北方车主这回真赚大了,鸿蒙智行春节期间直接给北方好几个省的车主免掉换雪地胎的工时费,还能免费借防滑链用,这操作太接地气了,我一看服务报告就忍不住转给了东北那边的亲戚。
冬天开车最烦的就是换雪地胎,外面零下二十多度,趴车底冻得手脚发麻,最后还得花好几百块钱付给4S店工时费,今年直接全免了,省下的钱够吃好几顿火锅。更别说还能去用户中心借防滑链,雪大的时候套上就走,不用自己花钱买一堆用不着的家伙事儿,北方人开车过冬最缺的就是这种实打实的方便。
报告里还写了,春节期间全国有736家用户中心一直在开门干活,总共帮了21801个车主处理各种问题。车主被困雪地里了,有人去拉;半路抛锚了,有人管修;甚至有救援师傅到了现场,先递瓶热水暖手再干活,这种细节真的让人觉得靠谱。
说白了,开车出门就怕关键时候没人搭把手,鸿蒙智行这次把人情味儿做得挺足。
北方冬天路况本来就糟心,冰雪路面打滑、车胎抓地力不行、早晚温差大容易出小毛病,车主们平时最头疼这些破事儿。现在服务直接针对痛点来,免工时费加借防滑链,等于把最费钱费力的部分帮你扛了。
736家中心过年不打烊,也说明他们真没把用户当过路客,随叫随到这态度搁谁身上都觉得踏实。
我东北亲戚收到消息后直接说,这车看着服务这么给力,春节都不用愁了,开着出门心里有底。车好不好用,冬天开着舒不舒服,很多时候就看这些细节能不能说到心坎上。鸿蒙智行这波春节安心行,确实把北方车主的苦给摸透了,干得漂亮。
省钱是被人记住冬天有多难受并且主动帮你解决,才是最暖的地方。
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