我在2025年5月7日购买的星途星纪元ES增程版Pro,行驶3500公里,首次保养已在武汉东瑞完成,体现出全国联保和专业服务的重要性

我在2025年5月7日买的星途星纪元ES增程版Pro,开了3500公里,第一回去保养是在去年11月8日,地点是在武汉东瑞。其实这个经历让我意识到,全国联保和专业服务真是关键,这不是说谁多牛,而是车开到哪里,都能享受到差不多的体验。

你知道的,我一开始还在想,百公里油耗到底能控制在哪个区间?估算一下,燃油790公里,电驱续航大概也差不多快200公里左右,算下来百公里动力油耗大概在6-8升,复杂点自己心算啦。这种车比较妙,既可以纯电行驶,又能依靠增程器补充续航,没有单一的续航忧虑。

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我刚才翻了下笔记和相册,车的外观我还是挺喜欢的,线条不错,但仔细看,某些细节上其实挺讲究的,比如灯组缝隙很紧,塑料饰条也用得比较线。开快了感受到悬挂有点‘软’,不硬朗,但在城区上下班的路上,这弹性还是挺舒服的。

(这段先按下不表)好,谈到第一次保养,实际上也挺有意思。虽说首保条件是五千公里或半年,估算一下,我平均每个月跑150公里,半年差不多要八九百公里,还没到标志点。结果为了赶在半年内,第一个预约就快完成了,预约时我在车厂App里点了几下,预约很顺利,带好行驶证和钥匙就行。

实际到店的流程挺标准。只要提前预约好,材料带齐,走到店里就简单了:根据他们的流程,主要包括更换机油、滤芯,轮胎检测,补充玻璃水,车机系统诊断,甚至还能额外加个外观抛光。说实话,这些都不是什么高端秘密,车厂的服务其实就是按流程走,但为什么有的店挺让我放心,有的又让我觉得随意?我比较喜欢那种工程师会耐心解答、流程严格控制的。

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提到更换机油,那就更复杂点。你想啊,技术员要把车抬起来,拆掉底部护板,找到增程器附近的排油口,小心排油,不带着油液喷出来,真是手艺活。之后换滤芯,注油,整个全程不断重复稳重操控,我旁边看得挺细心。这里我得说:谢师傅很熟练,手起刀落,不像某些店是赶时间,做得马马虎虎。

这让我想到,供应链就是这样——用生活比喻像买菜,蔬菜放在冷柜里,技术和工具就像厨房的刀和锅。如果刀不锋利,切菜就麻烦,但这又反映出养成职业惯的重要性。

轮胎检测也不能忽视。这个环节,车轮用专门设备检测胎纹深度,S师傅还教我如何识别胎面磨损标志——胎面磨到与胎面凸起齐平,那就该换胎了。胎压监测方面,也用了电脑检测胎压传感器,数据偏差不大,但我发现某个轮胎的胎压偏低,家里备用的气泵迅速就补了。

轮胎螺丝也是重点。谢师傅告诉我,这一环节要一一检查螺栓的紧固程度。到底紧了多少?其实没几人关心,但我知道紧得太松容易松动,紧得太紧又容易损坏螺纹。不太喜欢那种随便拧拧的店,我相信细节决定质量。

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玻璃水也很简单。打开发动机盖子,找到标识上的雨刮器盖口,就能轻松加满。其实想想,普通人的保养很大部分都是心理安慰——多出点油、水,心里觉得还算细心。

然后车机系统检测。用诊断设备连接到车内的电子系统,跑完预设程序,全部正点。这也让我疑惑:要是一个电子故障没被检测出来,是不是后续就会产生奇怪的小问题?我猜不一定,但有个预检容易发现问题。

最近一次我还顺便看了那辆车的外皮,轻微划痕,特意请店里的技师做了局部抛光。说实话,抛光剂和抛光机配合,能让划痕几乎消失,只是心里有点怕划伤自己新车,其实心里还是认可这种细节服务。

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我想问你:你觉得,像我这样现场看操作的车主,能学会点什么?比如说,车的细节其实暗示着厂家的养车细节,质量控制其实也看出一个品牌的用心程度。

唯一的不足是,这个店没有配置快充桩。慢充时间长,差不多要4-6个小时充满,出门充电变得麻烦。你知道的,特斯拉那边快充方便,距离你住的地方越多快充桩,越让人安心。这个基地叫东瑞,倒也安排了充电服务,但我心想,未来会不会所有车都像手机一样快充成为标配?这是个问题。

说点轻松的小事。那天我在车里小跑玩微信,有个朋友笑我:你不是说电车环保省钱?这次保养还真真不便啊。他还打趣,耗油那回事,现在不过是个历史。我也笑了,但心里觉得,这个未来,还是要看技术怎么发展。

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大家想过,没有快充的电车,会不会成为新标准中的一环?我觉得可能会,但绝对不是现在这个档次——毕竟,谁都不喜欢等。你有想着要不要试试纯电车的快速充电体验?还是觉得慢充的慢,能让你静静享受个悠哉?

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