一个车主他刚提了辆新车,心里那叫一个乐呵。新车嘛,肯定得好好爱护,所以他没过两天,就赶紧把车开去店里,准备把车窗膜给贴上,想着这样一来,开车也更舒服,隐私性也好点。整个贴膜过程他都在外面等着,等车子弄好了,他检查了一下外观,也没发现啥毛病,就高高兴兴地把车开回家了。
可谁能想到呢,车子刚停进自家车位,他才回家坐了大概两个小时,心血来潮,想看看贴好的膜怎么样,顺手往副驾驶那边瞥了一眼。这一瞥可把他气得够呛,他赫然发现,原本平整光滑的副驾驶真皮座椅上,竟然多了一道特别明显的白口子。
这道口子不光颜色刺眼,跟周围的黑色或者米色真皮形成鲜明对比,而且看着还挺深,仔细摸摸边缘,甚至有点翻起来,一看就是新弄出来的伤痕,特别新鲜。
车主当时脑子嗡的一下,新车啊,才开回来几天,这怎么就出现这种伤了呢?他气得不行,赶紧掏出手机,对着那道显眼的白口子,从不同角度拍了好几张清晰的照片,把细节都记录下来。拍照一结束,他二话不说,立马掉头,把车开回了之前贴膜的那个4S店。
到了店里,车主找到当时给他贴膜的那个师傅,直接指着副驾驶的那个划痕,语气里带着明显的火气,问这到底是怎么回事。那个贴膜师傅不紧不慢地走过来,对着那个白口子只是随便瞄了两眼,然后就慢悠悠地摇着头,一口咬定这事儿跟自己没关系,不是他弄出来的。
他还振振有词地说,他们贴膜的时候特别小心,都会在玻璃和内饰之间垫一层厚厚的保护垫子,防止刀片什么的碰到车里,所以这伤肯定不是在他们这儿弄的,言下之意就是,谁弄出来的,谁就得负责赔钱。
车主听了这话,真是哭笑不得,简直是气笑了。他直接反驳说,这辆车才刚从店里开出来没多久,总共也就跑了几十公里的路,提车的时候,他可是仔细检查过的,车里车外,包括副驾驶的座椅,那都是光溜溜的,一点儿划痕都没有。
现在这道口子不仅新得发亮,连边缘都还翘着呢,怎么看都不像旧伤。难道说,他自己提了辆新车,还特意带着把刀片上车,就为了给自己副驾驶的皮子划一道口子吗?这逻辑简直荒谬。双方就这么你一句我一句地在服务台前僵持住了,气氛越来越紧张。
可问题就是,店里既没有安装监控摄像头能够拍到贴膜区域的实时情况,贴膜师傅在施工前后,也没有让车主签字确认车内状况什么的,所以现在双方谁也拿不出有力的证据来证明自己的清白或者对方的过错。这下可好,大家都僵在那儿,谁也说服不了谁。
僵持了半天,那个贴膜师傅最后摆出一副“算我倒霉”的样子,从口袋里摸出两百块钱,递给车主,说是给他一点“安慰费”,想用这点钱就把这事儿给打发了。
车主看到那两百块钱,心里那股火“噌”地一下就冒到嗓子眼了。这哪里是安慰费,这分明就是侮辱,是敷衍。新车的座椅,价值可不是两百块钱能弥补的。他气得一句话都不想多说,直接把那两百块钱推了回去,连看都没看师傅一眼,扭头就走。
临出门前,他头也不回地撂下一句硬邦邦的话,说这事儿他绝对不会善罢甘休的,咱们消协见。他心里憋着一肚子气,觉得这种店,这种服务态度,简直让人太失望了,花钱买个贴膜,结果倒搞得一肚子火。
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