朋友圈里刚有人吐槽，说他们单位新买的宇通大巴空调不行，夏天坐着像在蒸桑拿。说实话，我也是摸着良心讲，我见过的宇通大巴，质量问题确实不少，这也不奇怪，毕竟销量第一不是白来的，卖得多就总有点流水线里没拣净的情况。
2025年1到8月，6米以上的客车销量数据出来了，宇通依旧霸主，卖出2.45万辆，占了35%左右的市场份额（数据来源：中国客车统计信息网，样本有限），但是销量同比居然还降了1.59%。有个经销商跟我说：宇通这销量，走的是老路，没啥新鲜货，客户吐槽多了，增长难啊。我心想，这也不意外，老王你就靠牌子撑着，技术更新不到位，消费者就跑了。
相比宇通，中通客车这半年风头正劲，卖了7904辆，市场份额11.37%，同比增了2.21%。聊城这家伙，以前我觉得他们技术也就一般，但听一老维修师傅说：中通质控那不是吹的，他们内部测试报告有点水分，偷工减料也不鲜见。我刚才翻了下笔记，发现聊城中通的产品跟宇通比，虽然造型时髦，但某些零部件耐用度，真心不行。
说到这我突然卡壳了，是不是中通靠创新赚了一波口碑而已？毕竟销量上的增长，也没爆炸性的跳跃。
再看金龙集团，这三金龙里，苏州金龙卖了6593辆，同比降了5.77%，厦门金龙卖6314辆，增幅11.18%，厦门金旅则基本持平，5400辆，同比降0.79%。金龙在实操层面其实挺有意思，跟宇通相比，前者对供应链的控制更紧密——你可以把供应链想象成做饭，宇通是大锅煮粥，批量大但偶尔味道不均；金龙是小火慢炖，口味稳定但不能太快。
但这也说明两家车企在市场策略上有明显区别：宇通靠数量，金龙靠精准运营和细分市场。
一位朋友做售后经常吐槽宇通：配件一拖再拖，维修成本比我预想的高出20%（估算），客户不满。这让我觉得，宇通其实在供应链管理上还没理顺，好比是买了个看起来质量还行的手机，但配件和维修却很难。这点我之前没注意，现在看来尤为重要。
福田欧辉倒是表现抢眼，销量5054辆，同比增幅30.63%。这个速度，跟新能源的火热有直接关系。安凯客车更疯狂了，4594辆，49.59%的增速，名副其实的黑马。作为老牌劲旅，安凯这波是靠新能源技术缓慢爬坡的产物。对比之下，插句题外话：你有注意过新能源客车的电池包做工吗？我觉得它跟家里手机电池背后那层塑料盒差不多，虽然会发热，但能不能撑多久，细节决定成败。
吉利远程客车疯涨187%，销量1772辆。不得不说，主打新能源的车企没死路了。相比传统客车品牌，他们的一个优势就是不用背负老旧燃油车的沉重包袱。这里我做个临场小计算，假设新能源客车百公里电费30元，传统柴油车百公里油费85元（体感，样本有限），大家算算差额，看对用户心里的吸引力有多大。
对了，我刚才看到一行字，中通全球畅销，我心里嘀咕：这到底是基于什么标准？毕竟中通里面的质控问题听着不敢恭维。说实话，销量好，口碑还得能跟上才行。
那我就好奇了，新能源技术的爆发，真的能把老牌客车如宇通金龙这种大厂给拉下马吗？会不会像当年燃油车转向电动车那样，摇身一变，一大批新厂登上舞台？还是说，供应链管理才是竞争的根本？毕竟，你抢先用上好电池包又有啥用，如果后期服务跟不上，客户也跑。
对比着宇通和中通，我也想问问你，买辆大巴回家，最关注啥？是不是质量和耐用？还是油耗和运营成本？有没有人特别在意手机APP里那个车辆远程监控功能的实时数据？
说实话，这行业我整天挂在嘴边的新能源就是未来，听多了也免不了打个折扣。因为每次我去车展，看到那些新能源车型现场表现，有的还是那种科技感爆棚，但用起来呢？还得靠传统燃油车背锅撑场。
我最大的不安是在于，现在不少厂商拼销量，背后可能是供应链压价，原材料缩水，关键部件偷工减料。我不否认有高质量的客车存在，只是市场的鱼龙混杂让人看得眼花缭乱。单纯靠销量做排名，有时像是在看一场谁跑得快的竞赛，不一定代表谁质量最好。
再趣味一点，我听一个修理工朋友说：你别看销量大，宇通这车内部线束设计混乱，临时换配件的时候，经常找不到拆解点，那修到你头疼。比起他们，金龙的线束就像拼积木，讲究条理和标准化，换配件快，也省心多了。
（这段先按下不表）——要说细节还得提一点新能源电池回收的问题，听说现在很多厂家对旧电池处理没想明白，真是环保的大难题，暂且不说。
我个人觉得，客车行业未来的竞争焦点，还是要回归到技术含量和后市场服务体系上。卖车是第一步，卖得多不代表真的赚钱，也不代表客户满意。销售额像流量，质量和服务才是留存。
你们有没有注意过身边公交或城市大巴换车的频率？是不是越来越短？还是说新能源技术真带来续航和稳定性的突破？我也琢磨着，这几个数据背后，这些老牌和新势力未来还会怎么走？会不会哪一天，宇通继续掉队，中通或者吉利突然就翻盘成了第一？
最后一次坐宇通的车，我清楚记得那嘎吱嘎吱的门响声，一脚油门踩下去动力断断续续，车上的乘客还在抱怨空调不凉。身在行业这么多年，我倒是希望，造车厂能多花点心思在用户诟病的这些细枝末节上，而不是单纯拼销量的数字游戏。
这门生意，没那么简单，你觉着呢？
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