汽车投诉：厂家补贴却需要车主垫付，陈先生认为荣威4S店售后不行

驾质网接到来自福建陈先生的投诉，其在买车后遇到了一些问题。

陈先生5月4日定了荣威D7 DMH车型，买车原本是好事，但是没想到却遇到一些让他糟心的事。

首先，就是关于贷款返息。原本承诺贷款返息是次月打款，也就是在6月底。如今快到7月底了，陈先生都没有收到这笔打款。

另外，就是陈先生交的购车押金2万，4S店也没有如约返还给陈先生。

这个购车押金不是最开始交的购车意向金，而是旧车置换厂家给的补贴。说到这儿，很多人可能就感觉更乱了，补贴和押金有什么关系？

其实，是4S店以厂家的2万补贴未到账为由，不给陈先生上牌。4S店表示旧车置换补贴是4S店垫付的，想要上牌的话需要把4S店垫付的2万交上，等到厂家补贴到了，4S店再把这2万退还给车主。

厂家补贴的钱在购车时就已经扣除了，陈先生交的这两万，就相当于是补上了补贴的钱。车主也感觉自己被套路了。

另外，车主表示，厂家已经把补贴的钱打到4S店了，但是店端却一直没有把钱返还给他。

陈先生对4S店已经没有信任度了，他称荣威4S店的服务态度非常差，要么就是不回信息冷处理，要么就是到了店里也没人搭理，实在是很不专业。

买车本来是一件好事，但是却因为贷款返息以及押金的事让陈先生头大，甚至是对荣威的品牌产生不好的印象。

驾质网认为，荣威应该重视车主遇到的问题，对涉事的4S店进行更专业的培训，以维护品牌好不容易建立起来的口碑。