1月28日的萧山有点冷,风沿着主干道钻进商业街,玻璃门反着白光。
那扇门上贴着封条,红色边框像一条生硬的停摆线,把一家豪车经销商的热闹与寂静切成两半。
展厅里没有车,地面干净得夸张,灯带没亮,墙面上广告灯箱还在。
有人在门口探头瞄两眼,挠挠头,小声嘟囔:“这家不是挺大的吗?”旁边人摊手:“看样子,真关了。”这家就是宝利德的总部。
场面安静到有点刺,像演唱会刚谢幕,舞台布景没撤,观众却早散了。
很多人对这个名字不陌生。
2001年它在杭州起步,拿下的牌子都带星、带盾、带翅膀,奔驰、奥迪、捷豹路虎、林肯、劳斯莱斯、阿斯顿·马丁、保时捷……十来个豪华品牌同时挂在自家门口,那股子自信肉眼可见。
那几年它冲进中国汽车经销商集团百强榜前25名,店里总有西装笔挺的销售、咖啡机不停歇、交付区像婚礼现场。
想起这些,不免心里一紧,今天的画面就更反差。
真正的转折来自去年。
消息一件接一件往外冒:有门店交车难,交了钱等车像等春运火车;有地方裁员,工位空了一排,工牌还在抽屉里躺着;还有人说工资拖延,群里每天都有人@财务。
更揪心的是车主,上路临牌快过期,正式牌照卡在流程里,合格证像遗失在迷宫。
上海松江店传出与奔驰解约,官方说明得很清楚,奔驰授权会在2025年3月24日终止,门店关停已成现实。
之后是更硬的一记锤子:2024年8月,宝利德控股集团向杭州市中级人民法院提交破产申请,理由写得很直白,无法清偿到期债务,资产也不够。
到2025年9月5日,法院裁定受理,并指定浙江杭天信律师事务所和浙江普华会计师事务所有限公司作为管理人。
时间线干净利落,但每一步都很重。
有人站在门口不走,打电话问朋友:“我车钥匙还能拿到吗?”那边安慰两句,声音发紧。
可以想象,员工心里酸得很。
前台的花早就换掉,午休时听过的背景音乐也停了。
销售的笑容一半是职业,一半靠信心。
信心一旦塌了,表情就很真实,眼睛里有疲惫。
车主的焦虑更直白,车在店里,牌在路上,人却在家里干着急。
情绪有时候就是这么黏人,说放下做不到。
很多人把原因归到一个词:新能源。
过去两年,新能源车像新出的爆款综艺,收视率猛,话题度高,更新快。
豪华燃油车为了销量一路降价,品牌光环值被一点点磨掉,买车的心态变了,不再追求“贵得离谱”,更看重“划算、好开、好用”。
价格战看上去很燃,经销商的利润却被抠得只剩边框。
卖一台亏一台并不夸张,台账上的数据冰冷,门店的空气是热的,落在经营者身上就是喘不过气。
原本用来撑门面的4S店模式也显出笨重的一面,大展厅、大库存、一整套服务团队,每一天都在烧钱。
车停久了不再是资产,更像一枚倒计时。
任务压着走,返利像天气预报,晴天有限,阴晴不定。
现金流愈发紧,经销商找银行借力续命,哪一步脚下打滑,后面就是一排骨牌倒下去。
有人会问,这是不是个案。
某种意义上,是,也是缩影。
主机厂在推直营,线上留资、直播卖车越来越常见,传统授权店的角色不再是唯一入口。
过去的路子能走,但路窄了,需要换跑法。
有人主张瘦身,控库存,缩小展厅,把资源放到交付和服务。
有人坚持守住品牌形象,维持一套完整体验。
两边都有道理,胜负一时分不出来。
看现金,看策略,还得看所在城市的消费习惯,有些地方喜欢在店里坐下聊,有些地方更信手机里的链接。
经销商要学会跟节奏,别硬扛。
回到消费者最关心的那几件事。
买车时尽量把流程拉直,合同写清交付节点,尾款分段付,合格证、发票、车辆一致性那些关键材料要拿在手里。
交付后尽快上牌,别一直靠临牌撑着跑。
门店出现风吹草动,先找官方渠道核对授权状态,再关注法院公告和管理人的联系方式,材料备齐,该登记就登记。
与门店沟通要留痕,纸质文件放好,电子记录也备份一份。
这些步骤看起来琐碎,把每一项打勾,后面就少很多不确定。
买车是喜事,流程做扎实才不变味。
对从业者来说,今天是道大题。
自救要快,动作要小而准。
库存不能乱压,现金流得留出余地,团队的结构要轻一点。
与主机厂谈规则,KPI别搞成压负重物,把返利做透明。
客户越来越聪明,售后服务不是口号,得落到日常体验。
社群运营、上门服务、试驾到家,这些都不是花活,是降本增效的另一条路。
直营店会扩大,区域经销商会洗牌,优质门店有机会被并购或重组,留得下来的,往往是财务干净、服务稳定、心态不飘的那类。
这次事件在社交平台引起不少讨论,评论区里画风各不相同。
有人调侃:“豪车会缺粮,这剧情挺新。”也有人提醒:“别笑,买车的人可都是普通家庭。”还有一位汽车圈主播在直播间复盘价格变化,把品牌动向和库存压力拆给大家听,在线人气很高。
热闹不是重点,信息才是。
读者最在意的落点是实在:我的权益谁来兜底,售后来哪里做,人和车别变成两张尴尬的照片。
对争议话题,要有分寸,别上头。
说到立场,态度得亮出来。
作者更偏向更透明的销售链,支持合理的渠道调整,反对把压力一层层下压到终端。
豪车不该靠大幅折扣维持喧闹,应该靠产品力、服务体验和稳定的价值感。
经销商不是背锅侠,规则要改,改到点上。
消费者也别把信任一次性交出去,过程里多问一句,多看一眼,不丢人,反而更成熟。
再看回萧山那个场景,封条还贴着,玻璃里倒映着过路的行人。
有人路过停了两秒,拿手机拍了一张照片就走了,照片会被发到群里,配上一句“唏嘘”。
这个词很贴切,也有点无力。
可生活就是会出现这种突兀的停顿。
城市照常运转,红绿灯照常切换,另外的门店还在推新年优惠。
行业不会停,车也不会停。
停下的是一种模式,一个阶段。
写到这里抛几个更直白的问题给读者:现在买车,你更偏向直营,还是还愿意去熟悉的4S店坐一坐?
上牌会放到哪一步?
遇到门店出现变化,第一件事会做什么?
评论区聊聊看法,也欢迎把亲历分享出来,给正在犹豫的人一点方向。
作者的答案是这样的:选模式时先看风控能力,再看体验,最后看价格,顺序不能反。
钱要花在掌控得住的事上。
结尾再回扣开头那扇门。
空展厅像一个暂停键,按下去有声音,也有回音。
谁来把灯再点亮,不只看谁手里有钥匙,还看谁有新的玩法。
下一次走进一家店,希望听到的不再是叹气,而是清清楚楚的一句“恭喜提车,手续都齐了”。
这句话简单,却最值钱。
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