蔚来官方澄清洗车时漆面脱落非因材料缺陷所致

最近在刷新闻时,我被一则关于蔚来ES9洗车纠纷的报道吸引了注意。作为长期关注汽车养护的人,我不禁想到:高压水枪真的会伤漆吗?蔚来官方在微博账号“蔚来小喇叭”发布了回应,针对部分车主反馈的高压清洗导致漆面问题进行了说明。官方表示已与涉事车主取得联系,进行了充分沟通和现场答疑,并提醒广大车主遵守高压洗车的标准操作规范,以科学养护爱车。

蔚来官方澄清洗车时漆面脱落非因材料缺陷所致-有驾
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他们指出,高压清洗设备若超出原厂限定工况,喷射威力就足以造成不可逆的损伤。以常见的商用高压水枪为例,喷口距离缩短到200毫米以内,冲击力相对500毫米时会大出数倍,局部压强甚至超过100巴,水柱边缘的剪切力仿佛硬质刮擦。

在这种极端条件下,水流会冲入漆膜与基材的微观界面,破坏底漆与基材的化学键合;如果水流中夹带极细的砂粒,还可能产生喷砂式的磨损,导致光泽度下降。官方列举的具体损伤包括漆膜片状剥落、清漆微裂纹、涂层界面分层,以及饰条边缘进水引发的二次鼓包。这些损伤并非材料缺陷,而是超出设计工况的物理损伤,行业内对这类情况早有共识。

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蔚来表示,ES9的用户手册中已明确规定安全操作规范:喷射距离应保持在500毫米以上,压强控制在100巴以下,最高温度60°C,清洗时尽量与车表面垂直。若超出限定,可能导致部件损坏或水流进入车内。因此,车主应按养护规范选用宽角雾化喷头,保持足够喷射距离,避免近距离直冲保险杠等塑料外饰部件,以更好保护漆面。

事件在网络上引发广泛讨论。网友“只开蔚来的嘎嘎”在社交平台发布视频,称“ES9提车半个月,洗车时高压水枪洗破车漆”。蔚来方面尚未就此单一事件给出处理结果,但此类案例被用来提醒大家规范洗车方式,避免让极端条件成为常态。截图与视频等信息源也随之传播。

对我而言,这不仅是一个品牌的安全公告,更像是一堂车主自护的课程。若你也有在洗车时遇到的困扰,或愿意分享自己的经验,欢迎在评论区留下你的观点。让我们一起把日常护理中的风险点说清楚,也帮助更多人判断,是否值得让极端条件成为常态。免责声明:本文仅代表个人观点,不构成专业建议。

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