从产品输出到品牌引领,smart全球化进阶之路势不可挡

更全面,更纵深,更全球。更重要的是——open your mind。

2025年的全球新能源汽车市场,正将一道核心考题摆在所有入局者面前:如何打造足以支撑全球化可持续发展的核心优势。这道题不仅考验着从业者的战略远见与落地硬实力,更直指新奢智能电动车赛道的竞争本质——早已从短期销量厮杀,转向品牌长期竞争力的深度构建。

新能源赛场的对抗热度还在持续飙升,车企新品迭代的节奏快到令人目不暇接,在这样的白热化竞争中,想要撕开市场缺口站稳脚跟,唯一的破局之道,就是在品牌价值锚定与产品发展路径上,打造出无可替代的差异化优势。

从产品输出到品牌引领,smart全球化进阶之路势不可挡-有驾

面对这样复杂且高度内卷的行业环境,smart品牌全球公司CEO佟湘北看得很透彻,他直言:“在复杂且高度竞争的行业环境下,企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。”

回望2025,smart靠自己独树一帜的品牌吸引力、让人眼前一亮的产品矩阵,还有灵活适配各地的全球运营模式,成功敲开了多个重点新市场的大门,全球业务版图实现了跨越式的拓展。

时间来到2026,smart的发展路线也越来越清晰:以重磅新车型作为发展核心抓手,将成熟运营管理能力与硬核技术实力深度融合,持续扩大全球用户规模,为品牌下一阶段的增长蓄力赋能,注入源源不断的发展动力。

显然,smart的全球化布局,早已告别初期的市场拓荒,正式步入全新的进阶阶段。

全球化从不是简单的数量叠加

smart的2025年,是全球化布局结出硕果的一年。这一年品牌稳扎稳打推进全球业务拓展,成功把产品送入10个全新海外市场,至此业务版图已覆盖五大洲39国家和地区,全球化布局成效尽显。

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但smart的全球扩张,从来都不是单纯堆市场数量的粗放模式,而是沉下心深挖不同区域的市场需求,再针对性做精准布局。这份深耕的用心,不管是渠道搭建的节奏把控,还是产品的本土化适配,都能看到实实在在的成果。

渠道建设的快速跟进,成了smart全球业务扩张最硬核的支撑。2025年smart的全球零售网络迎来25%的同比增长,门店总数直接冲到688家。作为品牌战略核心的中国市场,门店数量一年猛增43%达到294家,本土领先优势越夯越实;而东南亚、大洋洲、中东、拉丁美洲这些新兴市场更是表现抢眼,零售网点数量暴涨130%至72家,强劲的增长潜力充分释放。

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更值得一提的是,靠着「格调新奢+温暖科技+灵感共创」的独特品牌底色,smart的车型在多个海外市场拿奖拿到手软,用实力证明了自己的产品力。过去一年中,smart #5先后拿下2026挪威年度车大奖、Euro NCAP 2025年度“同级最佳”大奖和英国《What Car?》“2026年度家庭电动SUV”大奖;同时,smart #3 BRABUS不仅斩获新加坡carmart平台2025年度性能纯电SUV称号,还成功跻身《澳大利亚人报》评选的年度热门车型25强。这些海外权威奖项,正是对smart车型设计、性能等综合实力的最佳印证。

三重赋能锻造全球化核心竞争力

smart的全球化征程能稳步向前、持续突破,关键在于打造了股东协同、产品实力、服务体系这三张王牌,三者形成深度联动的赋能闭环,成为品牌征战全球市场的核心竞争力。

在全球市场竞争中,产品永远是品牌的立身之本,这一点,smart早已牢牢抓稳。

2025年,smart创下了一个亮眼纪录——成为行业内首个全系车型均斩获红点设计大奖的汽车品牌,用国际权威认可印证了品牌设计实力。不仅如此,旗下所有车型还全部拿下Euro NCAP五星安全评级,把对产品安全的极致追求,落到了实处。

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为了更好适配全球不同市场的出行需求,smart还完成了技术路线的多元化布局,正式迈入“纯电+电混”双赛道。随着smart #5 EHD在中国市场推出,品牌能精准匹配不同市场用户的用车偏好,进一步拓宽了全球市场的覆盖维度。

除了夯实基础产品力,smart还在个性化表达上持续发力,不断强化品牌的独特调性。BRABUS性能版、smart #3 Keith Haring艺术特别版、smart #1马年限量版等多款特色限量车型接连推出,让品牌的设计主张和个性标签,在全球市场中更具辨识度。

smart的产品与技术能快速落地、稳步推进,离不开双股东的强强联合与资金层面的强力支撑,这也是品牌全球化的坚实后盾。梅赛德斯-奔驰全球设计团队操刀产品设计,让smart车型自带高端格调与独特巧思,视觉质感和品质感都稳居高端水准;吉利则从产业体系层面全力支撑,为品牌全球化的量产与交付打通了全链路。而超预期达成的多项融资里程碑,更让smart的全球化战略推进,有了充足的资金底气。

相较于不少品牌海外扩张时“重销售、轻服务”的通病,smart的全球化始终坚守“规模与品质并重”的原则,将服务体系建设与市场拓展同步推进。依托smartcare全球客户服务体系,品牌为全球不同市场的用户提供统一标准的高品质服务体验,让全球用户都能感受到一致的服务温度。

2025年,smart还对服务体系进行了AI技术升级,直接将客户咨询的响应速度提升了40%,用技术赋能服务效率,让全球服务能力再上一个台阶,也让smart在全球市场中形成了差异化的服务优势,为品牌全球化布局筑牢了服务护城河。

深度进阶全域焕新,smart全球化战略全面升级

全球市场拓展的步伐从未停歇,根据smart的战略部署,2026年第一季度,品牌将正式进驻第40个全球市场。这一里程碑式的成就,不仅是品牌全球版图的再度延伸,更标志着smart新一轮全球扩张战略的全面启动,为品牌的全球化进阶之路再添新翼。

2026年,smart的全球化发展迈入全新阶段,品牌战略从“单一维度扩张”转向“全域协同发展”,聚焦市场布局、产品矩阵、服务体系三大核心方向协同发力,推动品牌完成从“市场参与者”到“全球化引领者”的进阶蜕变。

两款战略级新车的相继亮相,成为2026年smart战略升级的核心亮点。品牌将以双车连发的强势姿态,为全球化布局注入超强产品动力,刷新品牌的市场竞争力,也让“产品为王+市场为基”的战略思路清晰落地。

专为中国市场量身打造的smart #6 EHD,作为品牌首款豪华掀背轿跑,将于年中正式亮相。这款车型深度融合梅赛德斯-奔驰的优雅运动设计底蕴,兼具行政级宽绰驾乘空间、超长续航的硬核实力与行业前沿的智能交互体验,精准锚定高端出行需求,让smart的产品矩阵实现差异化突破。

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备受全球车迷瞩目的smart #2,则是品牌经典双座车型的焕新升级之作,计划于下半年在欧洲完成全球首秀。基于smart自研ECA专属架构打造的全新城市纯电车型,不仅完美适配城市通勤的多元场景,更成为品牌在工程研发与核心技术领域实现重大突破的标杆作品,彰显品牌的技术硬实力。

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开辟新奢出行,smart领跑全球化新赛道

深植于smart品牌基因的「open your mind」主张,正是其打造独特全球化发展模式的核心根源,这份刻入骨髓的开放内核,也成为品牌打破地域文化壁垒、深耕全球市场的关键密码。

正因这份核心主张的指引,smart打造出「市场拓展+产品适配+服务统一」的三维全球化打法,完美平衡了扩张速度与品质把控,不仅实现了品牌规模的快速突围,更守住了新奢品质的稳定输出,一举破解了新能源车企出海时,规模和品质难以两全的行业通病。

2025年,smart更是将这份开放理念落到实处,以「power of firsts」系列共创活动为抓手,开启了一场跨领域、跨地域的全球品牌联动。品牌牵手迪士尼、TREK、Peet’s Coffee、圣保利足球俱乐部、Keith Haring等生活方式、运动、艺术领域的先锋伙伴,以多元共创形式深度链接全球用户,让新奢出行的品牌理念走出圈层,跨越文化与地域的壁垒,真正走进全球消费者心中。

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关于品牌的全球化内核与未来发展,smart品牌全球公司CMO张明霞有着清晰的解读:“无论是open your mind还是天生爱不同,smart自然流露的内心本真,是不设限的好奇心,也是密友们对世界、对生活,特有的心声。我们希望和密友一起,共同构成这个无限可能的多彩世界。”

小结

688家线下门店的密集铺陈,让smart的产品与服务触角在2025年延伸至全球五大洲39个国家及地区,品牌实力也随之在多个海外市场收获用户的高度认可。以股东协同为支撑、产品服务双轮为驱动、品牌共创为纽带,smart在这一年实现了规模扩张与用户体验的同频进阶。

两款战略级新车的重磅登场、smartcare服务体系的焕新升级,将与即将落地的第40个全球市场形成合力,成为2026年smart锚定“深度运营”战略的核心抓手,推动品牌综合竞争力迎来全新跃升,助力品牌在波谲云诡的行业竞争中站稳脚跟。正如smart品牌全球公司CEO佟湘北所言:“一代人有一代人的smart,在密友人生的每一个阶段,smart都会陪伴你。越长大越smart,2026,欢迎各位亲自见证!”

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