在我们的年度可靠性调查中，我们请读者对车龄不超过五年的汽车的可靠性进行评分。以下列出了英国最可靠和最不可靠的家用SUV……
家用SUV是许多有孩子的家庭最受欢迎的车型，因为它们空间宽敞、实用功能丰富且价格相对实惠。市面上 家用SUV的 选择非常多，从经济实惠的雪铁龙C5 Aircross到豪华的路虎揽胜极光，应有尽有。无论您选择哪一款，都能享受到许多适合家庭使用的功能以及高高的驾驶视野。
对购车者来说，好消息是家用SUV总体来说可靠性很高，在最新的 《What Car?》可靠性调查中平均得分93.4% ，去年为92.6%。混合动力和汽油家用SUV比柴油车型更受欢迎，而且它们通常是最可靠的选择，因此也是不错的选择。
请继续阅读，了解更多关于车龄不超过五年的家用SUV的可靠性评级信息。
最可靠的家用SUV
1. 沃克斯豪尔 Grandland（2024 年至今）
可靠性评级 99.6%
最常见故障： 非发动机电气系统 4%
典型的越野时间： 37% 为一天或更短，42% 超过一周
第二代 Grandland 看起来比其前代产品更加可靠，故障率仅为 4%，而 2018-2024 款的故障率为 19%。
车主反映的唯一问题是未指明的非发动机电气故障。所有车辆仍可正常行驶，所有问题均在一天或更短时间内得到解决。这比上一代Grandland的记录要好；上一代Grandland只有37%的问题在一天内解决，42%的问题耗时超过一周。更令最新款Grandland车主满意的是，沃克斯豪尔承担了所有维修费用。
车主感言： “我爱我的 Grandland 的一切，尤其是它的制造质量，堪称一流。”
2.丰田RAV4 PHEV（2019年至今）
可靠性评级 99.2%
最常见故障： 卫星导航/信息娱乐系统 6%，12 伏电池 3%
典型的越野时间： 67% 为一天或更短，33% 为一天至一周
RAV4一直是我们年度可靠性排行榜上的常客，令人欣喜的是，它的耐用性并没有随着车龄的增长而下降。在12%反映车辆可靠性问题的插电式混合动力车主中，只有12伏电池和信息娱乐系统让他们感到不满。
虽然大多数故障都比较轻微，但三分之二的车辆在一天之内就修好了，其余的也在一周内解决了问题。最重要的是，丰田承担了所有维修费用，所以车主无需自掏腰包。
3. 保时捷 Macan（2014 年至今）
可靠性评级 99.0%
最常见故障： 变速箱 1%，非发动机电气系统 1%
典型的越野时间： 50% 为一天或更短，25% 为一天至一周，25% 超过一周。
我们的数据涵盖了 Macan 的柴油版和汽油版（但不包括最新的Macan Electric），两种燃料类型的车型在五年内都表现出了惊人的耐用性。
据报道，仅有5%的Macan车型出现问题，且故障仅限于非发动机电气系统和变速箱。大多数问题也很快得到解决；一半受影响的车辆在一天或更短时间内修复，25%的车辆耗时一周以内修复，另有25%的车辆耗时超过一周。所有维修费用均由保时捷承担。
=3. 起亚 Niro（2022 年至今）
可靠性评级 99.0%
最常见故障： 2%，刹车系统 1%，非发动机电气系统 1%
典型的越野时间： 20% 的时间不超过一天，80% 的时间超过一周
第二代起亚Niro定价极具竞争力，配置丰富，而且非常省油。其混合动力和插电式混合动力（PHEV）车型也表现出令人印象深刻的可靠性。这两款车型的车主告诉我们，他们的车几乎没出过什么问题：只有6%的车辆出现过故障。相比之下，据我们了解，Niro Electric车型中，有30%的车辆出现过故障。
然而，一旦出现问题，处理起来却很慢，五分之四的车辆都需要一周以上的时间才能修好。好在起亚承担了所有维修费用，所以没有人需要支付任何意外账单。
5.丰田RAV4混合动力车（2019-2024）
可靠性评级 98.9%
最常见故障： 12伏电池 4%，电池组 1%
典型的越野时间： 60% 为一天或更短，40% 为一天至一周
第五代RAV4在2019年上市时提供混合动力和插电式混合动力版本，但混合动力版本已于2024年底停产。如果您正在寻找一款可靠的家用SUV，它仍然是一个不错的选择。
虽然RAV4混合动力版的评价不如插电式混合动力版那么高，但它们仍然为其他家用SUV树立了极佳的标杆。事实上，混合动力车型的故障率仅为5%，低于插电式混合动力车型（12%），但故障车辆的维修速度较慢——40%的车辆需要维修长达一周。好消息是，所有故障都由厂家免费维修。
6.马自达CX-5汽油版（2017-2025）
可靠性评级 98.4%
最常见故障： 卫星导航/信息娱乐系统 9%，车身 1%
典型的越野时间： 20% 至多一天，60% 为一天至一周
CX-5 将于 2026 年换代，但现款车型在内饰品质、精致度和实用性方面仍然能够与最新的家用 SUV 相媲美。此外，它的价格合理，配置丰富，并且拥有良好的可靠性记录。
汽油版CX-5是最佳选择，因为它故障率低：在我们调查的车辆中，只有10%出现故障，而柴油版则高达30%。信息娱乐系统是主要问题，占所有故障的9%。不过，这些问题并没有影响车辆的正常行驶，其中89%的问题在一天或更短时间内就由经销商解决了。其余所有故障也在一周内得到解决。
7. 日产逍客（2014-2021）
可靠性评级 98.3%
最常见故障： 发动机 7%
典型的越野时间： 20% 不超过一天，40% 为一天到一周，40% 超过一周。
第二代逍客自上市以来，一直是销量最好的家用SUV之一，因为它安静、舒适、实用且价格实惠。虽然该车型前几年故障率较高，但今年我们了解到的情况是，只有7%的车辆存在问题。
虽然所有问题都出在汽油或柴油发动机上，但都在一天之内或更短的时间内解决了，日产承担了所有费用。
8. 雷克萨斯 UX（2019 年至今）
可靠性评级 98.0%
最常见故障： 卫星导航/信息娱乐系统 7%
平均维修成本： 100% 0 英镑
典型的越野时间： 25% 为一天到一周，75% 超过一周。
作为传统高端家用SUV的有力竞争者 ，UX拥有独特的外观和高效的混合动力系统。此外，雷克萨斯品牌长期以来以制造可靠汽车而闻名，也让消费者对UX充满信心。
用户体验也延续了这一传统——车主告诉我们，只有7%的车辆出现过故障，而唯一令人担忧的方面是信息娱乐系统。虽然维修是免费的，但大多数车主的车辆停运时间超过一周。
9.斯柯达Kodiaq柴油机（2016年至今）
可靠性评级 97.8%
最常见故障： 排气系统 6%，非发动机电气系统 6%，变速箱 3%
典型的越野时间： 67% 为一天或更短，33% 超过一周
柴油版车型的可靠性评分高于汽油版车型的情况并不常见，但柴油版柯迪亚克却做到了这一点。它在这份榜单中位列第九，而汽油版柯迪亚克则以92.2%的得分排名第47位。
柯迪亚克柴油版车型的故障率高于汽油版：19%的柴油版车型出现故障，而汽油版车型的故障率为14%。然而，斯柯达经销商能够在一天或更短时间内修复三分之二的故障。相比之下，71%的故障汽油版柯迪亚克停驶超过一周。汽油版和插电式混合动力版柯迪亚克车型出现的电气系统和12伏电池故障似乎需要更长时间才能修复，这在一定程度上解释了汽油版车型评分较低的原因。
不过，柯迪亚克车主并没有蒙受经济损失，因为该品牌承担了汽油和柴油车型的维修费用。
10. 雷诺风景 E-Tech（2023 年至今）
可靠性评级 97.5%
最常见故障： 非发动机电气系统 5%，卫星导航/信息娱乐系统 5%
典型越野时间： 100% 一天或更短
提到Scenic这个名字，你或许会想到一款方方正正但实用性强的家用MPV。然而，雷诺已经将Scenic重新打造为一款外观时尚的纯电动SUV。最新款Scenic兼具良好的实用性、官方宣称的379英里续航里程以及令人满意的可靠性评级。
在所有报告的Scenic车型中，只有11%出现问题，而且大多数问题都与电气系统有关，尤其是信息娱乐系统。这意味着没有车辆因此无法行驶，所有车辆都在一天或更短的时间内完成了维修。正如您所预期的，由于车辆仍在保修期内，所有维修都是免费的。
最不可靠的家用SUV
1. 大众途观（2024年至今）
可靠性评级 64.2%
最常见故障： 卫星导航/信息娱乐系统 31%，刹车系统 19%，非发动机电气系统 19%，车身 13%
典型的越野时间： 少于一天的占 28%，多于一周的占 41%。
有些新车型拥有完美的可靠性记录，但最新一代途观却远非如此。在今年的调查中，途观的故障率最高；据我们了解，81%的途观都存在某种问题。
信息娱乐系统占故障总数的31%，制动系统和非发动机电气系统各占19%。维修速度也往往很慢；41%的故障车辆停驶超过一周，只有28%的车辆当天就能修好。不过，大众汽车承担了所有维修费用。
车主评论：“我的途观的制造质量远未达到我对大众汽车的预期水平。”
2. 起亚狮跑（2016-2021）
可靠性评级 72.9%
最常见故障： 发动机 1%，变速箱/离合器 21%，非发动机电气系统 17%，刹车系统 13%
平均维修费用： 90% 为 0 英镑，5% 为 101 至 200 英镑，5% 为 1500 英镑或以上
典型非道路行驶时间： 18% 的时间每天或更少，50% 的时间超过一周。
起亚 狮跑 是过去几年推动这家韩国汽车公司销量增长的车型之一，并占据了其总销量的很大一部分。这款 家用SUV的第四代车型 是二手车市场的理想之选，因为它造型时尚、实用性强、价格实惠，而且很多车仍然享有起亚长达七年的优质质保。
如果您选择柴油版狮跑（Sportage），这或许是件好事，因为某些搭载此类发动机的车型故障率较高，且维修速度缓慢。柴油版狮跑车主告诉我们，56%的车辆出现过故障，而汽油版车型的故障率仅为20%。一半的故障车辆在维修厂停留超过一周，5%的维修费用超过1500英镑；90%的车辆最终免费维修。
3. 马自达 CX-60（2022年至今）
可靠性评级 76.2%
最常见故障：悬架 27%，转向系统 18%，车身 14%
典型的越野时间： 41% 不超过一天，44% 超过一周
今年，马自达品牌在可靠性方面仅位列中游，CX-60车型是造成其表现不佳的部分原因。据报道，一半的CX-60存在故障，其中27%的故障与悬架系统有关。其他问题还包括燃油系统、变速箱、转向系统以及插电式混合动力车型的12伏电池和混合动力电池。
大多数（85%）故障车辆仍可行驶，但维修速度可能较慢；41%的车辆在一天或更短时间内修好，但44%的车辆在维修厂停留超过一周。不过，马自达承担了所有维修费用。
车龄不超过五年的家用SUV的可靠性
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