比亚迪闪充站刚铺开,汉EV老车主却扎心,9分钟闪充神车横空出世,自己却只能龟速100kW充一小时,新老车主体验反差拉满
比亚迪的快速充电站刚开始到处建,汉EV那些老车主就开始觉得不舒服,新款车9分钟就能从低电量充到够用,老车主却只能用100kW的慢速度充一个多小时,后面新车排长队等着,老车主只能在一边干瞪眼。
快速充电计划推进得飞快,年底目标是建2万座站,城市里5公里之内肯定有桩,高速路上每100公里就一站,新车主还能免费用一年快速充电,感觉特别过瘾。老汉EV车主功率太低,充一次电得占着桩好半天还没满,后面那些高功率车主等得直冒火,整个现场就跟停车场似的。
充电电费统一收1.3元每度电,听着还算正常,低功率车占着时间翻倍,桩的利用率一下子就掉下来,运营公司收不到多少钱,用户用起来也跟着难受。服务费如果还是一整天都一样,低功率车长期占着桩就成了常态。
实际周边快速充电站已经这样,普通地方服务费0.3元,高速上0.6元,不管功率高低都收,谁充得慢谁就占便宜。结果快速充电的好处被拖累了,新老车主用车感受完全不一样。老车主本来想跟着品牌一起升级,硬件限制却卡住了他们,很多人开始动换车的念头。
比亚迪的快速充电APP现在强调插上就能充,不用额外操作,支付直接连车和桩,超级方便。可第三方小公司的小程序到处都是,去西北旅游一趟,微信里多出几十个,余额退出来还一堆麻烦,用起来乱糟糟。
近千万老用户开着老车,技术变化这么快,他们还卡在扫码绑定的老步骤里。用老车充快速桩,功率低就得等很久,新车插上几分钟就走人,老车主排在后面时间白白浪费。城市充电站人多的时候,低功率车占位,新车主绕圈找空桩,体验差远了。
高速上更明显,车流大,慢车堵着快车,服务费不分功率,运营商压力大,站效率低,大家都跟着吃亏。权益这块,新款宋Ultra把家用充电桩安装换成了快速充电试用,对很多人来说,家充才是每天最实惠最可靠的,快速充电最多当备用。
家充桩在家门口,晚上慢慢充,白天出门电满,省心多了。快速充电站虽好,位置不一定方便,应急用用行,长途才显优势。老用户权益没跟上,新车优惠多,老车基本没戏,感觉被甩在身后。
APP接入第三方小程序,本来想方便,结果用户得一个个加,操作繁琐,退费慢,很多人用着烦。统一入口就能插充的话,老车主也能轻松点,其他牌子车主说不定也过来试试。现在老流程绑定,扫码付钱,步骤多,年纪大点的人还得问别人。
桩布局城市密集,5公里一桩,方便上班族中午快充,回家不慌。高速100公里一站,长途开车中途补电,不用担心续航。免费一年对新车主吸引力大,开着新车到处跑,充电不花钱,爽翻天。
老车主功率限制大,100kW顶多中等速度,电池小,充不快,桩闲着也是闲着。运营商为了赚钱,得想办法让桩转得快,低功率车占太久,收入少,维护成本高,用户抱怨多。服务费分时段调整,或许能缓解,晚上便宜,白天贵,鼓励快充车多用。
实际操作里,普通区0.3元够低,高速0.6元合理,但不看功率,谁慢谁赚,变相鼓励低功率车多占。结果整个系统利用率低,快速充电概念打折,新老车主差距拉大。老车主想升级硬件,成本高,很多人纠结,干脆考虑换新车。
技术进步快,电池和充电桩匹配,新车9分钟冲80%电,老车一小时才30%,反差明显。APP无感支付,插上自动扣费,省去找钱包的麻烦,第三方却不一样,得手动选支付,容易出错。旅游加一堆小程序,管理不过来,余额碎片化,退款申请还得等。
统一APP接入,就能一键管理,所有桩都用一个入口,老用户操作简单。家充服务稳定,墙上装个桩,夜里充,白天用,电费家用电价,便宜。快速充电公共站,位置好但人挤,应急强,日常弱。新款权益换成快速试用,对不爱出门的人没吸引力,还是家充实用。
整体看,快速时代来了,老车主痛点多,功率低占桩久,新车快充排队少,体验天差地别。
全部评论 (0)