很多特斯拉车主可能都碰到过系统更新到一半卡住不动的情况,特别是进度条爬到一半,比如百分之五十的时候,突然就停那儿了,本来开开心心等着新功能,结果一下就变得特别烦躁。
其实碰上这种事儿,大部分时候不是什么大毛病,不用急着往维修中心跑。
今天就跟大家聊聊,要是你的特斯拉更新卡在百分之五十不动了,有哪些简单的办法能自己搞定。
那为啥偏偏是百分之五十这个点容易卡住呢?一般到这时候,系统正在忙着检查或者保存一些重要数据,所以稍微有点风吹草动就容易出问题。主要有这么几个原因,首先是Wi-Fi信号不好,网络断断续续的,下载文件自然就受影响了,这可是最常见的问题。
还有一种情况是车子电量不够,系统为了保护电池,电量太少它就不让继续更新了。有时候赶上新功能刚出来,全球的特斯拉都在忙着下载,服务器一下子压力太大,也会导致下载慢或者卡住。当然啦,偶尔车载系统自己也会有点小毛病,不是那么完美。
碰到这种情况,你可以按着这个顺序试试下面这些办法,说不定就能解决:
你得好好看看车的Wi-Fi信号怎么样。最好是让信号满格,如果是在家更新,可以试着把车停到离无线路由器近一点的地方,接收信号能更稳定。或者干脆把路由器关了再开,重新连接一下,让网络刷新一下。
毕竟,更新卡住大部分原因都是因为网络下载出问题了,所以检查网络信号是第一步。
接着,确保你的车电量足够。虽然官方可能说百分之二十的电量就够用了,但为了稳妥起见,最好还是充到百分之五十以上再开始更新,这样能避免更新到一半因为没电导致系统彻底出问题,那就麻烦了。
如果上面两个办法不行,那就试试重启一下中控屏幕,这招其实挺管用的。要是你开的是Model 3或者Model Y,就长按方向盘上的两个滚轮,一直按到屏幕变黑,然后出现特斯拉的标志就行。
要是Model S或者Model X,就按屏幕上方的两个实体按键。这个操作就像电脑重启一样,能把系统里一些临时的、可能导致卡顿的数据清掉,很多时候都能解决问题。
重启屏幕后要是还是卡在百分之五十,那就别急,耐心等个半小时到一小时。有时候可能是特斯拉那边的服务器有点忙,或者你的车子系统正在后台默默处理一些比较大的数据,这时候你强行去操作反而可能把事情弄糟,还不如静静地等它自己完成。
实在不行,你可以试试更彻底一点的软复位。在车载屏幕上找到控制,点进去再找安全与保障,然后选电源关闭。等几分钟,让系统彻底断电,然后再踩一下刹车把车子唤醒。这个操作比单纯重启屏幕更深入,能把系统重置得更彻底一些,也许就能让更新继续了。
要是所有这些办法都试过了,更新还是卡在那儿,那可能就得找官方帮忙了。你可以在特斯拉的手机应用里提交一个服务请求,描述清楚你的情况,有时候技术人员远程操作一下,就能把你的车机系统弄好。
或者也可以去车友群、论坛看看,是不是好多人都遇到了同样的问题,有时候只是某个版本的系统都有这个毛病,那我们等着下次更新一个补丁可能就好了。
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