主动引导,没有建立真实数据共建的机制,让质疑在舆论场里自生自灭。
长安要重建信任,靠一句话远远不够。
技术透明化是第一步。公开产线实拍、引入第三方能耗测试、把核心参数对标数据摊开来讲——CLTC城区工况和WLTC综合油耗分别对应什么场景,理想值和实际值之间的区间到底有多大,这些都该说清楚。
产能可视化是第二步。定期披露交付进度与产能爬坡节点,用确定性回应不确定性。既然说了”量产中”,那就让外界看到”中”到了哪一步。
用户共创是第三步。邀请车主参与实测、建立反馈闭环,把质疑者转化为参与者。与其让车主在社区里自发”验货”,不如主动把测试权交出去。
信任的重建不靠一句”量产中”,而靠持续可验证的行动。工信部虽然在推新标准,但目前仍以车企自主申报、台架测试为主,真实路况的约束力有限——长安如果能率先走出一步,或许反而能在行业里占得先机。
你觉得”量产中”这三个字,到底是长安技术成熟的底气,还是缓兵之计的权宜?