更全面,更纵深,更全球。更重要的是——open your mind。
2025年全球新能源汽车市场的核心命题,早已聚焦于新奢智能电动车赛道的深层较量——不再是短期销量的博弈,而是品牌长期竞争力的精耕细作。能否打造出支撑全球化可持续发展的硬核优势,成为丈量所有从业者战略格局与落地功力的关键标尺。
随着新能源赛场的竞争烈度持续飙升,车企新品发布的节奏也按下了“加速键”。在这样的白热化战局中,想要冲出同质化的重围,唯一的破局路径,就是在品牌定位的独特性与产品路径的创新性上,实现颠覆性的差异化突破。
面对这样复杂且高度内卷的行业环境,smart品牌全球公司CEO佟湘北看得很透彻,他直言:“在复杂且高度竞争的行业环境下,企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。”
回望2025,smart靠自己独树一帜的品牌吸引力、让人眼前一亮的产品矩阵,还有灵活适配各地的全球运营模式,成功敲开了多个重点新市场的大门,全球业务版图实现了跨越式的拓展。
时间来到2026,smart的发展路线也越来越清晰:以重磅新车型作为发展核心抓手,将成熟运营管理能力与硬核技术实力深度融合,持续扩大全球用户规模,为品牌下一阶段的增长蓄力赋能,注入源源不断的发展动力。
显然,smart的全球化布局,早已告别初期的市场拓荒,正式步入全新的进阶阶段。
全球化从不是简单的数量叠加
smart的2025年,是全球化布局结出硕果的一年。这一年品牌稳扎稳打推进全球业务拓展,成功把产品送入10个全新海外市场,至此业务版图已覆盖五大洲39国家和地区,全球化布局成效尽显。
但smart的全球扩张,从来都不是单纯堆市场数量的粗放模式,而是沉下心深挖不同区域的市场需求,再针对性做精准布局。这份深耕的用心,不管是渠道搭建的节奏把控,还是产品的本土化适配,都能看到实实在在的成果。
渠道建设的快速跟进,成了smart全球业务扩张最硬核的支撑。2025年smart的全球零售网络迎来25%的同比增长,门店总数直接冲到688家。作为品牌战略核心的中国市场,门店数量一年猛增43%达到294家,本土领先优势越夯越实;而东南亚、大洋洲、中东、拉丁美洲这些新兴市场更是表现抢眼,零售网点数量暴涨130%至72家,强劲的增长潜力充分释放。
更值得一提的是,靠着「格调新奢+温暖科技+灵感共创」的独特品牌底色,smart的车型在多个海外市场拿奖拿到手软,用实力证明了自己的产品力。过去一年中,smart #5先后拿下2026挪威年度车大奖、Euro NCAP 2025年度“同级最佳”大奖和英国《What Car?》“2026年度家庭电动SUV”大奖;同时,smart #3 BRABUS不仅斩获新加坡carmart平台2025年度性能纯电SUV称号,还成功跻身《澳大利亚人报》评选的年度热门车型25强。这些海外权威奖项,正是对smart车型设计、性能等综合实力的最佳印证。
三重赋能锻造全球化核心竞争力
smart的全球化征程能稳步向前、持续突破,关键在于打造了股东协同、产品实力、服务体系这三张王牌,三者形成深度联动的赋能闭环,成为品牌征战全球市场的核心竞争力。
在全球市场竞争中,产品永远是品牌的立身之本,这一点,smart早已牢牢抓稳。
2025年,smart创下了一个亮眼纪录——成为行业内首个全系车型均斩获红点设计大奖的汽车品牌,用国际权威认可印证了品牌设计实力。不仅如此,旗下所有车型还全部拿下Euro NCAP五星安全评级,把对产品安全的极致追求,落到了实处。
为了更好适配全球不同市场的出行需求,smart还完成了技术路线的多元化布局,正式迈入“纯电+电混”双赛道。随着smart #5 EHD在中国市场推出,品牌能精准匹配不同市场用户的用车偏好,进一步拓宽了全球市场的覆盖维度。
除了夯实基础产品力,smart还在个性化表达上持续发力,不断强化品牌的独特调性。BRABUS性能版、smart #3 Keith Haring艺术特别版、smart #1马年限量版等多款特色限量车型接连推出,让品牌的设计主张和个性标签,在全球市场中更具辨识度。
smart的产品与技术能快速落地、稳步推进,离不开双股东的强强联合与资金层面的强力支撑,这也是品牌全球化的坚实后盾。梅赛德斯-奔驰全球设计团队操刀产品设计,让smart车型自带高端格调与独特巧思,视觉质感和品质感都稳居高端水准;吉利则从产业体系层面全力支撑,为品牌全球化的量产与交付打通了全链路。而超预期达成的多项融资里程碑,更让smart的全球化战略推进,有了充足的资金底气。
相较于不少品牌海外扩张时“重销售、轻服务”的通病,smart的全球化始终坚守“规模与品质并重”的原则,将服务体系建设与市场拓展同步推进。依托smartcare全球客户服务体系,品牌为全球不同市场的用户提供统一标准的高品质服务体验,让全球用户都能感受到一致的服务温度。
2025年,smart还对服务体系进行了AI技术升级,直接将客户咨询的响应速度提升了40%,用技术赋能服务效率,让全球服务能力再上一个台阶,也让smart在全球市场中形成了差异化的服务优势,为品牌全球化布局筑牢了服务护城河。
深度进阶,smart全球化战略全面升级
2026年的smart,在全球化赛道上开启了战略全域跃升的全新阶段,不再局限于单一的市场版图拓展,而是锚定市场布局、产品矩阵、服务体系三大核心维度同步发力,推动品牌完成从“市场拓荒”到“产品矩阵全面扩容”的关键转型,全球化发展迈入全新层级。
产品矩阵的重磅扩容,成为本次smart战略升级最亮眼的核心看点。2026年品牌将接连推出两款战略级全新车型,直接刷新产品边界,为全球化布局注入超强产品动力。
其中,smart品牌首款豪华掀背轿跑——smart #6 EHD定档年中发布,这款专为中国市场量身打造的车型,集梅赛德斯-奔驰优雅运动的设计美学、行政级宽敞空间、超长续航表现与行业领先的智能化体验于一体,精准切中高端出行需求,让品牌的产品布局更具广度与深度。
另一款重磅车型则是备受全球消费者期待的smart #2,这款车型作为品牌经典双座款的焕新升级之作,将于下半年在欧洲完成全球首秀。作为全新城市纯电车型,smart #2基于品牌自研的ECA专属架构打造,不仅完美契合城市出行的核心需求,更成为smart在工程研发领域与核心技术实力上实现重大突破的标志性作品。
而在产品焕新的同时,smart的全球市场拓展步伐也从未停歇,按照品牌规划,2026年第一季度将正式进驻第40个全球市场,这一关键节点的到来,也宣告着smart新一轮全球扩张战略的全面启动。
破圈新奢出行,smart驰骋全球化黄金航道
2025年,一场以「power of firsts」为主题的系列共创活动,让smart的开放基因在全球舞台上大放异彩。品牌打破行业边界,携手迪士尼、TREK、Peet’s Coffee、圣保利足球俱乐部、Keith Haring等生活方式、运动、艺术领域的先锋伙伴,以新潮多元的共创形式,与全球用户构建起深度情感链接,让新奢出行的品牌理念跨越山海阻隔,冲破文化圈层的桎梏,真正走进全球消费者的日常生活。
而这一切亮眼表现的背后,是深植于smart品牌基因的「open your mind」核心主张。这份与生俱来的开放精神,是smart构建独特全球化发展模式的源头活水,更是品牌能够突破地域文化壁垒、在全球市场站稳脚跟的核心底气。
以此为战略支点,smart创新构建出「市场拓展+产品适配+服务统一」的三维全球化运营体系,精准拿捏扩张速度与品质把控的平衡点,既实现了品牌规模的跨越式增长,又确保了新奢品质的稳定输出,成功攻克了新能源车企出海的行业痛点。
谈及品牌的全球化内核与未来蓝图,smart品牌全球公司CMO张明霞有着清晰而深刻的洞见:“无论是open your mind还是天生爱不同,smart自然流露的内心本真,是不设限的好奇心,也是密友们对世界、对生活,特有的心声。我们希望和密友一起,共同构成这个无限可能的多彩世界。”
小结
2025年,依托股东协同的资源优势、产品服务的双向发力、品牌共创的生态聚力,smart的全球化版图快速铺展,688家线下门店扎根五大洲39个国家及地区,产品与服务的硬实力也在全球市场的检验中收获广泛认可,顺利实现品牌规模扩容与用户体验焕新的双重突破。
2026年,smart以“深度运营”为全新战略锚点,即将落子的第40个全球市场,将与两款战略新车型的重磅登场、smartcare服务体系的迭代升级形成共振,驱动品牌综合竞争力实现跨越式跃升,以从容姿态应对波谲云诡的行业竞争。正如smart品牌全球公司CEO佟湘北所言:“一代人有一代人的smart,在密友人生的每一个阶段,smart都会陪伴你。越长大越smart,2026,欢迎各位亲自见证!”
全部评论 (0)